這是一套關(guān)于酒店投訴處理的培訓(xùn)類(lèi)演示文稿,使用PowerPoint制作,共計(jì)35張幻燈片。酒店工作的內(nèi)容比較繁瑣,我們常常說(shuō)人無(wú)完人,在酒店工作中,工作人員難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),遭到投訴。在這種時(shí)候,如何正確且有效的處理這些投訴就顯得至關(guān)重要。如果酒店的工作人員可以正確并有效的處理這些投訴,就可以進(jìn)一步的提升酒店的形象。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于相關(guān)人員正確處理酒店投訴。
這是一套關(guān)于職場(chǎng)管理中把時(shí)間管理變成一種習(xí)慣的PPT模板,共計(jì)25頁(yè)。時(shí)間管理在職場(chǎng)生活中非常的重要,能夠把握好時(shí)間、做好時(shí)間管理,選擇先做最重要的事再去做正確的事能夠節(jié)約資源、利用時(shí)間,達(dá)到更好的做事效果。PowerPoint開(kāi)篇對(duì)時(shí)間進(jìn)行了測(cè)評(píng),運(yùn)用幻燈片展示了時(shí)間的規(guī)劃。通過(guò)演示文稿所產(chǎn)生的內(nèi)容,可以讓人們?cè)诼殘?chǎng)中知道時(shí)間管理的重要性,把時(shí)間管理變成一種習(xí)慣。
這是一套關(guān)于酒店客人投訴處理的職場(chǎng)培訓(xùn)PPT模板,共計(jì)62頁(yè)。對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),投訴是不可避免的。關(guān)鍵在于酒店要將投訴處理好,防止投訴的再次發(fā)生,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,增加客人的滿(mǎn)意度。PowerPoint開(kāi)篇說(shuō)明了投訴的性質(zhì)和投訴的目的,運(yùn)用幻燈片介紹了投訴產(chǎn)生的原因以及處理投訴的原則等問(wèn)題。通過(guò)演示文稿所展示的內(nèi)容,可以讓酒店管理人員更加了解如何處理客人的投訴,提升客人的滿(mǎn)意度,讓酒店發(fā)展得更
這是一套有關(guān)客戶(hù)投訴處理投訴的培訓(xùn)類(lèi)演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了36張幻燈片。處理投訴是每個(gè)人職業(yè)生涯當(dāng)中可能會(huì)遇到的一種情況,產(chǎn)生的原因是客戶(hù)對(duì)你所提供的服務(wù)不滿(mǎn)意。在處理投訴時(shí),我們要學(xué)會(huì)處理投訴的技巧,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,提升自己的業(yè)務(wù)能力。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴時(shí),有很多的細(xì)節(jié)要注意。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板可以幫助我們總結(jié)處理投訴的技巧,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
這是一套有關(guān)HR如何與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通PPT模板職場(chǎng)培訓(xùn)課件模板。在職場(chǎng)中,學(xué)會(huì)如何與同事或者上級(jí)進(jìn)行有效溝通是至關(guān)重要的,有效溝通可以加快工作效率,也可以促進(jìn)人際交往的關(guān)系,往往那些能處理好人際關(guān)系的人,他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)表現(xiàn)的十分出色。PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的闡述了人力資源管理部門(mén)工作的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,讓我們學(xué)會(huì)與人溝通,并且能夠?qū)贤ǖ募记蛇\(yùn)用到我們的工作和生活中。
這是一套以PPT形式呈現(xiàn)的演示文稿,與如何做好復(fù)盤(pán)有關(guān),包含27頁(yè)幻燈片。在工作項(xiàng)目完成之前一定要對(duì)團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤(pán),每組的成員都要進(jìn)行定時(shí)的匯報(bào)其工作內(nèi)容,明確工作所要完成的項(xiàng)目以及存在的偏差,同時(shí)要思考后續(xù)如何去解決相關(guān)方面的問(wèn)題,汲取之前所得到的教訓(xùn),確保工作項(xiàng)目能夠正常順利的完成。通過(guò)學(xué)習(xí)該模板可以讓大家了解到更多有關(guān)如何做好復(fù)盤(pán)的知識(shí)。
這是一套有關(guān)員工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板。眾所周知,一個(gè)好的公司,一定會(huì)有一個(gè)好的工作氛圍。好的工作氛圍肯定是通過(guò)公司內(nèi)部的員工共同創(chuàng)造出來(lái)的,但是有人際交往的地方就會(huì)有分歧、有矛盾,所以開(kāi)展員工關(guān)系管理的職場(chǎng)培訓(xùn)課是很有必要的。PPT模板主要向我們?cè)敿?xì)的講述了有關(guān)職工關(guān)系管理職場(chǎng)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。學(xué)習(xí)此PPT模板的內(nèi)容,有利于構(gòu)建良好的同事關(guān)系,營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍。
這是一套關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)細(xì)分的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。當(dāng)代社會(huì)的很多工作的薪資結(jié)構(gòu)都由底薪加提成構(gòu)成??傮w來(lái)說(shuō),底薪一般都是比較低,所以很多人都會(huì)為了賺取更多的提成而努力工作。而提成往往又與客戶(hù)有關(guān),客戶(hù)越多提成越高。這就意味著要想獲得高的提成,就必須要和客戶(hù)搞好關(guān)系,贏得客戶(hù)的青睞。學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于工作人員更好的了解客戶(hù)關(guān)系管理的方法。
這是一套關(guān)于凝聚力量團(tuán)隊(duì)精神的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了36張幻燈片。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)固然重要,但是更重要的是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合和相互影響。我們常說(shuō)人和環(huán)境都是互相影響的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都互相配合的團(tuán)隊(duì)往往可以發(fā)揮出更大的力量和價(jià)值。該演示文稿聚焦于凝聚團(tuán)隊(duì)力量展開(kāi)了具體的介紹,學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于我們更好的了解凝聚力量的方法。
這是一套適用于進(jìn)行物業(yè)公司品質(zhì)管理提升思路職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與要求、物業(yè)工作人員培訓(xùn)要求、物業(yè)服務(wù)現(xiàn)存的問(wèn)題、改善措施等,共計(jì)25頁(yè);物業(yè)管理是圍繞社區(qū)、小區(qū)而誕生的,信息平臺(tái)的搭建,智慧物業(yè)的出現(xiàn),讓物業(yè)服務(wù)與管理更智能也更隱私,物業(yè)要把小區(qū)戶(hù)主的安全放在第一位,在不與其他客戶(hù)沖突的前提下,盡量滿(mǎn)足每位顧客的要求,及時(shí)給予戶(hù)主反饋;
這是一套有關(guān)企業(yè)如何做好流程管理培訓(xùn)的PPT模板通過(guò)PowerPoint的制作,包含27張幻燈片。作為一個(gè)企業(yè),如果想要具有良好的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅需要有優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還需要一套完善的公司管理制度來(lái)保障企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展。在建立一套完善的公司管理制度后,還需要有嚴(yán)格的流程管理,在流程管理中,必須進(jìn)行事先溝通和培訓(xùn),考慮到整體性和可操作性,確保管理制度的正常進(jìn)行。
這是一套關(guān)于流程優(yōu)化提高效率職場(chǎng)培訓(xùn)的演示文稿,使用PowerPoint制作,共呈現(xiàn)了32張幻燈片。我們經(jīng)常說(shuō)的一句話就是時(shí)間就是金錢(qián)。因此在工作當(dāng)中,我們要盡可能的提高工作的效率,簡(jiǎn)化一切不必要的程序。有很多人認(rèn)為優(yōu)化流程就等于追求一步到位。實(shí)際上,這往往會(huì)得不償失。該演示文稿介紹了流程管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)該P(yáng)PT模板有助于我們更好的了解流程梳理的目的。
這是一套適用于進(jìn)行精益生產(chǎn)六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT課件模板,主要內(nèi)容包括精益生產(chǎn)的定義概述、六西格瑪?shù)木唧w內(nèi)容、六西格瑪職場(chǎng)培訓(xùn)的要求等,共計(jì)25頁(yè);精益生產(chǎn)是一種生產(chǎn)理念,即只在客戶(hù)有需求時(shí),才生產(chǎn)產(chǎn)品,既不會(huì)造成資源的浪費(fèi),降低生產(chǎn)成本,又可以提升企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量,六西格瑪是西方的一種管理策略,將其與精益生產(chǎn)結(jié)合可以大幅提高企業(yè)的效率;
這是一套有關(guān)精益生產(chǎn)八大浪費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)的PPT模板,通過(guò)PowerPoint制作,包含22張幻燈片。在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中,在保證質(zhì)量以及貨物順利完成的同時(shí),通常會(huì)把成本盡量減少到最低,從而增加企業(yè)的收益率。這份PPT模板主要介紹了精益生產(chǎn)中可能會(huì)浪費(fèi)的八大方面,通過(guò)學(xué)習(xí)這份PPT模板,各個(gè)企業(yè)可以以此為鑒,減少浪費(fèi),提升品質(zhì),從而促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
這是一套有關(guān)于如何打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)培訓(xùn)課件模板。社會(huì)是殘酷的,職場(chǎng)也是殘酷的,"優(yōu)勝劣淘"也一直是我們?nèi)祟?lèi)生存的準(zhǔn)則,而在工作中,我們不僅要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,更應(yīng)該提高我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能夠提高工作效率并提升自己的能力,而作為管理者,我們要學(xué)會(huì)去打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊(duì)不僅可以改變公司的工作氛圍,還能夠提高企業(yè)的工作效率。
這是一套有關(guān)于采購(gòu)如何降低成本PPT課件模板。采購(gòu)部門(mén)是企業(yè)的重要部門(mén)之一,采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)公司產(chǎn)品以及產(chǎn)品制作需要的材料等等,而為了降低相關(guān)的成本,提高公司的利潤(rùn),相關(guān)采購(gòu)部門(mén)必須要制定相關(guān)的采購(gòu)制度,了解市場(chǎng)的產(chǎn)品和價(jià)格,這樣才能夠在采購(gòu)過(guò)程中降低成本。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了采購(gòu)部門(mén)工作過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容,包括降低成本的相關(guān)方法以及庫(kù)存物料處理的方法等等內(nèi)容。
這是一套有關(guān)于客服情緒管理PPT模板。隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)相關(guān)行業(yè)的要求也越來(lái)越高。而作為客服行業(yè),應(yīng)該以客戶(hù)的需求為中心,把客戶(hù)當(dāng)成"上帝",這樣才能夠讓客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)講述的是有關(guān)于客服行業(yè)情緒管理的相關(guān)內(nèi)容,學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,就能夠讓我們更好的適應(yīng)我們的工作。
這是一套有關(guān)于"打破溝通障礙,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作"培訓(xùn)課件PPT模板,共計(jì)使用了21張幻燈片。不管是在職場(chǎng)還是在我們的生活過(guò)程中,人際關(guān)系的培養(yǎng)都離不開(kāi)有效的溝通,而語(yǔ)言是人與人溝通的橋梁,所以學(xué)會(huì)使用語(yǔ)言去進(jìn)行有效的溝通是非常重要的。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了一些職場(chǎng)比較常用的溝通技巧以及相關(guān)的方法等等內(nèi)容。
這是一套有關(guān)于"老員工提升團(tuán)隊(duì)活力"職場(chǎng)培訓(xùn)課件PPT模板,共計(jì)使用了17張幻燈片。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅需要?dú)g快的工作氛圍以及員工的互幫互助,還需要管理者學(xué)會(huì)如何去提高團(tuán)隊(duì)的活力,這樣才能夠鼓舞團(tuán)隊(duì)成員們的士氣,督促員工們認(rèn)真的完成工作,并提高他們的工作效率,而作為老員工,應(yīng)該學(xué)會(huì)給予新員工幫助,還可以給他們講述一些有關(guān)于他們?cè)?jīng)在職場(chǎng)獲得的工作經(jīng)驗(yàn)等等內(nèi)容。
這是一套有關(guān)于高校時(shí)間管理案例分析PPT課件模板,共計(jì)使用了34張幻燈片。時(shí)間對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人每一天都是同樣的擁有24個(gè)小時(shí),但是有的人卻能夠有效的利用時(shí)間創(chuàng)造出更大的價(jià)值。此PPT模板內(nèi)容主要向我們?cè)敿?xì)的講述了時(shí)間管理的相關(guān)方法,掌握有效管理時(shí)間的方法,不僅能夠提高我們的工作效率,還能夠讓我們的能力提升的更快。