當?shù)貙в蝺?yōu)秀工作總結

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  導游年終工作總結范本參考

  今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們x這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們x的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命?！　∮捎谀米C時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等?！　≡谟邢薜臅r間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名x導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，x是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感?！　‘斘颐孔哌M一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單！要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。　　面對今年的第二個收獲就是我有幸參加x省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天、

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  醫(yī)院優(yōu)秀護士工作總結

  每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難，醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果，臨床上領導也常強調除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執(zhí)行則違反原則，不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至會痛罵一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑?！　〈呓毁M用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事，收治的病人大多數(shù)來自農村，他們文化層次較低，經濟拮據，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了?！薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進來才交的一千，怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上?！　≈靼嘧o士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責，執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。　　我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態(tài)，注意語速和語調，充分運用各種溝通技巧，一定能構建和諧的醫(yī)患關系，將責任心與愛心協(xié)調一致，嚴格遵守各項規(guī)章制度，對患者及醫(yī)院高度負責，同時將愛心與同情心完美的協(xié)調起來，學會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受?！　】傊靼嘧o士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行，又要處理好各種紛繁復雜的社會關系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力，盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力，為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。

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  優(yōu)秀新聞記者工作總結

  一、加強學習，不斷進步　　新聞工作是政府的喉舌，是聯(lián)系各級政府與廣大群眾的紐帶，同時也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞記者，我既感到光榮，同時又時刻牢記自己的神圣使命。作為一個新人，以前從來沒有出事過記者工作，面對新的崗位，新的環(huán)境，我腦子里邊一片空白?！　榱耸棺约耗軌虮M快進入角色，盡快勝任這一崗位，我時刻把學習擺在首要位置。通過堅持不懈地學習來提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質，同時虛心向單位領導同時學習，從掌握攝影機的使用開始，再到新聞策劃、拍攝技巧、寫作技巧、最后到新聞的采編，每一步驟和環(huán)節(jié)都認真學習，終于在很短的時間內從對新聞的不了解到入門，再到成為一名合格的新聞工作者，每一點進步都凝聚了單位領導的關心指導和同事的熱心幫助以及自己辛勤汗水。　　新聞體現(xiàn)重在“新”字，求“新”的同時要有正確的方向，新聞輿論工作必須堅持以正確的輿論引導，強調新聞宣傳必須牢牢把握正確的輿論導向?！　《?、腳踏實地，努力工作　　去年以來，由于大事多、喜事多、難事多，領導政務活動的采訪任務也就特別繁重，而且臺里邊記者工作人員少，短短的一年來時間，自己肩負起了更加多的任務，參加的政務采訪多達200余次。其中參加了我縣歷史上規(guī)模最大，盛況空前的首屆文化旅游節(jié)采訪報道，為了籌備旅游節(jié)，制作旅游專題片，把最亮麗的風景搬上電視節(jié)目，展現(xiàn)在人們眼前，我不知爬了多少個山頭?！　∽罱K旅游專題片播放出來以后，贏得了群眾贊許。完成了元宵節(jié)現(xiàn)場直播任務，活動中，我積極參與活動的各項籌備，了解現(xiàn)場直播的各個流程，學習使用搖臂等設備的使用，技能得到進一步提升。還參加了我縣20**年兩會等重大活動報道，在單位領導的策劃和同事的相互配合下，圓滿完成采訪宣傳報道任務，工作受到了局臺領導的充分肯定?！　∫荒甓嘁詠?，新聞采訪工作任務十分繁重，領導的政務活動占據了日常工作的重要一部分。作為臺里的一名骨干記者，隨著業(yè)務技能的不斷提升，我參與此類活動的機會也就非常多。我認為，每一次新聞報道，都是傳達貫徹領導意圖的最重要的途徑，也是宣傳地方政府相關政策的需要，是反映民生，反映社會熱點，引導正確輿論導向的需要。

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  優(yōu)秀數(shù)學教師學期工作總結

  （一）記教學日記　　教師在自己的教學過程中或教學結束之后，對自己教學得失可以進行總結反思，這種反思可以從以下幾個方面入手：從教學參與者看，可以反思教師的教學行為得失。主要涉及到的是教學方法的反思，如針對不同類型的知識（概念、原理等）是否采用了相應的方法，以及教學方法與教學目標的適合性，可以反思學生的學習行為得失，反思教學目標的達成情況；從教學進行的步驟看，可以反思教學的導入，教學各環(huán)節(jié)的銜接；從教學內容看，可以反思教學目標設置的合適性，教材內容重點、難點的處理，單元教學內容在學科體系中的位置等。　?。ǘ┱f課　　說課是對備課的口頭說明，但它不同于備課，說課講備課的過程及其理由，而備課主要是指教學的內容和方法?！　≌f課教學反思方面具體體現(xiàn)在：教師在備完課乃至講完課之后，對自己處理教材內容的方式與理由做出說明，講出這些過程，就是講出自己解決問題的策略。而這種策略的說明，也正是教師對自己處理教材方式方法的反思。事實上，說課總是講給同行聽的，同行聽后要提出建議與評比，這是一個很好且有效的教學反思途徑。并能形成反思群體，共同提高?！　。ㄈ┞犝n與評課　　聽課決不是簡單地評價別人之優(yōu)劣，不是關注講課者將要講什么，而是思考自己如何處理好同樣的內容，然后將講課者處理問題的方式與自己的預想處理方式相對照，以發(fā)現(xiàn)其中的出入。教師講課時并不總是能注意到自己教學上的得失，但若課后觀看自己的教學錄像，特別是與同行、專家教師一起，邊看邊評，則更能看出自己在教學中的長短。

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  施工員工作總結

  要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰(zhàn)。

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