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工作總結(jié)寫作，貴在不斷創(chuàng)新
一、實現(xiàn)總匯總攬 在進行“總”時，要提高認(rèn)識的深度，實現(xiàn)情況總匯到情況總攬的轉(zhuǎn)變。情況總匯，要求把各種情況了解得全面而豐富，似乎一天也說不完；情況總攬，就是要準(zhǔn)確掌握情況中的關(guān)鍵和要害，用一兩句話把情況說清楚、講明白。 在“總”的過程中，總匯是寫作的基礎(chǔ)，需要花時間、下功夫；總攬是寫作的升華，需要有智慧、拼能力，這種智慧和能力，就是總體駕馭、宏觀把握、提綱挈領(lǐng)的能力。 ，：總結(jié)工作業(yè)績時，要把情況說清楚，做到心中有數(shù)。既要讓人知道你干了什么，又要讓人明白你是怎么干的，工作中有什么亮點，有什么經(jīng)驗值得推廣。這就需要在“講清楚、說明白”上下很大的功夫。 要學(xué)會跳出局外進行對照和比較，弄清楚哪些是真正的亮點和成績，哪些是主要的問題和不足，哪些事情比較大需要大寫特寫，哪些事情比較小或者根本不重要，不需要寫或者只需要一筆帶過。這樣才能做到重點突出、詳略得當(dāng)、有輕有重。
縣干部隊伍作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(1)
（三）作風(fēng)建設(shè)與實際現(xiàn)象“兩張皮”。干部隊伍工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、生活作風(fēng)等還不夠扎實，對D的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執(zhí)行不夠堅定，不能做到令行禁止，D員領(lǐng)導(dǎo)干部對于上級的決策部署存在“選擇性執(zhí)行”的問題，擔(dān)當(dāng)精神不強，不敢啃硬骨頭，工作畏首畏尾，造成工作推進不力；干部管理工作失之于寬、失之于軟，對待干部厚愛多于嚴(yán)管，未及時發(fā)揮教育警示作用；存在好人主義、形式主義思想，在開展民主生活會時搞“一團和氣”、互相吹捧，對批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面不及時提出，未能做到相互補臺而不拆臺、相互補位而不越位、相互取長而不取短，存在只求形式、不求落實的現(xiàn)象。三、下一步工作計劃（一）進一步提高思想認(rèn)識。
“改作風(fēng)、提效能”專項行動工作總結(jié)
（五）服務(wù)群眾提效能方面。一是政府采購服務(wù)提檔升級。建成“全區(qū)一張網(wǎng)”，各類采購主體所有業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦，提升辦事效率；全面實現(xiàn)遠程開標(biāo)和不見面開標(biāo)，降低供應(yīng)商成本；要求400萬元以上工程采購項目預(yù)留采購份額提高至采購比例的40％以上，支持中小企業(yè)發(fā)展。2022年，我區(qū)政府采購榮獲”中國政府采購獎“，并以全國第一的成績獲得數(shù)字政府采購耕耘獎、新聞宣傳獎，以各省中第一的成績獲得年度創(chuàng)新獎。二是財政電子票據(jù)便民利民。全區(qū)財政電子票據(jù)開具量突破1億張，涉及資金810.87億元。特別是在醫(yī)療領(lǐng)域，全區(qū)241家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)均已全部上線醫(yī)療收費電子票據(jù)，大大解決了群眾看病排隊等待時間長、繳費取票不方便的問題，讓患者”省心、省時、省力“。
xx縣工信局2023年一季度工作總結(jié)
（一）以工業(yè)穩(wěn)定為中心，經(jīng)濟指標(biāo)高開穩(wěn)走今年以來，我縣堅持抓緊、抓早、抓實，大力推進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，努力提高工業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量，全方位推動高質(zhì)量發(fā)展，x月份全縣工業(yè)經(jīng)濟運行良好。截止x月末，全縣xxx家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)增加值與去年同期比增長x.x％，排全市第x位；累計完成營業(yè)收入xxx.x億元，同比增長xx.x％，總量排全市第x位，增幅排全市第x位；實現(xiàn)利潤總額xx.x億元，同比增長xx.x％，總量排全市第x位，增幅排全市第x位；全縣工業(yè)固定資產(chǎn)投資同比增長x.x％，排全市第xx位。全縣工業(yè)增值稅x.xx億元，同比增長xxx.x％，總量排全市第x位，增幅排全市第x位。（二）以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為支撐，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系我縣正在制定《2023年xx縣重點產(chǎn)業(yè)鏈鏈長制工作要點》，目前初稿已基本完成，正在向產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)各單位征求意見。要點謀劃了產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展目標(biāo)、思路、任務(wù)和措施，為產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展指明了方向。一是主要目標(biāo)，依托產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)，努力做大新材料產(chǎn)業(yè)集群，致力打造鋰電池行業(yè)全球最大的原材料供應(yīng)基地和全省最大的硅烷偶聯(lián)劑生產(chǎn)基地。二是重要舉措，計劃開展鏈主培育，培育發(fā)展一批自主創(chuàng)新能力強、主業(yè)突出、掌握關(guān)鍵技術(shù)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)和細分領(lǐng)域鏈主企業(yè)，制訂重點產(chǎn)業(yè)鏈鏈主培育計劃，做大做強一批營收超過xx億元、稅收過億元產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，同時打造一批專精特新、“小巨人”和“單項冠軍”企業(yè)，孵化培育一批獨角獸、瞪羚企和制造業(yè)領(lǐng)航企業(yè)。三是強化要素保障，從土地、能耗、人才、技術(shù)、產(chǎn)銷、產(chǎn)融六個企業(yè)發(fā)展的重要要素著手，為企業(yè)騰出空地，挪出更多的能耗空間，充分拓展企業(yè)發(fā)展空間。四是責(zé)任落實，要建立健全問題收集辦理長效機制，列出問題臺賬、交辦清單，每月實行限時辦結(jié)、銷號管理，進一步提高問題辦結(jié)率和企業(yè)滿意率，縣總鏈長辦和營商辦每月匯總問題辦理進展情況。要切實加強工作調(diào)度督導(dǎo)，對照工作清單定期調(diào)度成員單位工作任務(wù)落實情況，積極協(xié)調(diào)工作落實中遇到的困難問題，確保各項工作任務(wù)按時按質(zhì)按量完成。
縣工信局2023年數(shù)字鄉(xiāng)村工作總結(jié)
二、2024年工作計劃（一）工作目標(biāo)因我縣相關(guān)數(shù)字鄉(xiāng)村工作目標(biāo)暫未擬定，現(xiàn)根據(jù)我縣實際情況和目前了解到各通信運營商的工作計劃，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模方面，暫擬在2024年新增4基站12個、5基站12個，新增傳輸桿路100公里、5雙千兆光纜1000公里。（二）重點任務(wù)工信局將持續(xù)發(fā)力加快網(wǎng)絡(luò)升級進度，加快鄉(xiāng)村雙千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋，讓5和千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋由點及面不斷向鄉(xiāng)村延伸，持續(xù)提升農(nóng)村基礎(chǔ)通信設(shè)施供給，加快推動鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)，提升農(nóng)村居民幸福感。（三）相關(guān)建議當(dāng)前我縣鄉(xiāng)村數(shù)字化應(yīng)用場景缺失，一定程度上影響了數(shù)字化應(yīng)用的推廣與普及，之后我局將重點重抓，挖掘農(nóng)村數(shù)字化應(yīng)用場景，結(jié)合農(nóng)村實際需要，加快建設(shè)鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展農(nóng)村數(shù)字經(jīng)濟、推進數(shù)字資源融通共享，積極推動數(shù)字化應(yīng)用推廣，為全縣數(shù)字鄉(xiāng)村工作高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻。
工業(yè)園區(qū)管委會2023年工作總結(jié)
五是堅持聯(lián)動融合、多元共治，社會治理更接地氣。持續(xù)提升社會治理科學(xué)化水平，有效發(fā)揮現(xiàn)代化指揮中心“最強大腦”作用，對接數(shù)字化城管、安監(jiān)及12345政務(wù)熱線實現(xiàn)共治共享。開展安全執(zhí)法檢查256家次，發(fā)現(xiàn)隱患問題559個，開出限期整改單103份，行政處罰3家單位。多元推進網(wǎng)格化服務(wù)管理，園區(qū)51個綜合網(wǎng)格優(yōu)化調(diào)整到位，272個微網(wǎng)格落地落實見效，網(wǎng)格驛站、微網(wǎng)格工作站建設(shè)全覆蓋推進，社區(qū)專職網(wǎng)格員、微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員全覆蓋配備。持續(xù)推進代表“家站點”建設(shè)，第34選區(qū)代表聯(lián)絡(luò)工作站申報全國人大常委會基層立法聯(lián)系點。扎實推進信訪突出問題攻堅化解，確?！皟蓵?、國慶等重點時段平安穩(wěn)定。今年以來，園區(qū)共接待來訪132批151人次，其中領(lǐng)導(dǎo)干部定點接訪、約訪98批121人次，走訪下訪28批32人次，會商會辦21批31人次，成功化解疑難復(fù)雜信訪積案11件。
XX市工會2024年上半年法治工作總結(jié)
二是依法做好勞動爭議調(diào)解工作。組建職工法律服務(wù)團，吸納13名專業(yè)突出、熱心公益的律師參與，明確法律援助工作流程及補貼標(biāo)準(zhǔn)，及時為職工提供專業(yè)、全面的法律咨詢服務(wù)，引導(dǎo)職工依法理性表達訴求，今年接待職工來訪100人次。聯(lián)合市中級人民法院開展“法院+工會”勞動爭議訴調(diào)對接工作，并在*市建立示范點，辦理案件3件。三是全面提升工會法治建設(shè)水平。職工服務(wù)中心是各級工會組織開展法治宣傳、服務(wù)職工的主要陣地。大力推動一站式職工服務(wù)中心建設(shè)，在全市范圍內(nèi)打造以市職工服務(wù)中心為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（科局）職工服務(wù)中心為骨干，社區(qū)（村）職工服務(wù)中心為基礎(chǔ)、企業(yè)職工服務(wù)中心為支撐的四級服務(wù)職工網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)中心設(shè)置了“政策咨詢”、“法律援助”、“勞動爭議調(diào)處”、“信訪接待”、“心靈聊吧”和“權(quán)益維護”等服務(wù)窗口，促進工會法治建設(shè)進入了規(guī)范化、制度化和機制化軌道。
工業(yè)園區(qū)2024年一季度工作總結(jié)
結(jié)合**市2024年招才引智雙選會,“千校萬崗就業(yè)有位來”全區(qū)企業(yè)進校園專場招聘會,**縣2024年“春風(fēng)行動”暨就業(yè)援助月專場招聘會,征集崗位1188個。深入開展2024年工程研究中心人才獎補項目、自治區(qū)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)項目、自治區(qū)“塞上卓越”工程師等項目,強化人才政策落實,2人成功申領(lǐng)創(chuàng)新型大學(xué)生共有產(chǎn)權(quán)房,園區(qū)尊才愛才重才氛圍日益濃厚。五、守紅線,筑底線,園區(qū)環(huán)境平穩(wěn)綠色。嚴(yán)守安全紅線和環(huán)保底線,以“時時放心不下”的責(zé)任感,始終保持睜眼睡覺的警覺、如履薄冰的警惕,扛牢安全生產(chǎn)責(zé)任,狠抓安全生產(chǎn)各項措施落實和各類反饋問題整改,精準(zhǔn)管控重點行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險,抓實抓細抓好抓牢抓嚴(yán)園區(qū)安全生產(chǎn)工作。樹牢綠水青山就是金山銀山理念,嚴(yán)把項目準(zhǔn)入門檻,強化環(huán)保督導(dǎo)督查,鞏固中央、區(qū)市環(huán)保督察和“回頭看”反饋問題整改成果,積極引導(dǎo)園區(qū)現(xiàn)有企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型,全力打造安全綠色生態(tài)的發(fā)展環(huán)境。
2024年XX集團工會以來工作總結(jié)
二、下半年重點工作一、加強組織建設(shè)，增強工會凝聚力組織召開集團工會第五次會員代表大會，完成集團工會換屆工作；督導(dǎo)督促應(yīng)換屆工會完成換屆工作；依法建立中盛公司、環(huán)保公司工會組織，確保工會組織覆蓋率和入會率為XXXXXX％，最大限度地把廣大職工吸收和組織到工會中來，為工會及時增添新鮮血液；適時調(diào)整工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式，進一步加強工會組織的民主化和法制化，增強工會自身活力和凝聚力。二、凝聚干事力量，助力集團和諧穩(wěn)定持續(xù)開展“送溫暖”系列活動。完善《大病職工應(yīng)急救助暫行規(guī)定》，大力開展“金秋助學(xué)”活動，積極開展春節(jié)、中秋前夕困難職工救助慰問，做好全體會員福利發(fā)放、健康知識講座、一線職工療休養(yǎng)等工作。同時，廣泛開展文體活動，豐富職工文化生活，注入企業(yè)文化建設(shè)新動力，凝聚集團穩(wěn)定發(fā)展新力量。
2023年上半年愛國衛(wèi)生工作總結(jié)
一、持續(xù)推進環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作為持續(xù)鞏固創(chuàng)城成果，建立衛(wèi)生長效管理機制，在提高城市衛(wèi)生整體水平的同時，營造良好的城市居住環(huán)境。xx區(qū)迅速行動起來，由區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦工作人員，開展對全區(qū)范圍內(nèi)的溝河塘、老舊小區(qū)、背街小巷、城市主次干道保潔精細化、公廁、農(nóng)貿(mào)市場、景區(qū)游園等周邊環(huán)境衛(wèi)生，以周報方式開展愛國衛(wèi)生督查工作。工作人員每周采取拍攝照片方式，把每期的督查內(nèi)容形成問題清單進行反饋和通報，要求各涉創(chuàng)單位一周內(nèi)整改到位，并上報整改情況。先后共派出先后派出xx余人次，對轄區(qū)xx個老舊小區(qū)，x個農(nóng)貿(mào)市場、x個溝河塘、xx個建筑工地進行督查，先后發(fā)現(xiàn)垃圾點xxx余處。通過區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作群下達整改通報xx次，各辦事處社區(qū)先后整改xxx余處，有部分問題正在協(xié)調(diào)整改之中。
防汛應(yīng)急演練活動工作總結(jié)
為使這次防汛演練活動符合防大汛抗大洪的要求，我們根據(jù)上級確定的演練活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，參照本項目制定的演練大綱基本框架和做法，結(jié)合本項目的實際情況，以我項目今年的防汛預(yù)案為依據(jù)，在廣泛吸取職能部門意見的情況下，制定了__地鐵__號線__標(biāo)防汛演練大綱，為確保防汛演練活動的有序開展創(chuàng)造了條件。為確保這次防汛演練活動的成功，__月__日下午，我項目召開了全項目職工大會，進行了戰(zhàn)前動員，要求參加演練的職工，要提高認(rèn)識，高度重視，在工作中要精力集中，精益求精，把假戲唱真，要真像防大汛抗大洪那樣堅守崗位、盡職盡責(zé)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，認(rèn)真履行職責(zé)，及時請示和報告，突出工作重點，把握工作要點，各職能組之間要做到及時溝通情況，相互協(xié)調(diào)配合做好工作，切實按照上級演練每個階段下達的擬定水情演進變化情況。
開展消防應(yīng)急的演練工作總結(jié)
演練目的明確，預(yù)案策劃周密 根據(jù)應(yīng)急預(yù)案演練的要求，從公司安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是驗證應(yīng)急預(yù)案的可行性和符合實際情況的程度；發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在的問題和不足，以便及時改進；使每位參與者能學(xué)會滅火器的正確使用方法，掌握火場逃生基本方法，提高自我保護意識，化解風(fēng)險自救能力。在演練前期，經(jīng)過認(rèn)真研究，擬定了“20**年消防應(yīng)急演練方案”，公司安環(huán)辦針對本次消防演練，做了充分的準(zhǔn)備，在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的安排。
應(yīng)急管理局上半年工作總結(jié)
1.防汛抗旱工作。一是夯實防汛工作責(zé)任。印發(fā)了蒲城縣防汛抗旱指揮部辦公室《關(guān)于切實做好20**年蒲城縣防汛抗旱預(yù)案修編審批工作的通知》、《關(guān)于切實做好20**年防汛抗旱準(zhǔn)備工作的通知》等文件，明確了20**年防汛抗旱工作重點和目標(biāo)任務(wù)。明確水務(wù)、自然資源、氣象部門負(fù)責(zé)“測、防、報”，應(yīng)急部門負(fù)責(zé)“搶、救、援”，各鎮(zhèn)辦屬地管理的防汛抗旱工作機制，特別是把責(zé)任落實到主要區(qū)域、重要工程、重要險點，并嚴(yán)格工作職責(zé)，防止責(zé)任空擋。二是加強預(yù)案管理和隊伍建設(shè)，做好物資儲備，提高應(yīng)急能力。修訂了《20**年蒲城縣防汛工作應(yīng)急預(yù)案》，印發(fā)了自然災(zāi)害類專項預(yù)案3項，督促指導(dǎo)各鎮(zhèn)(辦)及相關(guān)部門根據(jù)自己實際情況制定各自的度汛預(yù)案?，F(xiàn)有應(yīng)急管理局救援大隊、縣消防大隊等8支應(yīng)急救援隊伍，共計500余人，同時各鎮(zhèn)(辦)、各有關(guān)部門也分別組建了不低于50人的搶險隊。防汛物資按照“分級負(fù)責(zé)、分級儲備、分級管理”的原則，進行防汛物資儲備
119消防宣傳日活動工作總結(jié)
“119”宣傳周期間我鎮(zhèn)動員一切力量，開展各種活動，力爭做到消防工作深入群眾，消防安全深入人心?！ ?、組織各村、單位因地制宜采取宣傳欄、黑板報、宣傳標(biāo)語、廣播、發(fā)放各種宣傳材料等形式對村民、職工進行了一次消防安全宣傳教育。 2、定制了以“消防安全”為內(nèi)容的宣傳橫幅100條，由指定專人負(fù)責(zé)將條幅懸掛至各村、單位明顯位置，不留死角?！ ?、開展主題宣傳活動，在鎮(zhèn)文體中心前舉行“人人關(guān)注消防”主題宣傳活動，向群眾講解消防知識，發(fā)放宣傳材料，讓大家真正認(rèn)識到“走進消防，了解消防，人人參與消防”工作的重要性，為本鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的消防環(huán)境?！ ?、由鎮(zhèn)政府和采育消防支隊共同定制了消防安全宣傳欄一套，宣傳欄內(nèi)容有消防支隊負(fù)責(zé)定時更換，使消防工作落到實處，做到時時關(guān)注消防?！ ?、定制宣傳大篷車一輛，展板6塊，重點開展消防宣傳“五進”活動。即“進企業(yè)”“進學(xué)校”“進農(nóng)村”“進社區(qū)”“進家庭”。
深化改革食品安全工作總結(jié)
筑牢基礎(chǔ)，做到有法有章可循 “民以食為天，食以安為先”。作為食品生產(chǎn)企業(yè)，是確保廣大消費者食用安全的第一道防線，所以我公司采取有效措施注重從抓基礎(chǔ)工作入手，緊緊把住生產(chǎn)源頭這一關(guān)，確保了生產(chǎn)的有章可循和有章必循?！ ∫皇且婪ㄒ?guī)范管理。為了落實抓食品安全企業(yè)主體責(zé)任，提高質(zhì)量安全意識，我公司依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)格按照《乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》定期對公司主體責(zé)任落實情況起行全面的自查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，把食品安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。 二是強化制度建設(shè)。我公司成立伊始，即按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，規(guī)范公司法人治理機制，采用gmp、haccp食品安全制度，緊緊圍繞“質(zhì)量安全是根本，持續(xù)改進是永恒”的方針及“使用100%安全的原材料、出廠產(chǎn)品安全指標(biāo)100%合格、食品安全事故為零”的質(zhì)量目標(biāo)，建立健全企業(yè)管理制度，制定了進貨查驗和記錄制度、食品添加劑管理和使用制度、食品安全管理制度、關(guān)鍵過程控制制度、產(chǎn)品出廠檢驗和記錄制度、食品安全事 故應(yīng)急處置制度等企業(yè)管理制度，確保產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、包裝、檢驗、貯存到配送等各個環(huán)節(jié)實行嚴(yán)格質(zhì)量管理，按照《食品安全法》等規(guī)范生產(chǎn)，依法經(jīng)營。成立質(zhì)量安全小組，我公司組織了部門負(fù)責(zé)人為主體的學(xué)習(xí)和宣貫，后以部門為單位組織所有員工進行學(xué)習(xí)和宣貫。
餐廳服務(wù)員工作總結(jié)范本參考
一、語言能力 語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行?！ 》?wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。我認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力?！ ∪藗冊谡?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍?！ 《?、交際能力 餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)
監(jiān)管食品安全年度工作總結(jié)
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò) 為進一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保社區(qū)人民群眾的消費安全。嘉豐社區(qū)居委會積極成立食品藥品監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任任組長，副主任任副組長，社區(qū)志愿者為成員，構(gòu)建了一支強有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊伍。同時和各成員簽訂了食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確了社區(qū)各個監(jiān)管小組的責(zé)任，配備了協(xié)管員和信息員，從而健全了街道社區(qū)兩級食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，有效地加強了我社區(qū)食品藥品安全工作的力度?！ 《?、廣泛宣傳，營造氛圍 我社區(qū)以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和維權(quán)意識為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營造了全社會關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。 一是利用趕場日，在社區(qū)宣傳食品藥品安全知識，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全?！ 《情_展食品藥品安全知識講座。在社區(qū)市民學(xué)校開展了中醫(yī)養(yǎng)生等健康知識講座，同時發(fā)放相關(guān)知識宣傳冊300余份。 三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎(chǔ)，街道提供的宣傳資料，衛(wèi)生信息員免費發(fā)放到戶。同時在各社區(qū)設(shè)立知識宣傳點，居民可免費索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民群眾的健康飲食安全。
安全管理工作總結(jié)范本參考
（一）、明確安全目標(biāo) 落實安全責(zé)任 我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺到各項工作的首位。每年，我公司把安委會安排為第一個會議，最先研究部署安全生產(chǎn)工作。我公司按照集團公司提出的：“四個杜絕、三個不超、一個確?！钡囊?，結(jié)合我公司的實際情況，明確了我公司全年死亡事故為零；全年重傷不超過2起以上事故為零；重大火災(zāi)、爆炸事故為零；一次造成直接經(jīng)濟損失10萬元以上事故為零；交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零，“六個為零”的安全工作奮斗目標(biāo)。隨后，對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會，與公司內(nèi)各分公司、車間、隊、項目部、機關(guān)科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，與副科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了安全風(fēng)險抵押合同書，制定了《公司各單位、項目部副科以上領(lǐng)導(dǎo)實施安全風(fēng)險抵押金制度的管理規(guī)定》，使每位管理者和員工的經(jīng)濟利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產(chǎn)服務(wù)合同以來，我們體會到，簽訂合同很有必要，這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書，也是對甲乙雙方負(fù)責(zé)任的一份契約。通過這幾年的運轉(zhuǎn)，我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù)，通過合同強化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益，規(guī)范了甲乙雙方的行為，細化了QOHSE體系標(biāo)準(zhǔn)，為我們在煉化企業(yè)施工安全提供了保證。同時全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進行安排，及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實實現(xiàn)。 ?。ǘ⒆龊没A(chǔ)工作 夯實管理基礎(chǔ) 一是構(gòu)建管理平臺，實現(xiàn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化。我公司在20_年通過QOHSE體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上，進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了風(fēng)險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作，并按計劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改，嚴(yán)格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環(huán)境隱患評估時，采取了自下而上的方式，通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核，形成了我公司重大環(huán)境、職業(yè)健康安全評價報告?！ 《墙∪芾碇贫龋垢黜棸踩a(chǎn)活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規(guī)定，建立健全了各項管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外，還健全了公司領(lǐng)導(dǎo)與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯(lián)系制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層班組安全活動，通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會，現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實情況進行指導(dǎo)，并每月進行獎評考核，1～10月對各類違章和違反規(guī)定的行為考核了13320元，對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。
導(dǎo)游年終工作總結(jié)范本參考
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命?！ ∮捎谀米C時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等?！ ≡谟邢薜臅r間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名x導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。 當(dāng)我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單！要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游?！ ∶鎸衲甑牡诙€收獲就是我有幸參加x省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、
關(guān)于部隊士兵年度工作總結(jié)
一、主要工作及成效 1、萬寶村地理位置優(yōu)越、土地肥沃，適宜發(fā)展特色種植產(chǎn)業(yè)，結(jié)合今年西藍花試驗種植的成功經(jīng)驗，我們駐村工作隊與村兩委共同謀劃，成立特色種植合作社，將貧困戶納入合作社。一是利用金融借貸扶貧政策，符合標(biāo)準(zhǔn)的貧困戶借貸入股（經(jīng)與肇州縣政府協(xié)商，萬寶村所有貧困戶均已可以辦理借貸）。將萬寶村貧困戶通過以資入社的方式納入到20**年成立的民強果蔬合作社中，年底每戶貧困戶分紅X元。二是成立新合作社，以土地入股形式，整合村機動地資源，通過流轉(zhuǎn)13戶貧困戶的99.2畝土地，加上村機動地260畝，建設(shè)10棟大棚，種植30畝網(wǎng)紋瓜和X畝西蘭花，剩余機動地種植西藍花，明年春季即可開始播種，產(chǎn)生經(jīng)濟效益后，再將利潤均攤到每一個貧困戶家里，使沒有勞動能力的貧困戶也能有持續(xù)增長的經(jīng)濟收入。預(yù)計20**年萬寶村的所有貧困戶通過上述兩項產(chǎn)業(yè)年分紅8000元，實現(xiàn)脫貧目標(biāo)。 2、為了提高村合作社收益，萬寶村工作隊積極謀劃并爭取資金，便于蔬菜保鮮和儲存，萬寶村擬修建冷庫面積約500平方米（磚混結(jié)構(gòu)同時配備低溫保鮮設(shè)備3套，制冰機3臺），預(yù)計今年10月份投入使用。 3、6月7日，市商務(wù)局?jǐn)yx市大型商超企業(yè)，物流企業(yè)，到肇州縣萬寶村實地考察扶貧產(chǎn)業(yè)項目西藍花，網(wǎng)紋瓜種植基地，組織農(nóng)超對接。經(jīng)過前期接洽，實地考察，恒信遠成物流有限公司、大商x地區(qū)集團超市連鎖公司、x市昆購超市三家企業(yè)與萬寶村種植合作社簽訂了農(nóng)超對接合作協(xié)議，達成了西藍花，網(wǎng)紋瓜，香瓜等近百萬斤果蔬的購銷意向?！ ?、為進一步解決果蔬的銷售難題，促進產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展，x市政府商務(wù)局協(xié)調(diào)相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)過實地考察調(diào)研，決定萬寶村在全市率先試點，建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品村級電子商務(wù)交易兼有視頻監(jiān)控、防盜報警的綜合統(tǒng)管平臺，對農(nóng)副產(chǎn)品推介展示，宣傳，推廣，招商引流。到最終實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品的上線交易。同時也為將來建設(shè)的全國智慧綜治，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“雪亮工程”做前期鋪墊。從而真正實現(xiàn)精準(zhǔn)“扶貧奔小康，大家一起幫”。與此同時真正實現(xiàn)治安防控“全覆蓋，無死角”?！ ≡趚市商務(wù)局的指導(dǎo)幫扶下，由惠傳生活電子商務(wù)平臺x公司進行該項目的開發(fā)建設(shè)。依托“慧傳生活”的全國網(wǎng)絡(luò)平臺，建設(shè)村級交易平臺，鋪設(shè)直達農(nóng)戶的終端交易節(jié)點?？蛻暨h程可適時觀看動態(tài)實景的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，農(nóng)戶可全網(wǎng)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，使產(chǎn)地同銷售終端對接。直接進行互聯(lián)網(wǎng)上交易，預(yù)約物流服務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)、銷一體化服務(wù)，生產(chǎn)源頭與消費終端無縫對接。