一、例會(huì)管理制度為做好每日工作布置和總結(jié),及時(shí)糾正工作中發(fā)生的錯(cuò)誤,促進(jìn)各部配合,加強(qiáng)檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會(huì)制度如下:每周經(jīng)理例會(huì)管理辦法目的:加強(qiáng)每周經(jīng)理例會(huì),提高會(huì)議效率。第一條 部門主管領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,各部門主任級(jí)以上人員參加。第二條 會(huì)議主要內(nèi)容為:1.總經(jīng)理傳達(dá)公司有關(guān)文件以及董事會(huì)和董事長(zhǎng)的精神。2.各部門主管匯報(bào)一周工作情況,以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。3.由總經(jīng)理對(duì)本周各部門的工作進(jìn)行講評(píng),提出下周工作的要點(diǎn),并進(jìn)行布置和安排。4.其它需要解決的問(wèn)題。第三條 例會(huì)參加者在會(huì)上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見,但會(huì)上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第四條 嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律,保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會(huì)議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。部門例會(huì)管理辦法第一條 部門例會(huì)每日飯市前召開。第二條 例會(huì)每日2次。第三條 部門部長(zhǎng)級(jí)(含)以上有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時(shí)性例會(huì)布置重點(diǎn)人員接待工作。第四條 部門例會(huì)內(nèi)容及程序1.檢查考勤及在崗情況。2.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。3.檢查服務(wù)及銷售應(yīng)具備的技能知識(shí)情況:如菜單、酒單、主食單、沽清單的熟悉情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項(xiàng)等。4.總結(jié)前一日工作,提出問(wèn)題并糾正,提出表?yè)P(yáng)和批評(píng)。5.布置當(dāng)日工作。(1) 客情報(bào)告及分析。(2) 人員分工和應(yīng)急調(diào)整。(3) 注意事項(xiàng)及工作重點(diǎn)。6.宣讀企業(yè)理念。
一、質(zhì)量技術(shù)文件管理制度1、目的為保證公司在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中,所有質(zhì)量活動(dòng)場(chǎng)所使用有效版本的文件(包括適當(dāng)范圍的外來(lái)文件),以防止使用失效或作廢的文件。2、適用范圍本制度適用于質(zhì)量管理體系運(yùn)行中,有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的文件的控制和管理。3、職責(zé)3.1 行管部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的控制和管理。3.2 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)技術(shù)性文件的控制。3.3 各使用部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文件的識(shí)別和保管。4、文件的管理4.1文件的起草4.1.2作業(yè)指導(dǎo)書由質(zhì)檢部組織起草。4.2文件的審核、批準(zhǔn)和發(fā)布管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書由起草部門經(jīng)理審核,行管部組織會(huì)簽,公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布。4.3文件的發(fā)放4.3.1有效文件的發(fā)放按分級(jí)管理原則,行管部負(fù)責(zé)將文件分發(fā)至部門,部門分發(fā)至各有關(guān)崗位。4.3.2 有效文件發(fā)放對(duì)象及數(shù)量由行管部在文件適用性審核時(shí)填制的“有效文件適用性審批及需求分配表”確定,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人簽署發(fā)放。4.3.3發(fā)放有效文件時(shí),行管部文件管理員填制“公司有效文件領(lǐng)用登記表”供簽收。部門內(nèi)如實(shí)行分級(jí)發(fā)放,參照本條規(guī)定執(zhí)行。4.3.4不屬文件發(fā)放者,確因工作需要,可向行管部文件管理員借閱,應(yīng)建立借閱文件登記手續(xù)。任何人不得擅自復(fù)印,或向與質(zhì)量管理體系運(yùn)行無(wú)關(guān)的人員,特別是公司外部人員提供有效文件。4.3.5文件破損影響使用時(shí),可由部門文件資料員向行管部申請(qǐng)置換,以舊換新,補(bǔ)發(fā)完好的有效文件。上交的破損有效文件行管部負(fù)責(zé)銷毀。4.3.6文件丟失應(yīng)向行管部提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)。丟失的文件一旦找回,應(yīng)立即上交行管部并銷毀。4.4文件的更換和換頁(yè)4.4.1由提出修改的部門填寫“有效文件更改申請(qǐng)單”,說(shuō)明理由,交行管部領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)原批準(zhǔn)者同意后,按本程序4.2和4.3的規(guī)定執(zhí)行。4.4.2各部門負(fù)責(zé)按“部門有效文件領(lǐng)用登記表”收回需更改的文件,交行管部換發(fā)更改后的有效文件。
第四十一條 單獨(dú)或者合并持有公司有表決權(quán)總數(shù)百分之十以上的股東(下稱“提議股東”)或者監(jiān)事會(huì)提議董事局召開臨時(shí)股東大會(huì)時(shí),應(yīng)以書面形式向董事局提出會(huì)議議題和內(nèi)容完整的提案。提議股東或者監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)保證提案內(nèi)容符合法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。董事局在收到監(jiān)事會(huì)的書面提議后應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)發(fā)出召開股東大會(huì)的通知,召開程序應(yīng)符合公司章程的規(guī)定。第四十二條 對(duì)于提議股東要求召開股東大會(huì)的書面提案,董事局應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)和《公司章程》決定是否召開股東大會(huì)。董事局決議應(yīng)當(dāng)在收到前述書面提議后十五日內(nèi)反饋給提議股東。第四十三條 董事局做出同意召開股東大會(huì)決定的,應(yīng)當(dāng)發(fā)出召開股東大會(huì)的通知,通知中對(duì)原提案的變更應(yīng)當(dāng)征得提議股東的同意。通知發(fā)出后,董事局不得再提出新的提案,未征得提議股東的同意也不得再對(duì)股東大會(huì)召開的時(shí)間進(jìn)行變更或推遲。第四十四條 董事局認(rèn)為提議股東的提案違反法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)做出不同意召開股東大會(huì)的決定,并將反饋意見通知提議股東。提議股東可在收到通知之日起十五日內(nèi)決定放棄召開臨時(shí)股東大會(huì),或者自行發(fā)出召開臨時(shí)股東大會(huì)的通知。第四十五條 提議股東決定自行召開臨時(shí)股東大會(huì)的,應(yīng)當(dāng)書面通知董事局,發(fā)出召開臨時(shí)股東大會(huì)的通知,通知的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定:(一)提案內(nèi)容不得增加新的內(nèi)容,否則提議股東應(yīng)按上述程序重新向董事局提出召開股東大會(huì)的請(qǐng)求;(二)會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)為公司所在地。第四十六條 對(duì)于提議股東決定自行召開的臨時(shí)股東大會(huì),董事局及董事會(huì)秘書應(yīng)切實(shí)履行職責(zé)。董事局應(yīng)當(dāng)保證會(huì)議的正常秩序,會(huì)議費(fèi)用的合理開支由公司承擔(dān)。會(huì)議召開程序應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)定
一、總經(jīng)理 全面管理公司工作,制定公司中長(zhǎng)久進(jìn)展戰(zhàn)略,公司重大問(wèn)題決策。 二、業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長(zhǎng)) 1、仔細(xì)貫徹和領(lǐng)悟好公司進(jìn)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)政策,制定與實(shí)施本小組的工作方案,規(guī)劃本小組的周,月,年的雄偉目標(biāo)。 2、按照各個(gè)業(yè)務(wù)人員的長(zhǎng)處,合理布置業(yè)務(wù)人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。 3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會(huì),早會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天方案,隨時(shí)跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向,晚會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)狀況,然后大家自由發(fā)言,如對(duì)業(yè)務(wù)的困窘,跟大家研究,也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家共享,以使大家共同提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 4、仔細(xì)審核業(yè)務(wù)人員的天天工作日志,把握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,準(zhǔn)時(shí)跟業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶舉行分析、研究,有的放矢的對(duì)客戶進(jìn)一步攻關(guān),取得客戶的相信。 5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料,要準(zhǔn)時(shí)掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)伴隨業(yè)務(wù)員去訪問(wèn)客戶,假如時(shí)機(jī)成熟,就要從業(yè)務(wù)員手中接過(guò)業(yè)務(wù),進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系,取得客戶的肯定相信,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。 6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作,了解其長(zhǎng)處,解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸,使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。 7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,準(zhǔn)時(shí)的以書面報(bào)告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的討論與分析,對(duì)行業(yè)前景舉行科學(xué)的市場(chǎng)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 9、代表公司對(duì)外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對(duì)貨款的回收,以及完美的售后服務(wù)確認(rèn)書。 10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可,審核圖紙計(jì)劃的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)與內(nèi)勤,設(shè)計(jì)的交流。 11、做好每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析,從中吸取閱歷教訓(xùn)和心得,以書面的形式,上報(bào)總經(jīng)理備案。 12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他布置的事項(xiàng)。
二、不訪問(wèn)國(guó)家明令禁止的非法網(wǎng)站,不訪問(wèn)國(guó)內(nèi)外的反動(dòng)、淫穢網(wǎng)站,不 下載非法信息。 三、不在網(wǎng)上散布反動(dòng)、淫穢等有損于國(guó)家聲譽(yù)和形象的各種信息?! ∷?、嚴(yán)禁任何形式的黑客行為?! ∥?、嚴(yán)禁任何形式的計(jì)算機(jī)游戲,不私自將任何游戲軟件拷入機(jī)器。 六、禁止私拆機(jī)箱,各類設(shè)備及設(shè)施不得隨意搬移和改動(dòng),未經(jīng)管理員允許 ,不能將任何機(jī)房物品、設(shè)備、部件攜帶出校門。 七、不準(zhǔn)亂接亂拉電線、私自加接電源和其他設(shè)備。嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁使用明 火。 八、使用時(shí)請(qǐng)按要求進(jìn)行登記,如需預(yù)約,請(qǐng)?zhí)崆皟蓚€(gè)工作日與網(wǎng)絡(luò)管理中 心聯(lián)系?! 【拧⑽唇?jīng)管理人員允許,不隨意刪除計(jì)算機(jī)內(nèi)資源。
一、文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文,同級(jí)函、電、來(lái)文,本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料.按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理.二、收文的管理三、公文的簽收1。凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對(duì)上級(jí)機(jī)要部門發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門,并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。3.公文的編號(hào)保管(1)、辦公室秘書對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。(2)、本公司外出人員開會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。4.公文的閱批與分轉(zhuǎn)(1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。(3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外).5。文件的傳閱與催辦(1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看.對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。(2)、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。(3)、文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書,切忌橫傳。(4)、辦公室秘書對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。一、文件管理內(nèi)容主要包括:本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料、單據(jù)。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。三、公文的簽收1.凡來(lái)公司公啟文件(除公司領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室登記簽收2.對(duì)上級(jí)機(jī)要部門發(fā)來(lái)的文件,要進(jìn)行信封、文件、文號(hào)、機(jī)要編號(hào)的“四對(duì)口”核定,如果其中一項(xiàng)不對(duì)口,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)機(jī)要部門,并登記差錯(cuò)文件的文號(hào)。3.公文的編號(hào)保管(1)、辦公室秘書對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號(hào)、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領(lǐng)導(dǎo)親啟文件,公司領(lǐng)導(dǎo)啟封后,也應(yīng)交辦公室辦理正常手續(xù)。(2)、本公司外出人員開會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室秘書進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。4.公文的閱批與分轉(zhuǎn)(1)、凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要立即辦。(2)、一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)單位會(huì)辦的文件,應(yīng)同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。(3)、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室秘書應(yīng)在當(dāng)天或第二天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)2天(特殊情況例外)。5.文件的傳閱與催辦(1)、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍或公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。(2)、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件辦公室,閱批文件一般不得超過(guò)2天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”,辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。(3)、文件閱完后,應(yīng)送交辦公室秘書,切忌橫傳。(4)、辦公室秘書對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。
財(cái)務(wù)管理制度 目的:加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,有效控制資金的使用,降低公司支出,節(jié)約成本。一、財(cái)務(wù)借款及核銷管理辦法 第一條. 借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途,由部門主管簽字,主管會(huì)計(jì)審核,交孫總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)款?! 〉诙l.費(fèi)用發(fā)生后,持報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)帳?! 〉谌龡l.報(bào)銷票據(jù)要提供合法報(bào)銷單據(jù)(特殊情況除外)。 第四條.提供零星多張小單據(jù),需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上,并結(jié)出金額合計(jì),需要入庫(kù)的'要附上入庫(kù)單?! 〉谖鍡l.報(bào)銷一律用碳素筆,寫明報(bào)銷日期并附審批人孫總的簽名?! 〉诹鶙l.財(cái)務(wù)部要對(duì)報(bào)銷單重新審核,確認(rèn)金額與審批人簽字無(wú)誤后方可付款,并加蓋付訖章。 第七條.借款人因公借款辦事,要本著當(dāng)日借當(dāng)日?qǐng)?bào)的原則,特殊情況必須在借款三日內(nèi)進(jìn)行核銷。二、會(huì)計(jì)核算管理辦法 第一條.會(huì)計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),采用借貸記帳法?! 〉诙l.會(huì)計(jì)年度采用歷年制,自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。 第三條.記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報(bào)表均用中文?! 〉谒臈l.會(huì)計(jì)科目執(zhí)行國(guó)家制定的行業(yè)會(huì)計(jì)制度,結(jié)合我公司的具體情況制定?! 〉谖鍡l.會(huì)計(jì)憑證。使用自制原始憑證和外來(lái)原始憑證兩種。 (1)自制原始憑證指:入庫(kù)單、出庫(kù)單、旅費(fèi)報(bào)銷單、費(fèi)用支出證明單、請(qǐng)購(gòu)單、收款收據(jù)、借款單等?! ?2) 外來(lái)原始憑證指:我單位與其他單位或個(gè)人發(fā)生業(yè)務(wù)、勞務(wù)關(guān)系時(shí)由對(duì)方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等?! ?3) 會(huì)計(jì)憑證保管期限為十五年?! 〉诹鶙l.會(huì)計(jì)報(bào)表,依財(cái)政、稅務(wù)部門和集團(tuán)總公司財(cái)務(wù)部的要求及時(shí)填制申報(bào)。
為貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策,確保企業(yè)職工人身安全,生產(chǎn)安全,財(cái)產(chǎn)安全和各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,結(jié)合本公司實(shí)際,特制的本制度。第一條 安全目標(biāo)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和管生產(chǎn)必須管安全的原則,層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,不斷提高全體職工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全措施,加強(qiáng)防范,消除隱患,減少各項(xiàng)事故,杜絕重大事故。第二條 安全領(lǐng)導(dǎo)(一)總經(jīng)理負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn)工作,每季召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,不斷完善安全管理措施,經(jīng)常檢查重點(diǎn)安全部位,及時(shí)處理違反安全生產(chǎn)的人和事。(二)公司成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,分管生產(chǎn)的經(jīng)理任組長(zhǎng),生產(chǎn)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),成員由有關(guān)科室,車間負(fù)責(zé)人參加,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和安全事故的處理,生產(chǎn)科負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的日常工作。(三)各科室、車間、班組的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各科室,車間、班組的安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,經(jīng)常對(duì)所屬職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全隱患,監(jiān)督檢查并及時(shí)報(bào)告各種違反安全生產(chǎn)的人和事。 第三條 安全用電(一) 電工必須持證上崗,非電工不得進(jìn)行電氣設(shè)備、照明、線路等的拆裝檢修和玩耍。(二) 變配電室變頻房為要害部位,有專人負(fù)責(zé)管理,非電工未經(jīng)允許不準(zhǔn)擅自進(jìn)入。(三) 生產(chǎn)中如發(fā)生突然停電,應(yīng)立即切斷電源,等來(lái)電后再合閘,防止突然啟動(dòng),造成事故。(四)不得在電器設(shè)備上放置和吊掛任何衣服雜物。發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備損壞,漏電,運(yùn)轉(zhuǎn)不正常等情況時(shí),應(yīng)立即切斷電源,并通知電工修理。(五) 電器設(shè)備、電機(jī)、開關(guān)、線路不準(zhǔn)用水沖洗,赤腳、濕手者不準(zhǔn)操縱電器開關(guān)。(六) 電工安裝電器時(shí)必須嚴(yán)格遵守低電壓裝置有關(guān)規(guī)程,確保安全可靠。(七) 在一般情況下不得帶電操作,如必須帶電操作時(shí),必須做好保護(hù)措施,要嚴(yán)格遵守帶電作業(yè)規(guī)程。暴雨雷電時(shí)嚴(yán)禁帶電操作。 (八) 電器設(shè)備發(fā)生火警,應(yīng)立即切斷電源,用滅火器滅火,不可用水滅火。第四條 安全防火(一) 公司必須配備好消防器材,重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置消防專用水龍頭,各科室、車間、班組工作范圍內(nèi)設(shè)置的消防由各科室、車間、班組負(fù)責(zé)保養(yǎng)、管理和維修。任何人不得損壞和移用,并保持通道暢通。
第一條 公司會(huì)議按議題層次劃分為總經(jīng)理辦公會(huì)議、部門例會(huì)、職工大會(huì)等。第二條 會(huì)議制度(一)會(huì)前由行政部通知到各部門,各部門通知到人,會(huì)議開始前五分鐘簽到,超過(guò)5分鐘為遲到。(二)參會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律,不得隨意走動(dòng),不得使用手機(jī),不準(zhǔn)帶小孩出席會(huì)議、不得干私活。(三)參加會(huì)議的人員無(wú)特殊原因不能請(qǐng)假,請(qǐng)假須經(jīng)主持人批準(zhǔn)。(四)每次會(huì)議應(yīng)指定專人做好會(huì)議記錄存檔。(五)公司會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議一般不另行通知。(六)參會(huì)人員在會(huì)上要暢所欲言,各抒己見,允許有不同觀點(diǎn)和保留意見。但會(huì)議上一旦形成決議,無(wú)論個(gè)人同意與否均應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。(七)保守會(huì)議秘密,在會(huì)議決議未正式公布之前,不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容。第三條 總經(jīng)理辦公會(huì)議(一) 會(huì)議由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持,專人記錄,并整理成文。(二) 總經(jīng)理辦公會(huì)暫定為周例會(huì),每周六下午舉行一次,遇節(jié)假日或特殊情況順延。(三) 參會(huì)人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。(四) 會(huì)議主要內(nèi)容為:1、各部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)本周(遇月底為本月)工作總結(jié),提出建議和要求以及需提請(qǐng)總經(jīng)理或其它部門協(xié)商解決的問(wèn)題;2、總經(jīng)理對(duì)本周(本月)各部門工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出下周(下月)工作要點(diǎn),進(jìn)行布置和安排;3、如遇月底例會(huì),需在會(huì)議上對(duì)各部門的工作做出總結(jié)。第四條 部門例會(huì)(晨會(huì)、晚會(huì))(一) 由部門或分部、組負(fù)責(zé)人主持,本部員工參加,不得無(wú)故缺席。(二) 每日晨會(huì),由部門負(fù)責(zé)人記錄,當(dāng)日如有特殊情況不能召開晨會(huì)可改為晚會(huì)。(三) 會(huì)議內(nèi)容:1、傳達(dá)上級(jí)指示精神,聽取員工反映問(wèn)題和建議,檢查各項(xiàng)日?qǐng)?bào)表,小結(jié)前一日工作,負(fù)責(zé)人作出點(diǎn)評(píng),提出改進(jìn)意見,安排布置當(dāng)日具體工作,日清日結(jié);2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,在發(fā)展中解決問(wèn)題,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流,共同提高。第五條 職工大會(huì)(一) 參加人員:全體員工。(二) 每月初召開一次,開會(huì)前一天通知。(三) 會(huì)議主要內(nèi)容:公布上月考核結(jié)果、表彰先進(jìn),對(duì)重大過(guò)失者實(shí)施懲處,總結(jié)上階段工作,部署下階段工作。
質(zhì)量是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要條件,沒有質(zhì)量就沒有數(shù)量。沒有質(zhì)量也就沒有效益。 一、有機(jī)肥料產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合NY525-2002標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)。 二、產(chǎn)品的重量均按凈重40公斤一袋,允許波動(dòng)范圍為40.0kg-40.2kg。 三、產(chǎn)品的外包裝必須符合中華人民共和國(guó)GB18382-2001的規(guī)定??p包時(shí)應(yīng)把包口理齊,然后整齊地縫好??p線針腳要整齊、密實(shí)、跳線等不符合標(biāo)準(zhǔn)者,一律返回重縫。 四、產(chǎn)品的堆放交庫(kù)各班要保證堆垛整齊,并要留出適當(dāng)通道。不能圖省事,亂堆在運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備周圍。要有專人負(fù)責(zé)清點(diǎn)核實(shí)產(chǎn)量,檢查堆放情況。 五、不合格產(chǎn)品的處理: 1、產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)第一次檢驗(yàn)證明不符合質(zhì)量指標(biāo)時(shí),允許作第二次檢驗(yàn),如仍不合格,不作第三次檢驗(yàn),并確定為不合格產(chǎn)品。 2、產(chǎn)品存放標(biāo)記由生產(chǎn)車間負(fù)責(zé),按照產(chǎn)品質(zhì)量分別堆放,明確合格品、不合格品,樹立標(biāo)記牌。凡擅自將不合格品與合格品混雜一起交庫(kù)或出廠者,一律解聘。 3、不合格產(chǎn)品必須由廠長(zhǎng)審核,回系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)處理,未經(jīng)處理不予檢驗(yàn),不予入庫(kù)。 4、凡產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成質(zhì)量事故時(shí),應(yīng)按質(zhì)量事故報(bào)告制度執(zhí)行。 5、發(fā)現(xiàn)已出廠產(chǎn)品不合格,屬于質(zhì)量事故,應(yīng)立即電告使用單位作適當(dāng)處理,廠長(zhǎng)應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行事故分析,查明原因,訂出改進(jìn)措施,同時(shí)追查責(zé)任者,嚴(yán)肅處理。 六、質(zhì)量事故匯報(bào)制度: 1、質(zhì)量事故報(bào)告應(yīng)由發(fā)生事故班組或個(gè)人寫出書面報(bào)告,送交生產(chǎn)科匯鑒后報(bào)送廠長(zhǎng)。 2、質(zhì)量事故報(bào)告內(nèi)容,包括以下幾項(xiàng):產(chǎn)品名稱、數(shù)量、發(fā)生事故日期、事故責(zé)任者、質(zhì)量情況、主要原因、處理意見、今后措施。 3、質(zhì)量事故報(bào)告期限,事故班組和個(gè)人應(yīng)在七日內(nèi)將質(zhì)量事故報(bào)告報(bào)送安技科,由安技科送交廠長(zhǎng),重大事故應(yīng)在三天內(nèi)向有關(guān)主管部門送交事故報(bào)告和處理意見。 七、車間現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理: 現(xiàn)場(chǎng)操作人員根據(jù)廠提供必要的物質(zhì)技術(shù)和管理等條件,并正確地運(yùn)用這些條件生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,具體要求: 1、掌握產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規(guī)律,分析產(chǎn)生不合格品的原因(操作者、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝方法和環(huán)境條件等)。 2、正確理解產(chǎn)品的控制標(biāo)準(zhǔn)要求,分析加工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、嚴(yán)格執(zhí)行遵守工藝指標(biāo)。
一、遠(yuǎn)景統(tǒng)一原則。是指在建立組織系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)考慮所建立的組織系統(tǒng)能否和遠(yuǎn)景目標(biāo)統(tǒng)一.比如XX美容院經(jīng)營(yíng)者在考慮成立一家美容分院時(shí),一般會(huì)考慮這家美容院應(yīng)該設(shè)立幾個(gè)店長(zhǎng),聘請(qǐng)多少名員工和分為幾個(gè)部門等,才能在三年或五年內(nèi)創(chuàng)下經(jīng)營(yíng)者所期待的利潤(rùn)和業(yè)績(jī)。二、運(yùn)行有序原則。每一個(gè)組織都必須保證其運(yùn)行規(guī)則,就像火車必須沿著軌道前行,美容院作為一種特殊的組織也必須保證它所建立的部門和設(shè)定的組織系統(tǒng)能按一定的規(guī)則正常運(yùn)行.三、層級(jí)清晰原則。意指上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系要理順,比如一個(gè)班級(jí),首先由班主任管理整個(gè)班級(jí),接下來(lái)會(huì)有一批班干部分管具體的班務(wù)工作,班長(zhǎng)一般負(fù)責(zé)全局工作,而學(xué)習(xí)委員、生活委員各有不同的職責(zé).那么作為美容院,如果是連鎖形式的,總部總經(jīng)理即是最高領(lǐng)導(dǎo)者,旗下是各分院的店長(zhǎng),而店長(zhǎng)下面又會(huì)有分部門主管,如業(yè)務(wù)部(包括護(hù)理和銷售)、財(cái)務(wù)部、后勤部等。總之,各級(jí)之間的關(guān)系一定要理順,要明確哪一個(gè)級(jí)直接隸屬于哪一級(jí),顯得層次清晰,才方便管理.四、溝通及時(shí)原則。美容院在設(shè)計(jì)組織的時(shí)候,需要考慮到上級(jí)與下級(jí)之間的溝通能否及時(shí),比如員工有情況能直接向誰(shuí)反應(yīng),而部門主管有情況又應(yīng)及時(shí)和誰(shuí)溝通,避免出現(xiàn)有事不知找誰(shuí)說(shuō)的情況發(fā)生。五、授權(quán)到位原則.如果美容院經(jīng)營(yíng)者聘請(qǐng)某人為店長(zhǎng),就應(yīng)充分授予其人,將整個(gè)美容院的經(jīng)營(yíng)管理工作交給他,讓其又權(quán)對(duì)人事、獎(jiǎng)罰等方面作出決策,在員工面前擁有足夠的威信。而部門主管則有權(quán)對(duì)該部門的大小事務(wù)做主.授權(quán)到位原則在每一個(gè)企業(yè)管理中都有著相當(dāng)重要的作用。六、靈活操作原則。每一個(gè)組織都有自己的特點(diǎn),所以不必嚴(yán)格按照一般理論來(lái)決定實(shí)際操作,具體問(wèn)題具體分析是最好的方法。
第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。二、公司文件是傳達(dá)方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。因此,必須認(rèn)真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務(wù)。三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),努力提高文件質(zhì)量和處理效率。四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全,嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強(qiáng)制性行政措施,用“規(guī)定”。二、決定、決議。對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排,用“決定”。經(jīng)會(huì)議討論通過(guò)并要求貫徹的事項(xiàng),用“決議”。三、通知。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級(jí)文件,要求下級(jí)辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng),用“通知”。四、通報(bào)。表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要信息,用“通報(bào)”。五、請(qǐng)示、報(bào)告。向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn),用“請(qǐng)示”。向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議,用“報(bào)告”。六、批復(fù)。答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用“批復(fù)”。七、函。商洽工作、詢問(wèn)問(wèn)題、向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)等,用“函”。八、會(huì)議紀(jì)要。傳達(dá)會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神,要求與會(huì)者共同遵守的,用“會(huì)議紀(jì)要”。 第三節(jié) 文件格式一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(bào)(送)單位(部門)等部份組成。二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要概括文件的主要內(nèi)容。三、發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)。四、公司發(fā)文代號(hào)分為四種:①“xxx發(fā)”、②“xxx人發(fā)”、③“xxx客發(fā)”。冠以上述發(fā)文代號(hào)的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對(duì)全公司具有效力,對(duì)外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。發(fā)文一般應(yīng)該是對(duì)公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告,日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請(qǐng)示、報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文?!皒xx發(fā)”用于公司及各部門的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號(hào);“xxx人發(fā)”、“xxx客發(fā)”分別用于人力資源部的對(duì)內(nèi)對(duì)外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對(duì)外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號(hào),總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。(公司其他部門均以“xxx發(fā)”的代號(hào)發(fā)文,以②、③代號(hào)發(fā)文,須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。)五、文件必須蓋章或簽字。六、密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”。七、緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。八、文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語(yǔ)準(zhǔn)確。九、發(fā)文單位必須注明全稱。十、多頁(yè)文件應(yīng)標(biāo)明頁(yè)碼。十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。十二、文件紙一般使用A4型。
1目的通過(guò)本規(guī)程的制定,規(guī)范員工對(duì)縫紉設(shè)備的操作方法,杜絕因操作不當(dāng)而造成的損失,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2適用范圍適用于對(duì)本公司縫紉設(shè)備(平縫機(jī)、包縫機(jī)、雙針機(jī)、萬(wàn)能繡花機(jī))的操作。3操作要求3.1接通電源,打開日光燈。3.2面線應(yīng)采用左旋線,使用75-140粗細(xì)應(yīng)適合縫料的性質(zhì),如用過(guò)細(xì)的機(jī)針縫制較厚的面料,機(jī)針就容易折斷,也會(huì)引起跳針,短線等問(wèn)題。3.3打開開關(guān),轉(zhuǎn)動(dòng)上輪,使機(jī)針上升到最高位置,新機(jī)器在開始啟用和機(jī)器在長(zhǎng)期擱置重新使用時(shí),應(yīng)經(jīng)充分加油,潤(rùn)滑正常后,才可逐漸提高縫紉速度。3.4梭心線應(yīng)排列齊而緊密,如浮松不緊,可以加大過(guò)線架夾線板的壓力,如排列不齊,則需加以調(diào)整,注意梭心線不要繞得過(guò)滿,適宜的繞線量為平等繞線至梭心外徑的80%。3.5將梭心線裝入梭心套,捏住線頭使其嵌入梭心套開口槽中,經(jīng)過(guò)梭皮簧頂端叉口中間拉出線頭,長(zhǎng)約10厘米左右備用。3.6裝梭心套的時(shí)候,機(jī)針應(yīng)該在最高位置,先拉開梭門蓋,然后把梭心套放入懸梭中,放入時(shí)注意梭心套上定位板是否已經(jīng)和旋梭心軸上的定位槽相扣合。3.7穿面線時(shí),針桿應(yīng)處于最高位置,然后由線架上引出線頭按順序穿線。引底線時(shí),先將面線頭捏住,轉(zhuǎn)動(dòng)主輪使針桿向下運(yùn)動(dòng),再回升到最高位置,然后拉起捏住的面線頭,底線即被牽引上來(lái),最后將底、面二線頭置于壓腳線前方。3.8針距的長(zhǎng)短,可以用轉(zhuǎn)動(dòng)針距盤來(lái)調(diào)節(jié),逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)針距調(diào)長(zhǎng),反之則針距調(diào)短,針距標(biāo)盤平面上數(shù)字表示針距長(zhǎng)短尺寸。3.9壓腳的壓力,要根據(jù)縫料的厚度加以調(diào)節(jié),首先旋松調(diào)壓螺釘,鎖緊螺母,如縫厚料,加大壓腳力量,薄料則反之。
1、總則1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項(xiàng)生產(chǎn)正常運(yùn)作,持續(xù)營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制訂本制度。車間全體員工。2、員工管理2.1、工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,提倡文明禮貌,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。2.3、每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時(shí)間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車間申請(qǐng),生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。2.4、員工必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上、下班(員工參加早會(huì)須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請(qǐng)假。2.5、員工因特殊情況需請(qǐng)假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請(qǐng)假程序逐級(jí)向各級(jí)主管請(qǐng)假,得到批準(zhǔn)后方可能離開。2.8、工作時(shí)間內(nèi),車間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主管申請(qǐng)方能離崗。2.9、上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主管申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。2.10、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),作業(yè)員照常工作,不得東張西望。進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時(shí),不能爭(zhēng)道搶行。2.11、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅(jiān)決反對(duì)故意刁難、疏忽或拒絕上級(jí)主管命令或工作分配。2.12、現(xiàn)場(chǎng)人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止吃食物、吸煙、看小說(shuō)、報(bào)刊、聊天、聽mp3、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門外。2.13、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?;?yàn)E動(dòng)設(shè)備、儀器,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
1 范圍 本制度規(guī)定了xxxx有限公司財(cái)務(wù)工作(含現(xiàn)金管理、支票管理、帳務(wù)處理與核算、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、財(cái)務(wù)檔案管理等)管理的原則和方法,本制度適用于xxxx有限公司對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理。2 現(xiàn)金管理2.1 出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理。當(dāng)日現(xiàn)金收支,應(yīng)及時(shí)編制記帳憑證,做到日清日結(jié),帳款相符?,F(xiàn)金收入應(yīng)及時(shí)存入銀行,不得坐支。每月末須與會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金收支情況及備用金余額。2.2 因公借款的員工,須先填寫借款單,經(jīng)主管(必要時(shí)總經(jīng)理)批準(zhǔn)后辦理借款手續(xù),事情辦完后,要及時(shí)歸還或報(bào)銷。因私借款的員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可予以辦理。借款時(shí)間超過(guò)一個(gè)月者,需簽借款合同,合同生效后,嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行。2.3 每筆現(xiàn)金的支出都應(yīng)先由經(jīng)手人填寫“報(bào)銷證明單”,經(jīng)主管簽字確認(rèn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)銷。3 支票管理3.1 出納管理支票,負(fù)責(zé)支票的購(gòu)買、保管和簽發(fā),支票與密碼應(yīng)分開保管。財(cái)務(wù)章與人名章應(yīng)分別由出納和有關(guān)人員負(fù)責(zé)保管。一次支出100元以上的,原則上使用支票支付。出納不得簽發(fā)空白、空頭和遠(yuǎn)期支票。3.2 領(lǐng)用支票時(shí),應(yīng)先填寫“請(qǐng)購(gòu)單”,經(jīng)主管簽字后,到出納處借取支票。對(duì)付款對(duì)象、金額確定的,出納應(yīng)填寫完整;若付款對(duì)象、金額等不能確定時(shí),須采取封死上限等安全措施。經(jīng)手人須在支票存根上簽字,并對(duì)借取的支票妥善保管,及時(shí)支付。4 發(fā)票管理4.1 由出納負(fù)責(zé)購(gòu)買、管理、開具發(fā)票。4.2 取得收入(現(xiàn)金、支票等)后,根據(jù)情況及時(shí)開具正式發(fā)票或往來(lái)發(fā)票。4.3 發(fā)票上必須填寫抬頭、日期、內(nèi)容、大小寫金額、經(jīng)手人。4.4 不得將空白的發(fā)票交付對(duì)方;發(fā)票存根與交付對(duì)方的發(fā)票必須填寫一致。5 帳務(wù)處理與核算5.1 財(cái)務(wù)人員根據(jù)收支情況做記帳憑證,及時(shí)登帳;月末出報(bào)表。5.2 每月根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)收支進(jìn)行核算;分?jǐn)傁鄳?yīng)管理費(fèi)用和其它支出(如折舊、待攤等)。5.3 為各科技型子公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)時(shí),實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,保證各項(xiàng)成本、費(fèi)用及收益準(zhǔn)確體現(xiàn)。
工基本行為規(guī)范一、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。1、員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊;2、上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品);3、員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū);4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。二、行為規(guī)范1、員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退;上下班途中遵守交通規(guī)則,安全出行;2、接打工作電話,語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;3、員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;除公司快遞收發(fā)外,嚴(yán)禁上班期間收發(fā)快遞,員工收發(fā)快遞一律在下班時(shí)間進(jìn)行;4、保持安靜有序的工作環(huán)境,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不允許制造擾亂他人的異響;手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài),不在辦公區(qū)域接打私人電話;4、員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)撿到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈、空調(diào)、打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)施設(shè)備),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失;5、員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利;6、如員工無(wú)特殊原因,應(yīng)在工作崗位完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款、辭退等處罰;
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。二、 全體員工必須服從分配,聽從安排,對(duì)工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度第六條執(zhí)行)三、 做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活,違者按獎(jiǎng)懲制度第五條執(zhí)行。四、 嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎(jiǎng)懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總,于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。五、 嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度,做到事前請(qǐng)假事后銷假。杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假,違者按曠工處理。六、 對(duì)無(wú)視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)七、 嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。違者除對(duì)其批評(píng)教育外,按獎(jiǎng)懲制度第七條執(zhí)行。八、 嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度第八條執(zhí)行。九、 除因工作需要,禁止中午喝酒,反對(duì)酗酒,不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。十、 水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度第十條執(zhí)行。十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映,則按獎(jiǎng)懲制度第十一條執(zhí)行。十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、總則1、公司人員招聘、解雇、調(diào)遣等管理事項(xiàng),將根據(jù)本制度辦理。2、公司針對(duì)人力資源管理要求建立人員檔案,動(dòng)態(tài)記錄并反映人員意識(shí)及能力情況。二、招聘1、內(nèi)部選調(diào):當(dāng)公司因各種原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),公司內(nèi)部人員優(yōu)先考慮,如確有滿足崗位能力需要的,可考慮在公司內(nèi)部調(diào)配,如沒有可考慮人選,方考慮外部招聘。2、公司人才庫(kù):通過(guò)人才市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)、大中專院校及網(wǎng)絡(luò)媒體等途徑建立。3、本公司員工不得推薦自己的親朋進(jìn)入公司。三、招聘程序1、各部門因業(yè)務(wù)發(fā)展、崗位擴(kuò)編或其他特殊要求,需要增用人員,須提前告知行政部,說(shuō)明申請(qǐng)招聘人員的相關(guān)內(nèi)容(包括崗位職責(zé)、任職資格要求等),由行政部整理報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后再由相關(guān)人員組織實(shí)施招聘。2、應(yīng)聘人員應(yīng)詳細(xì)填寫《員工求職登記表》,并提供個(gè)人簡(jiǎn)歷,同時(shí)提供身份證、學(xué)歷證、職稱證等有效證件的原件和復(fù)印件,由招聘人員進(jìn)行初次篩選。3、初試入選的應(yīng)聘人員由部門負(fù)責(zé)人和副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試(面試或筆試),確定入選名單。4、行政部根據(jù)復(fù)試入選人員資料及部門負(fù)責(zé)人和副總經(jīng)理簽署的意見,將《員工求職登記表》報(bào)總經(jīng)理審批,最終確定錄用人員名單。5、部門經(jīng)理及以上管理人員和關(guān)鍵崗位人員的選聘應(yīng)有總經(jīng)理參與審查。6、新員工報(bào)道需要完善個(gè)人檔案資料,補(bǔ)充完整,由行政部負(fù)責(zé)員工檔案管理,行政部向新員工介紹公司基本情況、各類規(guī)章制度的講解。7、行政部介紹新員工到所在部門報(bào)到,并負(fù)責(zé)安排新員工的辦公安置工作。8、用人部門負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確其崗位職責(zé)、工作要求等。9、部門經(jīng)理以上職位和技術(shù)、銷售等關(guān)鍵職位的員工需圈定《員工保密協(xié)議書》。10、員工錄用后,試用期最短為1個(gè)月,一般為3個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月(具體參照《勞動(dòng)法》)。試用期滿后仍未達(dá)到轉(zhuǎn)正要求的,公司將不予錄用。11、新員工試用期滿后,由個(gè)人提出書面申請(qǐng),報(bào)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽批后正式錄用,行政部備案。12、員工轉(zhuǎn)正后享受全額工資及各項(xiàng)福利待遇,試用期不享受公司相關(guān)福利待遇,其工資為轉(zhuǎn)正后的80%。13、以上招聘程序適用于總經(jīng)理以下職位工作人員的錄用。
公司總經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財(cái),開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核。8、調(diào)動(dòng)各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解決。9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。10經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。4、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作。2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,組織各項(xiàng)工作的開展。3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作,定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。管理處主任崗位職責(zé)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)維修維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理;5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;