區(qū)退役軍人事務(wù)局2023年工作總結(jié)和2024年工作打算

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)退役軍人事務(wù)局堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)XXXXXX關(guān)于退役軍人工作的重要論述，以推動(dòng)新時(shí)代退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展為主題，以持續(xù)增強(qiáng)退役軍人獲得感幸福感榮譽(yù)感為主線，錨定目標(biāo)、加壓奮進(jìn)，年度各項(xiàng)工作全面向好。

一、2023年工作開展情況

（一）扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)，健全完善保障體系。一是提升服務(wù)保障水平。在全系統(tǒng)開展“大排查大走訪大調(diào)研”活動(dòng)，圍繞服務(wù)站建設(shè)、涉軍穩(wěn)定、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目等進(jìn)行專題調(diào)研。在區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)退役軍人系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)開展“政策法規(guī)培訓(xùn)”“干部上講堂”“崗位大練兵”等工作。今年以來，組織機(jī)關(guān)人員、鎮(zhèn)街服務(wù)站負(fù)責(zé)人赴外地考察學(xué)習(xí)2次，組織業(yè)務(wù)考試2次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，進(jìn)一步提升了全區(qū)退役軍人系統(tǒng)干部職工的履職能力。二是拓展服務(wù)保障內(nèi)涵。注重在創(chuàng)新服務(wù)方法上下功夫。建立“指導(dǎo)員”工作機(jī)制。科級(jí)干部逐人明確幫包鎮(zhèn)街，牽頭擔(dān)任鎮(zhèn)街退役軍人服務(wù)站“指導(dǎo)員”，從政策宣傳、信息管理、走訪慰問、幫扶救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶、矛盾化解等六個(gè)方面，指導(dǎo)服務(wù)站優(yōu)質(zhì)高效開展工作。探索建設(shè)拓展型服務(wù)站。與轄區(qū)紅色物業(yè)建設(shè)相結(jié)合，在XXXX12處小區(qū)，設(shè)立了退役軍人聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，延伸了服務(wù)觸角。三是用心開展志愿服務(wù)。建立以鎮(zhèn)街、村居服務(wù)站為主力，以擁軍企業(yè)、軍創(chuàng)企業(yè)為補(bǔ)充的退役軍人志愿服務(wù)體系，組建志愿隊(duì)114支，招募志愿者1110名。持續(xù)開展“XXXX”志愿服務(wù)系列活動(dòng)，圍繞關(guān)愛幫扶、年節(jié)走訪等方面開展形式多樣的志愿服務(wù)160余次，持續(xù)擦亮“XXXX”名片。

（二）提高安置就業(yè)質(zhì)量，傾心服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。一是傾力提升安置質(zhì)量。深入推進(jìn)“陽光安置”“一站式服務(wù)”。今年以來，已接收轉(zhuǎn)業(yè)軍官X人，政府安排工作退役士兵XX人，自主就業(yè)退役士兵XXX人。積極對(duì)接組織、編辦、人社、國資等單位，統(tǒng)籌安排、科學(xué)編制崗位計(jì)劃，共提供優(yōu)質(zhì)崗位XX個(gè)。今年XX名軍轉(zhuǎn)干部分別安置到XXX，1名隨軍家屬到XXXX，XX名政府安排工作退役士兵分別安置到市、區(qū)兩級(jí)事業(yè)單位，事業(yè)編安置比例達(dá)到XXX％，其余全部安置到國有企業(yè)。二是高效服務(wù)教育培訓(xùn)。先后組織XXX人次退役軍人參加線上＋線下適應(yīng)性培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋思想政治教育、心理調(diào)適、職業(yè)規(guī)劃等，為退役軍人做好角色轉(zhuǎn)變提供心理指導(dǎo)和知識(shí)技能儲(chǔ)備。與XX家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，面向退役士兵開設(shè)無人機(jī)操作、電子商務(wù)等XX個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)班，總計(jì)有XXX名退役士兵完成培訓(xùn)。對(duì)XX名有專升本和考研意愿的退役士兵，集中開展免費(fèi)專業(yè)咨詢和考前輔導(dǎo)，幫助提升學(xué)歷。三是扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。開發(fā)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位XXX個(gè)，兜底保障XXX名退役士兵就業(yè)。舉辦“軍崗日”等專場招聘會(huì)3次，提供就業(yè)崗位XXX余個(gè)，完成就業(yè)推薦XXX余人次。組織6家軍創(chuàng)企業(yè)參加省內(nèi)軍創(chuàng)企業(yè)展交推介會(huì)，承辦了全市退役軍人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)高端班，第三屆XXX退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。創(chuàng)新打造XXX制度，聘請(qǐng)XXX結(jié)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)，助力軍創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。截至目前，軍創(chuàng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員已為XXX家軍創(chuàng)企業(yè)提供政策咨詢，累計(jì)協(xié)助XXX家軍創(chuàng)企業(yè)辦理創(chuàng)業(yè)貸款XXX萬元。

（三）做優(yōu)做細(xì)優(yōu)撫褒揚(yáng)，營造濃厚尊崇氛圍。一是嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫待遇。高效推進(jìn)年度確認(rèn)，及時(shí)更新優(yōu)撫系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)，高質(zhì)量做好退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象建檔立卡工作，為提高精準(zhǔn)化保障水平奠定基礎(chǔ)。目前，全區(qū)退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集XXX人，審核發(fā)放優(yōu)待證XXX件。及時(shí)、足額發(fā)放各類優(yōu)撫資金，今年以來，發(fā)放撫恤定補(bǔ)資金XXX萬元、優(yōu)撫醫(yī)療補(bǔ)助資金XXX萬元、病故軍人一次性撫恤金XXX余萬元、義務(wù)兵家庭優(yōu)待金XXX萬元。抽調(diào)專人組建專班，對(duì)XXX名“XX”人員檔案進(jìn)行核對(duì)完善和身份認(rèn)定。為傷殘軍人申請(qǐng)配制傷殘器械XX人次，調(diào)整傷殘等級(jí)X人次，辦理新評(píng)傷殘人員X人，傷殘關(guān)系遷入X人，組織XX名傷殘軍人到省、市榮軍醫(yī)院短期休養(yǎng)，全程代辦60歲老兵生活補(bǔ)助XX人。二是傾心服務(wù)軍休干部。嚴(yán)格落實(shí)軍休干部政治生活“兩個(gè)待遇”，按時(shí)組織軍休干部參加組織生活，及時(shí)發(fā)放軍休人員生活補(bǔ)助費(fèi)和各項(xiàng)補(bǔ)貼。與XX家簽約醫(yī)療、家政公司深化合作，為居家軍休干部提供集醫(yī)療、療養(yǎng)、養(yǎng)老、護(hù)理于一體的居家健康養(yǎng)老服務(wù)。開展軍休住房安全隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，為58戶軍休住房進(jìn)行徹底排查，消除安全隱患。定期組織書畫會(huì)、園藝展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，滿足軍休干部精神需求。三是大力弘揚(yáng)英烈精神。組織《英烈保護(hù)法》普法宣傳，對(duì)安城烈士陵園、龍頭慘案紀(jì)念碑亭及零散烈士墓進(jìn)行整修，完善天馬山英烈紀(jì)念館布展工作。發(fā)揮中興烈士陵園愛國主義教育基地作用，今年以來，先后接待宣傳、檢察、團(tuán)委等單位團(tuán)體XX批次、烈士家屬XX批次、社會(huì)群眾XXX余人次。承辦全區(qū)“XXX”和“9.30”烈士公祭日公祭活動(dòng)，組織退役軍人代表、學(xué)生代表、人民警察代表等到中興烈士陵園開展清明祭掃，現(xiàn)場接待各界人士XXX余人。采取“線上＋線下”、大數(shù)據(jù)比對(duì)等多種方式，先后為XX名烈士親屬找到烈士安葬地。其中，新華日?qǐng)?bào)社以“XXX”為題，對(duì)我區(qū)為XXX烈士尋親進(jìn)行了報(bào)道。

（四）用心用情擁軍優(yōu)屬，軍地共建扎實(shí)推進(jìn)。一是全力支持駐軍建設(shè)。牽頭做好春節(jié)、“八一”建軍節(jié)走訪慰問工作，走訪慰問駐軍部隊(duì)XX家，邊海防官兵、“三屬”等優(yōu)撫對(duì)象XXX人，發(fā)放款物XXX萬元。努力解決軍人“三后”問題，發(fā)放隨軍未就業(yè)家屬生活補(bǔ)貼XXX萬元。對(duì)接駐區(qū)部隊(duì)，建立了互辦實(shí)事“雙清單”臺(tái)賬，我區(qū)與駐區(qū)部隊(duì)計(jì)劃互辦實(shí)事X件。舉辦送政策進(jìn)軍營活動(dòng)，為官兵講授就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓(xùn)等政策。聯(lián)合區(qū)人武部，邀請(qǐng)優(yōu)秀退役軍人代表為新兵授課，舉辦新兵歡送儀式，激勵(lì)新兵走好軍旅第一步。二是營造愛國擁軍氛圍。牽頭推進(jìn)全國雙擁模范城創(chuàng)建迎檢工作，印發(fā)《XX區(qū)創(chuàng)建全國雙擁模范城迎檢工作方案》，組建專班，及時(shí)補(bǔ)全軟硬件短板，圓滿完成考評(píng)驗(yàn)收。建設(shè)了全區(qū)首個(gè)雙擁主題公園，翻新修繕了“雙擁示范街”、雙擁主題公園。承辦了XX市2023年度“最美退役軍人”頒獎(jiǎng)典禮暨慶“八一”軍民文藝匯演。深入挖掘優(yōu)秀退役軍人典型，組織評(píng)選出10名“最美退役軍人”、10名“最美擁軍人物”、10名“十佳兵媽媽”、10名“十佳好軍嫂”，以及10家模范擁軍企業(yè)先進(jìn)典型，并隆重組織了頒獎(jiǎng)晚會(huì)。采取莊重、樸素的方式，為XX名立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役軍人家庭送去喜報(bào)，發(fā)放慰問金XX萬元。三是凝聚社會(huì)擁軍力量。聯(lián)合市美術(shù)家協(xié)會(huì)、區(qū)退役軍人企業(yè)家協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，舉辦“紅色流動(dòng)博物館進(jìn)軍營”“紅色電影進(jìn)軍營”等文化擁軍活動(dòng)XX場次，舉辦雙擁文藝匯演XX場次，有力支援駐區(qū)部隊(duì)文化建設(shè)。探索社會(huì)化擁軍新路徑，通過“走企入店”的方式，動(dòng)員XXX家商家加入“XXX”擁軍示范店，為軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象提供多樣優(yōu)待優(yōu)惠服務(wù)。（五）強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)，全力維護(hù)合法權(quán)益。一是強(qiáng)化思想正向引領(lǐng)。結(jié)合退役軍人返鄉(xiāng)歡迎儀式，開展特色紅色主題教育，先后組織XX余名退役軍人前往陳云紀(jì)念館、南湖革命紀(jì)念館等地開展紅色教育，為返鄉(xiāng)退役軍人上好“退役第一課”，幫助他們快速適應(yīng)角色和崗位轉(zhuǎn)變，積極融入到地方工作生活中。充分發(fā)揮“兵支書”先鋒作用，吸引更多優(yōu)秀退役軍人“鴻雁歸巢”投身鄉(xiāng)村振興事業(yè)。全區(qū)XXX名退役軍人擔(dān)任村（居）“兩委”成員，占比XXX％，其中XX名退役軍人被評(píng)為全市“優(yōu)秀兵支書”。二是做細(xì)做實(shí)權(quán)益維護(hù)。按照部署，在全國“兩會(huì)”、亞運(yùn)會(huì)等敏感節(jié)點(diǎn)牽頭成立安保維穩(wěn)指揮部，多次召開專項(xiàng)會(huì)議落實(shí)維穩(wěn)任務(wù)。深入推進(jìn)“風(fēng)險(xiǎn)隱患再排查、矛盾化解再攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)，開展風(fēng)險(xiǎn)隱患拉網(wǎng)式、起底式大排查，對(duì)排查出的XXX名重點(diǎn)人員，全部落實(shí)幫包措施。加強(qiáng)涉軍群體的信息掌控，強(qiáng)化與各屬事屬地單位及有關(guān)部門的協(xié)調(diào)力度，對(duì)新冒出的揚(yáng)言人員、煽動(dòng)串聯(lián)人員等及時(shí)納入管控范圍。按照“三到位一處理”要求，集中精力化解信訪積案，按時(shí)完成了退役軍人事務(wù)部交辦的XX件信訪積案清零工作。。三是重點(diǎn)做好關(guān)愛幫扶。著力加強(qiáng)困難退役軍人幫扶援助工作，通過走訪慰問、召開退役軍人座談會(huì)等形式，將困難重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體納入幫扶范圍，借機(jī)排查矛盾隱患，開展心理疏導(dǎo)。用足用好救助資金，對(duì)生活陷入困境的退役軍人，按照?；尽⒕燃彪y、求實(shí)效的要求，給予及時(shí)幫扶援助。今年以來，共救助XX人次，發(fā)放救助金XXX萬元。

二、存在問題

今年以來，我區(qū)退役軍人各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績，但對(duì)標(biāo)上級(jí)要求和退役軍人期盼，一些短板弱項(xiàng)和薄弱環(huán)節(jié)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一是在《退役軍人保障法》相關(guān)政策制度的宣傳形式和覆蓋面不還不夠廣，重視時(shí)間節(jié)點(diǎn)宣傳，忽視了常態(tài)化宣傳工作；二是就業(yè)扶持、幫扶解困上的研究還不夠細(xì)致深入，在“落細(xì)”方面仍需加大力度；三是我區(qū)涉軍歷史遺留問題涉及面廣，政策性強(qiáng)，處理難度較大，個(gè)別訴求過高且無政策依據(jù)人員，程序上雖已終結(jié)，但擇機(jī)上訪、以訪牟利心態(tài)依然存在，維穩(wěn)壓力依然較重。

三、2024年工作打算

（一）提標(biāo)升級(jí)服務(wù)體系。常態(tài)化開展“干部上講臺(tái)”和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高系統(tǒng)人員政策水平和業(yè)務(wù)能力。對(duì)標(biāo)其他地區(qū)先進(jìn)做法，定期外出考察學(xué)習(xí)，啟發(fā)創(chuàng)新思路。建立退役軍人工作課題調(diào)研機(jī)制，圍繞考核指標(biāo)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)，深入開展創(chuàng)新課題大調(diào)研，梳理總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，形成優(yōu)秀調(diào)研成果。

（二）高效推進(jìn)安置就業(yè)。強(qiáng)化安置制度保障，科學(xué)編制安置計(jì)劃，確保轉(zhuǎn)業(yè)軍官100％安排到黨政機(jī)關(guān)或參公事業(yè)單位，政府安排工作退役士兵公益一類事業(yè)編安置比例不低于60％。構(gòu)建多層次多樣化教育培訓(xùn)體系，完成年度培訓(xùn)任務(wù)。落實(shí)落細(xì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，實(shí)現(xiàn)退役軍人更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)。