二是試點工作有所突破。今年一季度,全**4個單位共爭取國家級和省級改革試點4項。其中,國家級試點2項【市場監(jiān)管總局選擇****作為“個轉(zhuǎn)企”國家級試點**,團(tuán)中央批準(zhǔn)****街道社**為“團(tuán)中央社**青春行動試點社**”】;省級試點2項【**省民政廳批準(zhǔn)社工站打造成省級示范社工站,團(tuán)省委批準(zhǔn)****街道社**打造成全省共青團(tuán)城市基層組織改革試點】。三是改革氛圍日漸濃厚。持續(xù)加強(qiáng)對改革的宣傳推介和政策解讀,不斷提高人民群眾的知曉度、關(guān)注度和滿意度。持續(xù)加大先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗的宣傳力度,積極向市委改革辦推介**改革的典型經(jīng)驗和特色亮點。我**行政審批局頒發(fā)全省首張“個轉(zhuǎn)企”營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)新聞在中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、**日報、長城網(wǎng)等央媒和省市媒體刊發(fā),受到了一致好評。
二是聚焦金融支撐。組建人才創(chuàng)投聯(lián)盟,常態(tài)化開展科技人才項目路演活動,促進(jìn)人才與資本零距離互動。建立多元化金融扶持機(jī)制,設(shè)立信貸風(fēng)險補(bǔ)償資金池,引導(dǎo)銀行探索創(chuàng)新體制機(jī)制、信貸模式和金融產(chǎn)品,累計為全市科技人才企業(yè)發(fā)放各類貸款超×億元;依托專業(yè)機(jī)構(gòu)運行人才科創(chuàng)天使基金,完善“政府引導(dǎo)+民間參與+專業(yè)管理+市場運作”機(jī)制,實現(xiàn)撥、險、貸、投一體運行。三是聚焦需求保障。打造線上線下同步的高層次人才一站式服務(wù)平臺,綜合運用市場化、社會化手段解決安居住房、醫(yī)療保健、子女就學(xué)等需求。建成×萬平方米、×套人才公寓房,20×年以來累計發(fā)放優(yōu)秀大學(xué)生租房補(bǔ)貼×萬元、高層次人才安家補(bǔ)貼×萬元,全力解決人才“居”的后顧之憂。組建高層次人才聯(lián)誼會,每年舉辦新年茶話會、HR人才沙龍、精英徒步賽、名醫(yī)進(jìn)企等活動×余場次,提升高層次人才在澄融入感和歸屬感。
3、采用噴霧器藥物消殺方法,安排專人定時對營區(qū)空地、公園花草、樹木進(jìn)行噴灑,投放消毒、滅蚊、滅蠅等藥物。四、認(rèn)真開展健康教育和衛(wèi)生宣傳工作1、為使健康教育工作落到實處,按季度設(shè)置并更新了4個健康教育宣傳欄,將季節(jié)多發(fā)病、傳染病及健康常識列入其中。定期開展健康知識教育講座,邀請專業(yè)人員講解健康知識。2、利用電子文化長廊開展世界衛(wèi)生日、世界無煙日、世界艾滋病日等各種衛(wèi)生日宣傳教育活動,引導(dǎo)指戰(zhàn)員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)疾病防范意識,提高全員的愛國衛(wèi)生意識。五、常態(tài)化開展清潔衛(wèi)生活動1、每天堅持對辦公室、會議室、樓道、走廊等區(qū)域進(jìn)行清掃,實行了垃圾袋裝化處理,做到了日產(chǎn)日清。2、每周堅持衛(wèi)生大掃除,重點對門窗、花壇、廁所以及公共場所進(jìn)行徹底大掃除,做到橫向到邊,縱向到底,不留衛(wèi)生死角。
(五)強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳,增強(qiáng)安全意識。今年以來,結(jié)合防災(zāi)減災(zāi)宣傳周、安全生產(chǎn)月等主題宣傳活動,充分利用傳統(tǒng)和新興媒體開展安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育,推送防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急科普、安全指南等文章,普及安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)知識,發(fā)放各類安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)宣傳冊2000余冊,紀(jì)念品1000余件,組織開展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)4起,災(zāi)害信息員培訓(xùn)、防汛應(yīng)急能力提升培訓(xùn)等4起,組織悅海新天地等大型商業(yè)綜合體防滅火應(yīng)急演練3起,覆蓋群眾達(dá)十余萬人,切實強(qiáng)化全民安全意識。二、存在的問題一是企業(yè)的安全生產(chǎn)管理觀念,管理水平還有待提高,從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變意識不強(qiáng),在安全責(zé)任、安全投入、安全培訓(xùn)、安全管理、應(yīng)急救援等方面還有大量的工作要做。二是“三管三必須”原則沒有得到很好落實,對于邊界問題、交叉領(lǐng)域,個別街道、部門存在相互推諉扯皮的現(xiàn)象,相互聯(lián)動不協(xié)調(diào)、配合不密切等問題依然存在。抓安全工作有時緊時松、隨意性較大的現(xiàn)象,安全生產(chǎn)監(jiān)管未常態(tài)化開展。
一、222年重點工作開展情況一全力抓好河湖制工作。一是壓河湖管護(hù)責(zé)任。規(guī)范河履職。嚴(yán)格落水利部《河湖履職規(guī)范》要求推動各級河落落細(xì)河湖管護(hù)職責(zé)-月縣鄉(xiāng)兩級河巡河完成率達(dá)2村級河巡河完成率為2。強(qiáng)化部署安排。召開全縣河制工作推進(jìn)會議次縣政府常務(wù)會議研究河制工作次召開專題會議2次對全年河制工作進(jìn)行了全面的安排部署。落問題整改。我縣共完成省總河令交辦的個妨礙河道行洪問題整改銷;完成市級交辦的個問題的整改銷;完成縣級河及河辦交辦個問題的整改銷;同時完成團(tuán)河鎮(zhèn)吊塘電站的退出整改任務(wù)縣衛(wèi)分健局牽頭完成了縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院2個醫(yī)療污水處理問題的整改銷。二是推進(jìn)河湖綜合整治。推進(jìn)重點水域治理。由縣經(jīng)投司牽頭落“一河兩岸”項目投資萬元對會同河進(jìn)行全面提質(zhì)改造全面提升會同河水環(huán)境狀況傾力將會同河打造成靚麗名片。二是推進(jìn)污水處理設(shè)施建設(shè)。主要對縣城區(qū)污水管網(wǎng)進(jìn)行整改提升完成7.里建設(shè)任務(wù)。三是推進(jìn)第省總河令。針對我縣渠水青朗存在的個妨礙河道行洪問題于月日全部整改銷到位并通過了省市河辦現(xiàn)場核查確認(rèn)。規(guī)范河道采砂疏浚審批。我縣已完成縣管河道采砂規(guī)劃編制工作配合市水利部門開展了沅江、渠水、巫水河道采砂規(guī)劃前期工作。強(qiáng)化禁捕水域日常監(jiān)管。至月份共出動執(zhí)法車輛22余輛次執(zhí)法人員余人次執(zhí)法寫作艇艘次水上巡查2余里;配合或聯(lián)合有關(guān)部門檢查水產(chǎn)品銷售經(jīng)營點77個次配合或聯(lián)合有關(guān)部門檢查漁具生產(chǎn)、經(jīng)營點2個次開展聯(lián)合行動2余次。推進(jìn)幸福河湖建設(shè)。我縣制定“三”共建百里花廊三年行動方案將河制、林制、路制相結(jié)合集中打造會同縣百里花廊項目。本年度落資金萬元對巫水會同若水電站區(qū)里沿河路共栽種櫻花2余株為巫水高椅古村旅游線路增光彩。三是提升河湖管護(hù)能效。夯管護(hù)效機(jī)制。本年度結(jié)合林制“五巡”工作落河道保潔員7人按照萬元/人/年的標(biāo)準(zhǔn)落護(hù)林、巡河經(jīng)7萬元。嚴(yán)格涉水項目監(jiān)管。完成條河道管理范圍已劃定成果省級復(fù)核整改工作同時強(qiáng)與區(qū)域國土空間規(guī)劃的銜接。三是大宣傳引導(dǎo)力度。開展中國水周、化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)宣傳活動2次開展“河小青”凈灘活動2次發(fā)放河制宣傳資料2余份宣傳物品圍裙余件;開展河制進(jìn)校園宣傳次參與學(xué)生達(dá)余人次;發(fā)表河制宣傳報道2篇在全社會營造關(guān)心支持河湖管理保護(hù)的良好氛圍。
一、2023年工作總結(jié)(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中提質(zhì)社會經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行。前三季度,全縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值*億元,增速*%,增速全市第*;固定資產(chǎn)投資累計完成*億元,增速*%,增速全市第*;規(guī)上工業(yè)增加值增速*%,全市第*;限上消費品零售額累計完成*億元、增速*%,社會消費品零售總額完成*億元。一般公共預(yù)算收入完成*億元,增速*%,牢牢穩(wěn)住全縣經(jīng)濟(jì)大盤。扎實推進(jìn)項目建設(shè)。堅持“項目是第一支撐”的理念,今年全縣謀劃實施總投資212億元的重點項目81個。晉能科技年產(chǎn)3GW太陽能高效組件、金鵬能源5.5米搗固焦?fàn)t改造等項目如期完工;建龍優(yōu)質(zhì)棒線材一期項目順利投產(chǎn)、1×65MW煤氣綜合利用發(fā)電項目投入使用。園區(qū)建設(shè)成效顯著。1-10月份,規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值*億元,同比增長*%;規(guī)上工業(yè)增加值*億元,增速*%;工業(yè)固投*億元,增速*%;轉(zhuǎn)型項目投資*億元,占工業(yè)投資比重*;產(chǎn)出強(qiáng)度*萬元/畝,在全省開發(fā)區(qū)發(fā)展水平考核中名列第一。引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。組織4戶企業(yè)的5個項目申報省級技改項目;支持宗酒酒業(yè)、康欣藥業(yè)、北斗星新型材料3戶企業(yè)成功申報省級企業(yè)技術(shù)中心;引導(dǎo)企業(yè)與中國農(nóng)大、北京科大等達(dá)成合作協(xié)議,在農(nóng)業(yè)、鋼鐵等領(lǐng)域開展技術(shù)研究合作。
6.豐富圖書館館藏資源。積極拓展采購渠道,加大對各類文獻(xiàn)資源的采購力度,新購書籍一千余冊,受贈圖書一千余冊,完成館內(nèi)近兩千余冊書籍分類、編目、上芯片、入系統(tǒng)及上架等工作同時完成了書籍剔舊,圖書館館藏資源更加豐富多樣,有效滿足廣大讀者的不同需求。7.完成圖書館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報及網(wǎng)站管理工作。每季度按時完成數(shù)據(jù)上報工作,對微信公眾號、APP隨時進(jìn)行更新和管理,本年度APP發(fā)布信息65條,政府網(wǎng)45條,直播35條,圖書館網(wǎng)站采用25條,省圖書館訂閱號采用12條,確保圖書館業(yè)務(wù)和宣傳工作順利進(jìn)行。二、存在的問題雖然今年我館建設(shè)取得不錯成效,但依然存在以下問題,一是館內(nèi)空間有限,部分硬件設(shè)施、辦公設(shè)備亟待更新。二是館員數(shù)字化、智慧化技能水平有待提高,難以滿足圖書館高質(zhì)量發(fā)展需要。三是對外宣傳推廣力度不夠,部分讀者對圖書館業(yè)務(wù)服務(wù)和館藏資源了解不足。
(二)推動防災(zāi)減災(zāi)文化建設(shè)。要著眼于培養(yǎng)公眾的防災(zāi)減災(zāi)意識和能力,推動防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳進(jìn)教材、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)公共場所,不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面,推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳教育常態(tài)化開展。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心謀劃方案,積極動員和組織廣大公眾參與,在形式上突出特色化、精細(xì)化,在內(nèi)容上體現(xiàn)針對性、有效性,要認(rèn)真開展生命通道專項宣傳教育和整治活動,提高全社會對疏散通道和消防車通道重要性的認(rèn)識。(三)推動巨災(zāi)險保障工作。作為全省試點的巨災(zāi)險工作,在今年5號臺風(fēng)期間觸發(fā)理賠條件,先期賠付我區(qū)金額20.2萬元,后期賠付47.2萬元,我區(qū)共計獲賠67.4萬元,按照《XX市巨災(zāi)保險賠付資金管理辦法(試行)》,賠付資金主要用于受災(zāi)群眾生活救助支出等內(nèi)容,今年理賠資金已經(jīng)使用20.1萬元,用于購買5千條冰絲席,5百條防潮墊,2千條毛巾被,1百套兒童雨衣雨鞋補(bǔ)充區(qū)級救災(zāi)物資儲備,補(bǔ)助災(zāi)民倒損房補(bǔ)助1間。剩余資金將用于2024年巨災(zāi)險保費支付,通過巨災(zāi)保險,將有力確保我區(qū)救災(zāi)資金保障到位。
三、下步工作計劃1、營造濃厚輿論氛圍。認(rèn)真貫徹落實“經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”總體要求,通過、廣播、電視、微信、等媒體形式,對專項整治行動的目標(biāo)任務(wù)、整治內(nèi)容和行動步驟進(jìn)行詳細(xì)解讀,為專項整治行動營造良好的輿論氛圍,形成“人人關(guān)心營商環(huán)境,人人維護(hù)營商環(huán)境”的整體輿論氛圍。2、深化管理體制改革。強(qiáng)化簡化辦事程序和環(huán)節(jié),加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)管,落實好“最后一公里”“最多跑一次”工作要求,深入開展“大走訪”“座談交流”等活動,提高政府服務(wù)和管理水平,主動為群眾、企業(yè)、項目建設(shè)排憂解難。同時,要充分利用各類媒體、政民互動平臺和政府網(wǎng)站等載體,廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面意見和問題,進(jìn)一步暢通訴求渠道,實時受理群眾和企業(yè)訴求,大力營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
加強(qiáng)人文建設(shè)工作,著力改善辦公條件,切實做好辦公大樓和責(zé)任路段等保潔、綠化、美化、亮化工作,在主要辦公場所和辦公樓走廊布置優(yōu)化環(huán)境的花卉盆景,營造安全、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境。二、下一步工作計劃下一步,我局將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步牢固樹立“主人翁”意識,樹立創(chuàng)衛(wèi)工作人人有責(zé)的理念,精心謀劃部署,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以更嚴(yán)、更細(xì)、更實的作風(fēng)和舉措,扎實深入開展宣傳教育、專項治理等各項工作。一是繼續(xù)加大宣傳力度,通過干部群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行宣傳,營造講文明、愛衛(wèi)生的良好氛圍。二是進(jìn)一步配合縣愛衛(wèi)辦工作部署,認(rèn)真組織開展愛國衛(wèi)生運動,積極營造整潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。三是認(rèn)真開展病媒生物防制專項治理工作,大力普及病媒生物和媒介傳染病防治知識,徹底鏟除病媒孽生環(huán)境,確保病媒生物得到有效控制。四是積極開展健康教育和健康促進(jìn)工作,進(jìn)一步提升干部群眾的健康意識和健康水平。
(五)強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳,增強(qiáng)安全意識。今年以來,結(jié)合防災(zāi)減災(zāi)宣傳周、安全生產(chǎn)月等主題宣傳活動,充分利用傳統(tǒng)和新興媒體開展安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育,推送防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急科普、安全指南等文章,普及安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)知識,發(fā)放各類安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)宣傳冊2000余冊,紀(jì)念品1000余件,組織開展社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)4起,災(zāi)害信息員培訓(xùn)、防汛應(yīng)急能力提升培訓(xùn)等4起,組織悅海新天地等大型商業(yè)綜合體防滅火應(yīng)急演練3起,覆蓋群眾達(dá)十余萬人,切實強(qiáng)化全民安全意識。二、存在的問題一是企業(yè)的安全生產(chǎn)管理觀念,管理水平還有待提高,從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變意識不強(qiáng),在安全責(zé)任、安全投入、安全培訓(xùn)、安全管理、應(yīng)急救援等方面還有大量的工作要做。二是“三管三必須”原則沒有得到很好落實,對于邊界問題、交叉領(lǐng)域,個別街道、部門存在相互推諉扯皮的現(xiàn)象,相互聯(lián)動不協(xié)調(diào)、配合不密切等問題依然存在。抓安全工作有時緊時松、隨意性較大的現(xiàn)象,安全生產(chǎn)監(jiān)管未常態(tài)化開展。
這樣,有效地促進(jìn)了教師專業(yè)素養(yǎng)的提高。總之,我們通過豐富多彩的教學(xué)研究活動,積極探索行之有效的新課程實施模式,優(yōu)化我校的課堂教學(xué),促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的鞏固與提高。三、取得的成績我校建校4個月以來,教師在區(qū)級教育主管部門組織開展的論文評選中,獲獎達(dá)9篇,在區(qū)級教育主管部門組織的教壇新星評選活動中,我校2名教師獲得此項榮譽(yù)。四、存在問題我校積極開展校本培訓(xùn)活動,但也存在一些不足,有待改進(jìn),具體表現(xiàn)在:二級培訓(xùn)的質(zhì)量有待提高;教學(xué)研究成果需繼續(xù)加強(qiáng);校本培訓(xùn)課程開發(fā)要有深度。五、今后工作通過本學(xué)期的教師培訓(xùn),促進(jìn)了教師專業(yè)成長。針對以上存在的不足,我校將采取措施,完善工作,為建設(shè)業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而不懈努力。
二是狠抓城區(qū)亮化綠化提質(zhì)。嚴(yán)格按照《x城區(qū)亮化提質(zhì)工作實施方案》《x城區(qū)綠化提質(zhì)工作實施方案》抓好城區(qū)重要節(jié)點的亮化綠化建設(shè),發(fā)放《致全區(qū)商鋪、企業(yè)、酒店一封信》x份,積極宣傳引導(dǎo)臨街、臨河住房、商鋪、酒店參與城區(qū)亮化綠化提質(zhì)大行動中來,摸排、發(fā)動x至x、x、x沿線x家商鋪酒店及x家臨街機(jī)關(guān)單位開展亮化建設(shè),點亮了城市夜空。三是補(bǔ)齊市政設(shè)施建設(shè)短板。按照“花小錢、辦實事”的原則,開展“城市體檢”,排查城市污水、排水井x個,更換污水井蓋x個、排水井x個;排查城市路燈x個,更換維修x個;對城區(qū)x座橋梁進(jìn)行安全排查,整改安全隱患x處;維護(hù)主次干道x處計x公里,維修人行道青石板x平方,更換城區(qū)損壞破損的座椅x把,疏通雨水管道x米,整治“空中管線”x處。
累計共引進(jìn)高水平教育人才80名。優(yōu)化辦學(xué)組織結(jié)構(gòu)。構(gòu)建5個城鄉(xiāng)教育共同體,推進(jìn)內(nèi)部資源共享和工作體系對接;創(chuàng)建高中、初中各一個教研創(chuàng)新發(fā)展實踐基地,加快縮小縣域內(nèi)普通學(xué)校之間的辦學(xué)差距;高質(zhì)量完成48所“麻雀學(xué)?!背凡⒐ぷ鳎瑑?yōu)化教育資源均衡配置。建強(qiáng)教研人才梯隊。完善校長選拔任用制度,拓寬選人用人視野,把德才兼?zhèn)涞慕處熯x拔到校長崗位上。分類分級制訂培養(yǎng)規(guī)劃,構(gòu)建學(xué)科帶頭人梯級培養(yǎng)體系,建立學(xué)校后備干部人才庫,積極開展赴外掛職鍛煉,形成青藍(lán)相繼良好局面。完善考核評價體系。建立退出崗位機(jī)制,完善年度考核和差異化績效考評機(jī)制,推動建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育促進(jìn)會爭取民間獎教力量。開展教學(xué)質(zhì)量檢測,強(qiáng)化結(jié)果運用,與年度考核、評先評優(yōu)、職稱晉升等掛鉤,發(fā)揮正向激勵作用。在縣委縣政府全力支持下,縣域內(nèi)教育日益優(yōu)質(zhì)均衡,近日成功入選xx省基礎(chǔ)教育高質(zhì)量發(fā)展實驗區(qū)。
1、明確一個目標(biāo)。明確20xx年度要完成的經(jīng)濟(jì)計劃指標(biāo),全年計劃生產(chǎn)商砼x萬立方、水泥穩(wěn)定土x萬噸、瀝青x萬噸,機(jī)制砂x萬噸,加工毛石x萬噸,生產(chǎn)PC構(gòu)件x立方。計劃實現(xiàn)銷售收x萬元,實現(xiàn)凈利潤x萬元。2、構(gòu)建兩個體系。構(gòu)建制度管理體系和績效考核體系。根據(jù)20xx年組織架構(gòu)調(diào)整,組織各部門重新界定部門職能、崗位職責(zé),完善細(xì)化規(guī)章制度、操作流程,進(jìn)一步明確各部門、各崗位的責(zé)、權(quán)、利,增強(qiáng)執(zhí)行制度的正面引導(dǎo)和負(fù)面懲戒,提高制度的權(quán)威性、警示性和執(zhí)行性,建立完備的制度管理體系,在此基礎(chǔ)上,提取各部門、各崗位關(guān)鍵性的考核指標(biāo),以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù),以部門為單位,明確考核標(biāo)準(zhǔn),建立績效考核體系,形成“以制度管人、憑績效說話”的管理長效機(jī)制,努力降低經(jīng)營成本,練好內(nèi)功,促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績再上新臺階。
一、主要工作做法 為企業(yè)刻制章。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,現(xiàn)企業(yè)開辦零成本,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為新開辦企業(yè)贈送首套三枚印章的基礎(chǔ)上增設(shè)發(fā)票章和合同章兩枚,五枚全部,并提供復(fù)印、郵寄服務(wù),同時設(shè)立了企業(yè)自助服務(wù)區(qū),并配備專業(yè)人員進(jìn)行自助指導(dǎo),大大提升了企業(yè)開辦效率。自年月份啟動以來,已為企業(yè)刻制印章套,為企業(yè)減萬元。 助企紓困進(jìn)行企業(yè)大走訪。對經(jīng)開區(qū)走訪了家企業(yè)進(jìn)行“一對一”走訪,上門宣傳惠企紓困政策及幫辦代辦服務(wù)。深入企業(yè),強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通交流,做好企業(yè)與相關(guān)部門之間的“橋梁紐帶”,深入了解企業(yè)在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后遇到的困難和問題并詳細(xì)記錄,對能及時辦理的立即辦理,一時辦理不了的點對點給予解釋回復(fù),提出相關(guān)工作意見。 設(shè)置辦不成事投訴熱線。今年以來,共收到投訴件件,件已全部完成受理,投訴件主要集中醫(yī)保、社保、稅務(wù)等部門,為政策性投訴件,大廳已督促相關(guān)部門及時解決群訴求,對于群訴求超出政策之外,給予耐心細(xì)致的解釋,群回訪滿意度為,得到群一致好評。 建立健全線上線下聯(lián)動的惠企政策兌現(xiàn)機(jī)制。區(qū)全面對惠企政策進(jìn)行系統(tǒng)梳理,按照“事項名稱、政策件、政策標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程”等編制成詳細(xì)辦事指南,并按照“即申即享、申即享、承諾兌現(xiàn)”進(jìn)行分類,梳理出區(qū)本級惠企政策條,其中“申即享”條,“即申即享”條和“承諾兌現(xiàn)”條,所有辦事指南同步制作成二維碼制作成小冊子并上墻至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和經(jīng)開區(qū),既方便企業(yè)查看,又方便企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。同時設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)直通車“資金池”,梳理出直接兌現(xiàn)惠企政策項納入“資金池”,同步上線“惠企通”平臺同時現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理,確保兌現(xiàn)資金-個工作日到賬,今年以來,資金獎補(bǔ)兌現(xiàn)億元,“資金池”直接兌現(xiàn)獎補(bǔ)資金萬元。
(二)堅持?jǐn)?shù)字賦能,推動政務(wù)服務(wù)好辦易辦。一是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。以提升高質(zhì)量“一網(wǎng)通辦”率為抓手,聚焦政務(wù)創(chuàng)新工單采納,指導(dǎo)督促相關(guān)部門加強(qiáng)對涉企高頻事項表單、材料、流程等辦理要素的研究和梳理,壓實事項部門主體責(zé)任,督促部門做好向上對接,提高工單采納率。二是持續(xù)抓好超期受理、辦理件治理工作。督促重點部門落實專人盯緊審批辦件系統(tǒng),按期受理辦理,抓好超期件整改。三是加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦推廣力度。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)大廳智慧化建設(shè),完善24小時全天候政務(wù)自助服務(wù),優(yōu)化“甌e辦”便民服務(wù)自助終端布點,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦、掌辦、自助辦工作導(dǎo)引和幫辦助辦,推動政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦掌辦自助辦更加好辦易辦。(三)突出便民利企,推動政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。深化市鄉(xiāng)村三級便民服務(wù)體系建設(shè),持續(xù)優(yōu)化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”,推動政務(wù)服務(wù)更便捷。
一、顧客方面 我把進(jìn)店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣貌還沒有明確。 第二種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是情緒不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,x%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的?! 《?、工作方面 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨?! ∪N售技巧方面 店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 首先推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征?! ∑浯伟言掝}集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
二、加大普法宣傳力度,營造濃厚學(xué)法氛圍為了增強(qiáng)“八五”普法的吸引力、感染力和說服力,我鎮(zhèn)在普法工作中注重貼近群眾、貼近實際、貼近生活,努力創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作方式方法,不斷增強(qiáng)“八五”普法的針對性和實效性。一是利用多種形式開展普法宣傳。我鎮(zhèn)組織各村(居)、各部門(單位)分別采取會議、廣播、標(biāo)語、橫幅、傳單、宣傳車、文藝表演等形式多樣、群眾喜聞樂見的方式開展普法。同時通過有線電視轉(zhuǎn)播,將普法宣傳活動拍攝成宣傳短片,在黃金時段播放。通過“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”,開展憲法網(wǎng)上知識競賽和年度網(wǎng)上學(xué)法考試活動。XX司法所定期發(fā)放普法宣傳資料至各村(居)宣傳欄進(jìn)行張貼。5月18日,我鎮(zhèn)與區(qū)掃黑除惡辦、區(qū)普法辦聯(lián)合在良溪村舉辦“2021年蓬江區(qū)第二屆掃黑除惡城市定向賽”活動,吸引了近千名市民群眾參與。10月27日,鎮(zhèn)掃黑除惡辦在陳垣廣場舉辦掃黑除惡專題廣場舞大賽。通過一系列的活動,進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)干部群眾對掃黑除惡專項斗爭的知曉率和參與度,取得了良好的宣傳效果。
(二)壓實安全責(zé)任,強(qiáng)化隱患治理。要進(jìn)一步壓緊壓實屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,開展“靶向”檢查,深入查找安全責(zé)任、督查檢查、打非治違、源頭治理、嚴(yán)格執(zhí)法以及統(tǒng)籌發(fā)展和安全等方面存在的薄弱環(huán)節(jié),著力解決工作推動不力、監(jiān)管職責(zé)交叉、行業(yè)監(jiān)管盲區(qū)等突出問題。按照重大事故隱患專項整治2023行動及安全生產(chǎn)治理能力提升專項行動要求聚焦燃?xì)狻⒌缆愤\輸、建筑施工等重點行業(yè)領(lǐng)域,精準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,持續(xù)強(qiáng)化隱患排查治理,建立清單臺賬.實施標(biāo)本兼治、閉環(huán)管理,以“時時放心不下”的責(zé)任感,把工作做的更細(xì),把措施落的更實。(三)突出重點領(lǐng)域,強(qiáng)化節(jié)日保障。分析研判中秋國慶期間的安全風(fēng)險,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門節(jié)前對道路運輸、旅游安全等重點行業(yè)領(lǐng)域開展安全生產(chǎn)大排查,及時消除安全隱患,強(qiáng)化安全保障。