1、明確一個目標。明確20xx年度要完成的經濟計劃指標,全年計劃生產商砼x萬立方、水泥穩(wěn)定土x萬噸、瀝青x萬噸,機制砂x萬噸,加工毛石x萬噸,生產PC構件x立方。計劃實現銷售收x萬元,實現凈利潤x萬元。2、構建兩個體系。構建制度管理體系和績效考核體系。根據20xx年組織架構調整,組織各部門重新界定部門職能、崗位職責,完善細化規(guī)章制度、操作流程,進一步明確各部門、各崗位的責、權、利,增強執(zhí)行制度的正面引導和負面懲戒,提高制度的權威性、警示性和執(zhí)行性,建立完備的制度管理體系,在此基礎上,提取各部門、各崗位關鍵性的考核指標,以歷史數據為依據,以部門為單位,明確考核標準,建立績效考核體系,形成“以制度管人、憑績效說話”的管理長效機制,努力降低經營成本,練好內功,促進公司管理水平和經營業(yè)績再上新臺階。
二是聚焦能力建設,掌握新技術,打造競爭力。當前檢測企業(yè)間競爭日趨激烈,國際事業(yè)部人才流失較為明顯,推動發(fā)展的“驅動力”呈現弱勢。我們將圍繞國際化人才梯隊建設,出臺配套支持政策,提升隊伍能力,快速掌握Wi-Fi7、5G毫米波等前沿無線技術,提升本地化測試能力,解決客戶產品全生命周期中面臨的新技術導入滯后、認證標準理解偏差等問題,助力企業(yè)打造具有國際競爭力的產品。三是聚焦業(yè)務推廠,瞄準大趨勢,實現大突破。面對國際認證市場日益萎縮的現狀,我們將把視線放到發(fā)展“潛力”上來,更加重視“一帶一路”國家和第三世界國家的需要,立足檢測中心的技術、服務優(yōu)勢,依托我國“一帶一路”整體思路,針對發(fā)展中國家檢測能力弱、發(fā)展需求大等特點,以產業(yè)升級、技術出口,找到國際業(yè)務發(fā)展“突破點”“新藍?!?。
(二)機遇難得。一是發(fā)展后勁持續(xù)增強。市委、市政府對水務集團發(fā)展更加關注,在新建污水處理廠、全市排水資源整合等方面給予大力支持,集團的發(fā)展?jié)摿Σ粩嘣鰪?,發(fā)展前景更加廣闊。二是發(fā)展空間持續(xù)拓寬。集團緊扣“**”發(fā)展目標,逐步搭建政企、企企、銀企、校企、研企“五大合作平臺”,聯手開發(fā)土地、房產、技術項目等存量資源,找準了發(fā)展新路徑。三是發(fā)展優(yōu)勢持續(xù)疊加。經過多年發(fā)展,集團經濟逆勢增長,綜合實力和價值創(chuàng)造能力不斷提升,目前正在排水中水、文旅開發(fā)、水質檢測、數字服務等產業(yè)加速布局,推進全面起勢,集團發(fā)展支撐更加有力,發(fā)展優(yōu)勢更加彰顯。三、下半年工作安排下半年,集團繼續(xù)錨定“**”發(fā)展戰(zhàn)略目標,以“供排一體、雙輪驅動”為引領,加快構建多業(yè)并舉、多點支撐、多元發(fā)展產業(yè)體系,增強自我造血機能。
(二)機遇難得。一是發(fā)展后勁持續(xù)增強。市委、市政府對水務集團發(fā)展更加關注,在新建污水處理廠、全市排水資源整合等方面給予大力支持,集團的發(fā)展?jié)摿Σ粩嘣鰪?,發(fā)展前景更加廣闊。二是發(fā)展空間持續(xù)拓寬。集團緊扣“**”發(fā)展目標,逐步搭建政企、企企、銀企、校企、研企“五大合作平臺”,聯手開發(fā)土地、房產、技術項目等存量資源,找準了發(fā)展新路徑。三是發(fā)展優(yōu)勢持續(xù)疊加。經過多年發(fā)展,集團經濟逆勢增長,綜合實力和價值創(chuàng)造能力不斷提升,目前正在排水中水、文旅開發(fā)、水質檢測、數字服務等產業(yè)加速布局,推進全面起勢,集團發(fā)展支撐更加有力,發(fā)展優(yōu)勢更加彰顯。三、下半年工作安排下半年,集團繼續(xù)錨定“**”發(fā)展戰(zhàn)略目標,以“供排一體、雙輪驅動”為引領,加快構建多業(yè)并舉、多點支撐、多元發(fā)展產業(yè)體系,增強自我造血機能。
三、擔當籌備主責,無縫隙對接建設、營運我主動分擔xx領導班子工程建設壓力,牽頭負責營運籌備工作。一是把握大局,制定籌備、并網等工作方案。成立領導及工作小組,倒排工作計劃,有序推進各項工作順利開展。二是綜合協調,完成通車各類政策性文件審批。協調省交通廳、發(fā)改委、交通部路網中心及地方單位,完成收費站開通、費率核算、路政大隊成立等xx余項工作審批。三是建章立制,保障通車收費平穩(wěn)過渡。制定實施了收費管理辦法、收費作業(yè)規(guī)程等xx部系列制度及預案,確保通車收費有章可循,有據可依。四是加強培訓,提升新員工業(yè)務水平。組織開展xx名新員工入職培訓,舉辦收費、監(jiān)控等各類業(yè)務培訓xx次,共xx人次。五是狠抓落實,有序推進籌備系列工作。每周召開工作推進會;深入現場,靠前指揮,督促各項工作落到實處。及時溝通房建、機電等部門,提出合理化建議xx多條,實現建設與運營無縫對接。
2024年第一季度,綜合管理部緊緊圍繞集團年度目標,扛旗爭先,全面統籌,精準發(fā)力,充分發(fā)揮“組織、協調、服務、管理”四大職能,以干勁、拼勁、韌勁助推集團各項指標一路飄紅,奪取首季“開門紅”。一、主要工作(一)立足巡察,以點帶面促整改借助巡察整改契機,取長補短,推動各項工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動,落實到事、落實到人,不斷健全監(jiān)事會、××系統等運行機制,確保整改到位。舉一反三抓整改。堅決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改,強化建章立制,及時做好相關臺賬記錄,建立長效機制,做到巡察一個、整改一片、規(guī)范一面,促進規(guī)范有序運轉。(二)發(fā)揮樞紐,上情下達強執(zhí)行基于項目多、任務重現狀,為破難推進,把問題切實轉化為各項成果。一是突出重點抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題,根據緊迫性、重要性,科學安排、合理交辦。
(二)參謀助手較為被動。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應急應變也相對欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協調。以服務領導、服務集團、服務東城的“三服務”為出發(fā)點和落腳點,做好總調度,及時掌握動態(tài),加強領導、部門和子公司之間的溝通聯系,形成協同配合、整體聯動的良好局面。辦文上,嚴把程序關、格式關、文字關,文字表達力求“準、實、新”,切實提高集團辦文質量。辦會上,根據事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會?!薄^k事上,分清主次和輕重緩急,有序協調,統籌推進,幫助領導從一般性事務中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。(二)高效率落實。創(chuàng)收上,以市場化主線,根據職責分工,分解細化創(chuàng)收指標,按照既定創(chuàng)收計劃,抓緊分頭落實,在創(chuàng)收過程中不斷強化經營理念。工作上,以效率高為導向,聚焦一批大事要事,力排一批難點堵點,有效發(fā)揮督辦、協助作用。按照“今日事今日畢”原則,精進執(zhí)行,縮短戰(zhàn)線,提高效率。下步,立足智城云享系統,做好線上制度庫錄入,以便查閱,進一步推動辦公“智慧化”。
二、存在的主要問題(一)積極主動性不強。干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠,與各部門、子公司協調對接的積極性、主動性不夠,爭先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。(二)參謀助手較為被動。作為綜合樞紐部門,前瞻性不夠,研判性不夠,應急應變也相對欠缺,參謀助手發(fā)揮有限。三、下步工作思路(一)高水平協調。以服務領導、服務集團、服務東城的“三服務”為出發(fā)點和落腳點,做好總調度,及時掌握動態(tài),加強領導、部門和子公司之間的溝通聯系,形成協同配合、整體聯動的良好局面。辦文上,嚴把程序關、格式關、文字關,文字表達力求“準、實、新”,切實提高集團辦文質量。辦會上,根據事項緊迫性、重要性程度,彈性會議時長,減少“文山會海”。辦事上,分清主次和輕重緩急,有序協調,統籌推進,幫助領導從一般性事務中解脫出來,集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。
(二)強化履約保障,打造高質量發(fā)展新引擎。一方面強化精準管控。針對年度產值完成壓力較大項目,認真分析重要節(jié)點和關鍵難點,統籌優(yōu)化勞動力及各項資源,積極協助項目“找問題、想措施、增產值”,實現“精確制導、精準施策”,進一步促進重點項目高效優(yōu)質履約。另一方面加強分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務資源供應模式,優(yōu)選勞務合作隊伍,建立戰(zhàn)略合作機制,打造“總包-分包利益共同體”。(三)提高運行質量,占領高質量發(fā)展新高地。一是全力壓實清收清欠責任。針對當前清欠收款難的問題,公司召開專題會議明確領導班子責任分工和清欠收款指標,班子成員靠前指揮,力爭在四季度實現新突破,加速資金回籠。二是全力壓降成本費用。嚴格貫徹“方案決定成本”的理念,持續(xù)優(yōu)化施工組織設計,確保方案領先;有針對性的強化各項結算措施,降低已竣未結存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量,在確保完成年度結算指標的基礎上進一步擴大結算戰(zhàn)果。
(二)強化履約保障,打造高質量發(fā)展新引擎。一方面強化精準管控。針對年度產值完成壓力較大項目,認真分析重要節(jié)點和關鍵難點,統籌優(yōu)化勞動力及各項資源,積極協助項目“找問題、想措施、增產值”,實現“精確制導、精準施策”,進一步促進重點項目高效優(yōu)質履約。另一方面加強分包管理。探索建立各企業(yè)、各地域勞務資源供應模式,優(yōu)選勞務合作隊伍,建立戰(zhàn)略合作機制,打造“總包-分包利益共同體”。(三)提高運行質量,占領高質量發(fā)展新高地。一是全力壓實清收清欠責任。針對當前清欠收款難的問題,公司召開專題會議明確領導班子責任分工和清欠收款指標,班子成員靠前指揮,力爭在四季度實現新突破,加速資金回籠。二是全力壓降成本費用。嚴格貫徹“方案決定成本”的理念,持續(xù)優(yōu)化施工組織設計,確保方案領先;有針對性的強化各項結算措施,降低已竣未結存量、降低三年以上存量、降低歷史遺留存量,在確保完成年度結算指標的基礎上進一步擴大結算戰(zhàn)果。三是全力提升創(chuàng)效能力。
同志們:今天我們召開集團公司一季度經營工作例會暨資金調度會,主要任務是總結分析集團公司今年以來的經濟運行情況,查擺存在的問題及不足,提出具體解決措施,研究部署下一階段工作,為今后各項工作的開展打下堅實基礎。剛才,各子公司分別匯報了今年以來的生產經營情況,各分管領導也針對各子公司存在問題提出了具體的意見,很有針對性和指導性,大家回去之后要認真貫徹落實。針對此次會議內容,我再提幾點意見:一、鉚足干勁、奮力沖刺,力爭完成第一季度經營指標*-*月份,集團公司實現營業(yè)收入*億元,完成年度計劃的*%,同比下降*%;利潤總額*億元,完成年度計劃的*%,同比增長*%;歸母凈利潤*億元,完成年度計劃的*%,同比增長*%;資產總額*億元,較年初下降*%;資產負債率*%,較年初下降*個百分點。從經營數據來看,集團公司想要完成第一季度的經營指標以及全年的經營指標,任務還是比較艱巨的。比如利潤方面**板塊占比很高,如果單靠貿易和生產,是沒辦法實現利潤目標的,大家要看到核心問題所在。時間也過得很快,轉眼間*月份已經過了一周了,我們一定要增強緊迫感和危機感,鉚足干勁,加足馬力,奮力沖刺,抱著分秒必爭的決心和毅力去干,才有可能完成好年初制定的任務目標。
二、扎實推動制度落實 20**年是我公司的“制度落實年”,公司采取多項措施強力推動《管理制度匯編》落實?! ∫皇侵贫▽嵤┓桨浮9居“l(fā)“制度落實年”活動實施方案,強化組織領導,落實工作責任,明確活動步驟,制定工作措施,確保活動穩(wěn)步推進、取得成效?! 《怯≈啤翱诖鼤?。為加強干部職工對各項規(guī)章制度內容的學習,我公司編印規(guī)章制度應知應會手冊,整理核心要點412條,強化制度的學習和執(zhí)行,重點規(guī)范業(yè)務審批、財務報銷、績效管理等工作流程。
(五)進一步抓緊教育整頓。扎實推進教育整頓工作,持續(xù)深化紀檢監(jiān)察干部隊伍教育整頓,深入開展檢視整治和鞏固提升等工作,組織集團紀檢監(jiān)察干部對照“六個方面”主要內容進行自查自糾,始終堅持嚴字當頭、一嚴到底,直面問題、動真碰硬,著力純潔思想、純潔隊伍,健全嚴管嚴治、常態(tài)長效機制,著力打造忠誠干凈擔當、敢于善于斗爭的紀檢監(jiān)察鐵軍。(六)進一步抓穩(wěn)意識形態(tài)。著力把意識形態(tài)領域的紀律和法規(guī)真正立起來、挺起來、嚴起來。與嚴把選人用人廉政意見回復關相結合。把意識形態(tài)作為把好選人用人政治關、廉潔關、形象關的重要內容,由集團紀檢監(jiān)察部精準對每名擬提拔對象、評先評優(yōu)對象政治情況和廉潔狀況出具廉政意見,堅決防止帶病提拔帶病表彰。積極協同綜合管理部等單位做好輿情風險管控,及時監(jiān)測負面信息,確保不發(fā)生輿情風險。
一、顧客方面 我把進店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確?! 〉诙N顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的?! 《?、工作方面 根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續(xù)經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨?! ∪?、銷售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。 其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
投運公司圍繞“兩外兩型”(海外、系統外;管理型、技術型)、聚焦“兩新兩高”(新型模式、新興業(yè)務;高端人才,高效市場),創(chuàng)新人才職業(yè)發(fā)展通道,打造了“經營管理+項目管理+專業(yè)技術+技能操作”4條通道、5個崗位序列、××個層級的投產運行專業(yè)化人才隊伍。削弱級別概念,實現經營管理崗級一體化;搭建項目管理人才通道,建立了適用于公司“項目群”和以站場為基本管理單元的項目經理序列和基層站隊長序列崗位選聘制;實行專業(yè)技術“雙通道”聘任制,為多渠道引進的人才提供職業(yè)晉升通道。檢測公司依照相關管理辦法,成立資質取證培訓工作領導小組,負責取證培訓工作的統一部署和協調工作,由公司經理任組長,層層壓實責任。公司人事部負責提供檢驗檢測人員報考所需的各項業(yè)績證明材料,指導相關單位和報考員工進行培訓考試的申請和預約,對培訓考試報名過程中產生的各種問題進行溝通與協調,相關成員單位負責資質取證培訓工作的具體組織和實施,處理好工學矛盾,確保員工能按時參加相關培訓和考試。
一是進一步強化工作舉措。緊盯創(chuàng)建一流招投標市場營商環(huán)境工作目標,深入開展招投標領域對標提升行動,扎實開展包聯企業(yè)走訪,進一步創(chuàng)新方法,強化措施,著力解決全縣招投標領域的“難點”“痛點”“堵點”問題,加快推進地方建筑業(yè)企業(yè)高質量發(fā)展。二是進一步加強工作宣傳。大力開展《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《安徽省實施〈優(yōu)化營商環(huán)境條例〉辦法》等政策法規(guī)的宣貫活動,幫助企業(yè)樹牢規(guī)矩意識、大局意識、自律意識,著力增強政企互信,做到相互理解、相互支持,引導企業(yè)依法維護合法權益。三是進一步完善長效機制。認真貫徹執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施,持續(xù)修訂、完善招投標監(jiān)管制度、操作規(guī)程及交易規(guī)則,進一步厘清職責、理順關系,一體推進標前、標中、標后監(jiān)管,著力構建創(chuàng)建一流招投標市場營商環(huán)境的長效常態(tài)機制。
三、科技創(chuàng)新,提升企業(yè)活力為助力青年企業(yè)家加快科技創(chuàng)新和產業(yè)升級,為xx高質量發(fā)展貢獻青商力量。今年10月,我委聯合縣科技局等單位聯合開展了“聚焦青商創(chuàng)新科技賦智賦能”活動。邀請青年企業(yè)家參觀縣內高新技術企業(yè),邀請科技局科室負責人介紹普惠性科技政策、高新企業(yè)認定等方面內容,下一步我委還將聯合多部門開展青商對話活動,比如“青稅青商、走進稅務”、“人社聚力、賦能青商”、“攜手青商、走進農商行”、“青商與縣長對話”等活動,真正通過青商會、青企聯的平臺更多地走進青商、對話青商,一如既往關心關注青年企業(yè)家成長和發(fā)展,以更大的決心、更優(yōu)的政策、更好的環(huán)境,為青年企業(yè)家創(chuàng)設更加廣闊的發(fā)展天地,提供更加優(yōu)質的高效服務,全力營造尊重青商、愛護青商、支持青商的良好氛圍。
四、認真開展健康教育和衛(wèi)生宣傳工作1、為使健康教育工作落到實處,按季度設置并更新了4個健康教育宣傳欄,將季節(jié)多發(fā)病、傳染病及健康常識列入其中。定期開展健康知識教育講座,邀請專業(yè)人員講解健康知識。2、利用電子文化長廊開展世界衛(wèi)生日、世界無煙日、世界艾滋病日等各種衛(wèi)生日宣傳教育活動,引導指戰(zhàn)員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,增強疾病防范意識,提高全員的愛國衛(wèi)生意識。五、常態(tài)化開展清潔衛(wèi)生活動1、每天堅持對辦公室、會議室、樓道、走廊等區(qū)域進行清掃,實行了垃圾袋裝化處理,做到了日產日清。2、每周堅持衛(wèi)生大掃除,重點對門窗、花壇、廁所以及公共場所進行徹底大掃除,做到橫向到邊,縱向到底,不留衛(wèi)生死角。3、對營區(qū)周邊的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查清理重點對亂扔廢棄物、隨地吐痰、亂搭亂建、亂牽繩掛物、亂貼亂畫等行為進行整治。
三是加強保密工作管理。充分認識意識形態(tài)工作與保密工作密不可分的關系,采取多方式、多渠道對相關人員進行宣傳教育。通過舉辦全市保密培訓、組織《保密工作》《警鐘長鳴:竊密泄密案例警示教育讀本》等保密學習、派員參加地方保密培訓等方式,利用x內刊、會議等多渠道加強對干部職工進行保密工作宣傳教育,促使廣大干部職工自覺履行保密義務和責任。四是推進文化建設工作。在面對當今改革發(fā)展的新形勢、新任務,通過依法推進x工作,找準意識形態(tài)工作切入點和著力點,提升意識形態(tài)工作質量和成效,助力xx高質量發(fā)展。今年以來,通過全面開展相關文件的宣傳教育、張貼紙質海報等舉措,積極推進文明xx建設,引導xx的廣泛共識,樹立法制xx的形象。
四、創(chuàng)造條件,強化監(jiān)督一是深入貫徹落實突發(fā)事件新聞報道的有關規(guī)定。完善輿情應急工作機制,堅持及時準確、公開透明、有序開放、有效組織、正確引導的原則,及時發(fā)布事件進展等方面的信息,切實做好輿情監(jiān)督引導和處置。二是健全新聞媒體和社會公眾廣泛參與的監(jiān)督機制。不斷擴大新聞媒體輿論監(jiān)督的公眾參與范圍,方便社會公眾了解情況、參與監(jiān)督。今年以來輿論管理工作取得了一定成績,但還存在輿情監(jiān)督引導和處置工作不夠到位,輿情管理隊伍建設有待進一步加強等問題。下一步要針對問題,加強整改,推動輿論管理工作有序開展。一是加強網絡輿情隊伍建設;二建立健全收集、研判、處置制度;三是加強與部門協調合作,加強輿情信息的溝通與交流。