(二)全面深化改革,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展 以提高質(zhì)量和效率,做大做強(qiáng)企業(yè)為目標(biāo),不斷深化企業(yè)改革。進(jìn)一步完善適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)活力,加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)。積極推進(jìn)水務(wù)一體化工作,力爭(zhēng)今年有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。成立二次供水管理機(jī)構(gòu),確定制度流程,搭建管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)二次供水業(yè)務(wù)統(tǒng)建統(tǒng)管;努力拓展企業(yè)發(fā)展空間,推動(dòng)企業(yè)由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)向投資經(jīng)營(yíng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
很多售后銷(xiāo)售不是一個(gè)人臉面的問(wèn)題,在工作的時(shí)候我多次被拒絕已經(jīng)不是一次了,可以說(shuō)一天工作幾乎有百分之八十的都在被拒絕,原因很簡(jiǎn)單很多客戶(hù)不需要很多客戶(hù)不愿意聽(tīng),我也不知道去挽留導(dǎo)致自己打電話雖然多但是沒(méi)有多少用處,這樣打電話非常累而且也沒(méi)有任何用處這樣的做法不合適也不行,我考慮了很多,不能繼續(xù)這樣下去。
1、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等?! ?、人力資源招聘與配置?! ?、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。 4、建立真正以人為本的企業(yè)文化?! ?、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理?! ?、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制?! ?、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行?! ?、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系?! ?、公司日常工作及后勤的管理。
一、 完善科室一級(jí)質(zhì)控體系,提高護(hù)理質(zhì)量 1、科室質(zhì)控小組由護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員及護(hù)理骨干組成,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 2、每月由各小組質(zhì)量檢查人員不定期檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員對(duì)各質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行抽查?! ?、各小組人員對(duì)檢查項(xiàng)目負(fù)責(zé)。為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,提高護(hù)理質(zhì)量,每月由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出整改措施?! ?、護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控員每月對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行分析匯總,找出本月的主要問(wèn)題,運(yùn)用PDCA工具,分析問(wèn)題,追蹤主要問(wèn)題的整改及效果維持。
一、改變思維,快速推廣品牌我是公司的一名白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,對(duì)于我們公司這個(gè)品牌來(lái)說(shuō),我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們一定不要忘記對(duì)我們品牌的一個(gè)推廣。我們平時(shí)在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,只記得怎么將產(chǎn)品推出去,卻沒(méi)有想過(guò)推出去之后是否還有第二次推出去的可能,是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平時(shí)工作的時(shí)候可能都會(huì)忘記,也可能會(huì)被我忽略掉。所以以后做業(yè)務(wù)的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的調(diào)整方針,也會(huì)在這份激情之上安放一份沉穩(wěn),好好的工作,努力的工作。
一、工作目標(biāo) 1、銷(xiāo)售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用?! ?、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力?! ?、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題?! ?、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。 5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系?! 《⒃趽碛欣峡蛻?hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品. 三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
一、招新與新干事的培訓(xùn) 招新對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō),是進(jìn)入大學(xué)后的第一次考驗(yàn)和鍛煉。它不僅考驗(yàn)?zāi)愕挠職?,還考驗(yàn)?zāi)愕恼Z(yǔ)言表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能。無(wú)論選上與否,同學(xué)們都能從中得到這些方面的鍛煉和提升,為以后的大學(xué)生活奠定基礎(chǔ)。 10月17日,校區(qū)學(xué)生組織統(tǒng)一面向全校大一新生進(jìn)行了招新。社聯(lián)秘書(shū)部也在三位部長(zhǎng)熊歡、尹洪飛和李丹寧的帶領(lǐng)下進(jìn)行了招新工作,并將于19號(hào)進(jìn)行第一輪的面試工作,力求篩選出5位辦事能力強(qiáng)、對(duì)工作負(fù)責(zé),尤其擅長(zhǎng)文字處理工作的新成員?! ”緦W(xué)年,秘書(shū)部將對(duì)人員工作分配進(jìn)行一定的調(diào)整,由以往的招四位新干事改為招五位干事。其中四人分別協(xié)助社聯(lián)四個(gè)中心的部門(mén)主任處理工作,另外一人負(fù)責(zé)協(xié)助秘書(shū)部部長(zhǎng)處理部門(mén)相關(guān)工作。另外,我們將從最基本的通訊稿、會(huì)議記錄、工作總結(jié)的書(shū)寫(xiě)對(duì)每一位干事進(jìn)行培訓(xùn),并給予每個(gè)人充足的鍛煉機(jī)會(huì),逐漸到他們熟悉并掌握社聯(lián)工作計(jì)劃總結(jié)、社聯(lián)檔案整理存檔等工作的處理。并逐步培養(yǎng)他們協(xié)調(diào)社聯(lián)主席團(tuán)部門(mén)與社聯(lián)各協(xié)會(huì)工作的能力。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)?! ?、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?! ?、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4.病情評(píng)估 為重性精神病患者建檔,重性精神病患者在納入管理的時(shí)候,由上級(jí)專(zhuān)管部門(mén)及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次全面評(píng)估,檢查患者的精神癥狀和軀體疾病,為符合診斷的患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護(hù)人姓名和聯(lián)系方式等基本情況,既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力,目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì)功能情況、康復(fù)措施、總體評(píng)價(jià)及后續(xù)治療康復(fù)意見(jiàn)等?! ?.定期隨訪 對(duì)納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)和加重的征兆,給予相應(yīng)處臵或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對(duì)病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥的基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治,對(duì)伴有軀體癥狀?lèi)夯蛩幬锊涣挤磻?yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處治。
二、抓節(jié)約、保指標(biāo) 在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成?! ∪?、狠抓安全生產(chǎn) 以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)?! ?、 不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴?! ?. 加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的<<護(hù)士條例>>及<<醫(yī)療事故處理?xiàng)l例>>的相關(guān)條款,以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
1.醫(yī)療質(zhì)量 要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的配合。對(duì)大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診,加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
一、班級(jí)基本情況我班有學(xué)生47人,學(xué)生們上學(xué)期剛?cè)雽W(xué),對(duì)于學(xué)校的校紀(jì)校規(guī)了解不足,無(wú)法很好的遵守學(xué)校紀(jì)律,這學(xué)期在這方面一定要加強(qiáng)教育和管理。所以一定要樹(shù)立良好的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。從上學(xué)期期末考試情況來(lái)分析,班級(jí)整體各科平均成績(jī)?cè)谡麄€(gè)年級(jí)成績(jī)偏低,過(guò)差率較高,學(xué)生兩極分化情況嚴(yán)重,為了本學(xué)期能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng),全面提升我班各科成績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)展開(kāi)。
2、抓好《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作,對(duì)開(kāi)展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰,對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理,形成規(guī)范,全市推廣?! ?、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn),提高我市醫(yī)療急救能力和水平?! ?、做好全市血液管理工作,加大對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳,確保臨床用血;加強(qiáng)對(duì)血液的檢測(cè),提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴(yán)防傳染病、愛(ài)滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
為了在保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作中獲取更多客戶(hù)應(yīng)該在5月份增加自己的拜訪量才行,雖然以往也能夠順利完成績(jī)效指標(biāo)卻并不能夠令自己感到滿意,即便是簡(jiǎn)單的對(duì)比也能明白我在銷(xiāo)售工作中取得的成就是微不足道的,若是滿足于此而不積極進(jìn)取的話很容易在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著被淘汰的危機(jī),作為銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)明白保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳多么重要并通過(guò)自身的努力獲取更多客戶(hù),所以我應(yīng)該多在外跑到并通過(guò)上門(mén)拜訪的形式體現(xiàn)出自己的誠(chéng)意,通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)不難得知銷(xiāo)售工作中想要取得客戶(hù)的信任比較困難,所以我應(yīng)當(dāng)多花費(fèi)些心思讓客戶(hù)明白自己十分重視與對(duì)方的合作。
1、先是要完善公司內(nèi)審制度,20**年已對(duì)現(xiàn)行的內(nèi)審制度進(jìn)行了修改,20**年為使審計(jì)工作有標(biāo)準(zhǔn)可依,根據(jù)現(xiàn)有審計(jì)業(yè)務(wù)的類(lèi)型,準(zhǔn)備建立《公司內(nèi)部控制制度審計(jì)辦法》、《公司合同管理審計(jì)辦法》、《內(nèi)部審計(jì)檔案管理辦法》、《委托社會(huì)審計(jì)管理辦法》四項(xiàng)內(nèi)審制度?! ?、內(nèi)部控制制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保障資產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng),包括對(duì)與會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì)。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡?! ?、展廳整潔:每天定期檢查展廳車(chē)輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理?! ?、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀(jì)律。