冬季霜多、霧多、雨雪多、氣溫低,給駕馭員開車增加了很多困難,也給行車安全帶來許多不利因素。為確保冬季行車安全,重點應(yīng)做好以下“防凍、防滑、防霧、防火“等四項工作:一要防凍因為冬季嚴(yán)寒氣溫低,大多數(shù)車輛在露天或一般車庫停放過夜,易出現(xiàn)凍壞車輛的現(xiàn)象。因此,停車過夜的車輛,應(yīng)選擇干澡避風(fēng)的地點。車頭應(yīng)朝著順風(fēng)方向,要注意把散熱器和發(fā)動機(jī)體內(nèi)的水徹底排放干凈,儲氣簡內(nèi)的存氣和余水也要排放干凈,避免結(jié)凍。第二天啟動發(fā)動機(jī)時,要先做好預(yù)熱工作。一般可采用加注熱水或蒸氣預(yù)熱的辦法,啟動機(jī)時,切記不能大轟油門,以防燒瓦、拉缸。起步前先用怠速升溫到50攝氏度左右,便可起步,起步后要用低速擋慢行一段路,待底盤運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,方可加速行駛。二要防滑冬季,在結(jié)冰打滑的道路上行車,車輛易橫滑,轉(zhuǎn)向的準(zhǔn)確性往往失常。若遇有坡道險橋窄路,要特別謹(jǐn)慎,限速緩行。上坡保持均勻車速,下坡要使用發(fā)動機(jī)控制,轉(zhuǎn)彎時車輛附著力小,離心力大,要提前減速慢生。若是路面特別滑時,要使用防滑鏈條。通過十字口時,應(yīng)事先降低車速,避免緊急制動,引起側(cè)滑現(xiàn)象,前后兩車之間的距離也應(yīng)當(dāng)增加到正常行車間距和兩倍以上。會車時,應(yīng)在相距100米至150米處時。選擇寬闊處停車禮讓。三要防霧,當(dāng)遇致電濃霧彌漫無法前進(jìn)時(視線不到二米),應(yīng)停車避讓,待霧氣減退情況好轉(zhuǎn)再走,視線在30米以內(nèi),時速不得超過20公里。行進(jìn)中應(yīng)開亮霧燈、近光燈及尾燈。遇到對方來車要先鳴笛,減速讓道,不準(zhǔn)搶道行駛,不準(zhǔn)搶行,不準(zhǔn)超越同方向正在行駛的車輛。
總經(jīng)理崗位職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整體經(jīng)營,全面負(fù)責(zé)公司管理,對股東負(fù)責(zé),具體職責(zé)如下:(一)確定公司整體經(jīng)營方針,確定公司年度經(jīng)營計劃及投資方案;(二)綜合管理和調(diào)節(jié)各部門業(yè)務(wù)活動;(三)確定年度預(yù)算、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,計劃預(yù)算外支出;(四)拓展新業(yè)務(wù)且代表公司處理重要契約事項;(五)確定公司組織、分工和定員的基本方針;(六)決定各類規(guī)章制度的制定和修改;(七)決定公司的獎懲基本方針;(八)決定重要事項及其他請示匯報的決策。經(jīng)理崗位職責(zé)(一)根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo),組織實施,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo),保證項目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。(二)研究和制定單項業(yè)務(wù)的具體實施方案,列出關(guān)鍵節(jié)點時間,保質(zhì)保量,按時交付業(yè)務(wù)成果。(三)參與公司重大決策,負(fù)責(zé)公司合同審核。提出對公司的改革意見,拿出具體實施方案。(四)推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè),掌握員工主要思想動態(tài),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊精神,提升公司核心競爭力。(五)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)與業(yè)主方的信息交換、意見溝通和外埠業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)對接等對外業(yè)務(wù)聯(lián)系。(六)積極開拓新市場。造價員崗位職責(zé)(一)能夠獨立完成本專業(yè)施工預(yù)算、現(xiàn)場簽證、技術(shù)措施費(fèi)、洽商工程量、工程進(jìn)度款及工程竣工結(jié)算的編制及審核工作;(二)能夠熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定,精通本專業(yè)理論知識,熟悉工程圖紙,掌握預(yù)算定額及有關(guān)計價規(guī)定;(三)參與招投標(biāo)工程標(biāo)底及投標(biāo)的編制。(四)全面掌握施工合同條款,完成工程造價的經(jīng)濟(jì)分析,及時完成工程預(yù)、結(jié)算資料的歸檔。(五)積極完成公司安排的其他工作
一、清掃車工作程序:1、由班長提出需要清掃路面的申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,通知清掃車司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。2、到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長進(jìn)行溝通,以確保作業(yè)區(qū)域正確。3、作業(yè)結(jié)束后,經(jīng)班長驗收合格后在清掃作業(yè)單上簽字。二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求:1、路面清潔后,達(dá)到路面凈、路牙凈,無煙頭、紙屑、瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。2、作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉,作業(yè)過程中無垃圾及塵土揚(yáng)、撒、拖、掛。3、作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全;車況良好,嚴(yán)禁帶病上路;車容整潔,車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。4、作業(yè)時應(yīng)開警示燈或特效音樂。5、作業(yè)車輛應(yīng)遵守交通法規(guī),注意避讓車輛及行人。三、作業(yè)時間:1、每日早7:00——9:00對林蔭北路、丙十路、丙十一街、規(guī)劃西街、丙十一路進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。2、如果有特殊情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以隨時進(jìn)行清掃保潔作業(yè)。四、保養(yǎng)維護(hù):1、每日清理主、副發(fā)動機(jī)空濾器,以保護(hù)發(fā)動機(jī)。2、沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。3、檢查主、副發(fā)動機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面,必要時添加。4、檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。5、檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松動;檢查外胎及氣壓;檢查掃刷是否松動;吸嘴的支承輪、滑板和各掃刷是否過度磨損。6、排除當(dāng)日發(fā)生的故障。7、每日工作完畢后要清擦車輛,保持潔凈。8、定期對清掃車進(jìn)行保養(yǎng)。清掃車輛必須有專人駕駛,沒有公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊隊長的安排,任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。
第一章 總 則公司堅持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神,通過一套簡潔、直觀、實效的管理制度,規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平和市場競爭能力,充分發(fā)揮公司團(tuán)隊的整體功能,以便更好的為客戶服務(wù)。第二章 作息安排第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。第三章 考勤制度第一條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補(bǔ)寫《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日,需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。第四章室內(nèi)規(guī)范第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。第三條 客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)主動送別;客人離開后,應(yīng)及時收拾整理。第四條 辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
(一)員工守則 1、認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,自覺規(guī)范個人行為;2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,不得我行我素不服管理;3、自覺維護(hù)公司聲譽(yù),不得任意對外發(fā)表或做出有損公司聲譽(yù)的言論或行為;4、公司員工應(yīng)忠誠為公司服務(wù),不得利用職務(wù)之便損害公司利益破壞公司發(fā)展;5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得以任何形式向外傳播公司技術(shù)資料和文件;6、在工作遇到困難時,應(yīng)主動設(shè)法排除困難,力爭按時完成工作任務(wù),不得畏難回避,借故推諉;7、公司員工在處理業(yè)務(wù)時應(yīng)厲行節(jié)約反對浪費(fèi),所有員工均不得以方便工作為由隨意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);8、在對外業(yè)務(wù)接洽時應(yīng)態(tài)度謙和,不亢不卑,不得傲慢無理,損害公司聲譽(yù);9、公司員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,不得無事生非鬧意見影響工作,不得吵架斗毆破壞公司團(tuán)結(jié);10、員工出勤管理依照考勤制度執(zhí)行。(二)員工聘用制度 1、新員工的聘用工作由辦公室辦理;2、公司需要的專業(yè)人員可以從學(xué)校招聘,也可通過公司員工推薦或從社會上招聘;3、新畢業(yè)學(xué)生安排見習(xí)期一年;4、新聘員工需向辦公室提交符合要求的畢業(yè)證書、技術(shù)職稱證書、身份證、上崗證等相關(guān)資料;5、非新畢業(yè)新聘員工需由公司安排至部門,試用1—3個月,試用期內(nèi)只發(fā)試用期工資。試用期滿后由所在部門對其從思想、業(yè)務(wù)以及工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評定,確定其崗位,不合格者不予錄用;6、見習(xí)期滿人員應(yīng)由公司全體正式員工民主評議,有超過1/3認(rèn)為不合格者將延長見習(xí)期3--6個月,經(jīng)個人申請再行評議,不合格者按待崗3個月處理。7、各部門需對其新聘員工在一周內(nèi)對其從職業(yè)道德、設(shè)計程序、公司制度等方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄;8、在崗人員不能勝任本崗位工作,需由所在部門提出并經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究同意后讓其降級或待崗3個月。待崗期滿后由公司安排至相關(guān)部門試用一個月,經(jīng)試用后仍不及格者予以辭退;
總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。 二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。 五、公司實行“崗薪提成制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。七、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 第一章 公司組織機(jī)構(gòu)分工及崗位責(zé)任制度一、公司組織機(jī)構(gòu):1、總經(jīng)理:2、財務(wù)部:會計3、業(yè)務(wù)部:業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員4、采購部:采購員5、設(shè)計部:園林設(shè)計師6、工程項目部:項目經(jīng)理、園林施工員、資料員。二、公司組織機(jī)構(gòu)分工:1、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司全面工作、對各部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。2、財務(wù)部:負(fù)責(zé)資金收支、財務(wù)核算、憑證保管等。3、業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司對外業(yè)務(wù)開展、完成公司年/月度銷售計劃。4、采購部:負(fù)責(zé)公司材料、設(shè)備采購工作,保證材料、設(shè)備質(zhì)量和供應(yīng)及時到位。5、設(shè)計部:負(fù)責(zé)圖紙接洽、協(xié)調(diào)現(xiàn)場設(shè)計變更、施工圖紙審核等。6、工程項目部:保證工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及工程資料的收集和管理。
一、董事會職責(zé)1、負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東報告工作;2、執(zhí)行股東會的決議;3、審定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;4、制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案;5、制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;6、制訂公司增加或者減少注冊資本方案;7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;二、綜合管理部基本工作職責(zé)1、行政事務(wù):⑴ 擬定公司行政管理制度并監(jiān)督實施;⑵ 公司會議管理;⑶ 檔案管理;⑷ 印章管理;⑸ 合同管理;⑹ 辦公設(shè)備及辦公用品采買和管理;⑺ 車輛管理;⑻ 消防、安全衛(wèi)生管理;⑼ 資產(chǎn)管理;⑽ 公司經(jīng)營所需的各種信息資源管理;⑾ 公司對外關(guān)系管理;⑿ 公司各項年檢工作;⒀ 企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象策劃;⒁ 完成總經(jīng)理及副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。2、人事管理事務(wù):綜合管理部的人事職責(zé)是負(fù)責(zé)公司各級員工的聘用、考核、監(jiān)察、調(diào)動、離職、社會保險等。具體職責(zé)如下:⑴ 組織擬定公司各機(jī)構(gòu)的人員編制計劃;⑵ 負(fù)責(zé)公司各職位薪酬規(guī)劃、福利制度制訂與修訂;⑶ 負(fù)責(zé)公司人員選聘、考核、監(jiān)察、調(diào)動等工作;⑷ 對擬招聘的公司人員進(jìn)行面試調(diào)查,并辦理有關(guān)入職手續(xù);⑸ 辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎懲等各項事務(wù);⑹ 負(fù)責(zé)公司員工勞動合同、社會保險、請假等工作;⑺ 定期組織對員工的考核、評議;⑼ 員工考勤管理及勞動紀(jì)律管理;⑿ 負(fù)責(zé)落實執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度;⒀ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、財務(wù)部職責(zé)1、對公司的財務(wù)管理負(fù)全責(zé),具體負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)管理及核算工作。2、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報告;4、組織編制公司月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃,對資金運(yùn)作情況進(jìn)行檢查和分析;5、嚴(yán)格財務(wù)管理、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,督促財務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律;6、負(fù)責(zé)公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查和調(diào)撥,按規(guī)定計算折舊費(fèi)用,保證資產(chǎn)的來去分明;7、了解公司所有對外經(jīng)濟(jì)合同的內(nèi)容;8、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理工作;9、會計意見反映及督促,稅務(wù)及稅法研究;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、工程技術(shù)部職責(zé)1、工程技術(shù)部立足于信息系統(tǒng)維護(hù)與新項目開發(fā);2、立足行業(yè)客戶軟件定制開發(fā);3、在項目經(jīng)理帶動下,實施項目;4、系統(tǒng)維護(hù)以及內(nèi)部網(wǎng)的開發(fā)和維護(hù);5、公司信息化建設(shè)的其它工作。
■總經(jīng)理助理兼行政主管□直接上級:總經(jīng)理□直接下級:無□崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)做好日常行政管理工作。2、會議管理:(1)負(fù)責(zé)公司重要會議的籌備和組織。(2)負(fù)責(zé)與園林公司有關(guān)會議的記錄工作。(3)負(fù)責(zé)會議決議的督查、催辦。3、負(fù)責(zé)做好上級領(lǐng)導(dǎo)、重要嘉賓的接待工作。4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部通知、會議文件材料的起草工作,。5、負(fù)責(zé)公司印信管理工作。6、負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作。7、負(fù)責(zé)與工會的協(xié)調(diào)及配合工作。8、負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。9、負(fù)責(zé)公司外出辦事人員的去向登記工作。10、協(xié)助公司總經(jīng)理檢查企業(yè)制度的落實情況。11、協(xié)助經(jīng)理開展對各級管理人員工作日志的檢查。12、負(fù)責(zé)各類文件和傳真的收發(fā)工作。13、人事管理:(1)負(fù)責(zé)公司人事競聘、招聘、考核及辭退工作;(2)負(fù)責(zé)公司人事調(diào)研工作,協(xié)助經(jīng)理做好人員的任免工作;(3)負(fù)責(zé)公司人事數(shù)據(jù)的填報、整理工作。14、負(fù)責(zé)組織本公司的培訓(xùn)工作。15、負(fù)責(zé)辦公用品(電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī))、空調(diào)、相機(jī)、辦公桌椅、房屋(臨建、板房)等資產(chǎn)的管理工作。16、負(fù)責(zé)本部門工作計劃的制定。17、制度體系建設(shè):(1)參與行政人事崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、操作手冊的編制與修訂,經(jīng)審議后負(fù)責(zé)組織推進(jìn)實施;(2)負(fù)責(zé)行政人事各項改革方案的灌輸、推進(jìn)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督與考核。18、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系,做好上傳下達(dá)。19、完成直接上級交辦的其它工作?!鲐攧?wù)副科長兼總賬會計□直接上級:總經(jīng)理、房地產(chǎn)事業(yè)部財務(wù)總監(jiān)□直屬下級:出納(房地產(chǎn)出納兼職)□崗位職責(zé):1、執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī),主持財務(wù)會計業(yè)務(wù)的日常核算工作,負(fù)責(zé)填制轉(zhuǎn)賬會計憑證、檢查出納編制的現(xiàn)金及銀行憑證,登記會計賬簿,編制會計報表。2、認(rèn)真執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。3、負(fù)責(zé)公司的成本控制與成本核算工作,準(zhǔn)確核算項目成本,降低公司成本支出。4、負(fù)責(zé)憑證復(fù)核、費(fèi)用審核、登記公司總分類賬等工作。5、審核公司有關(guān)財務(wù)報表,編制報表說明。6、負(fù)責(zé)財務(wù)及經(jīng)營經(jīng)營狀況分析,撰寫分析報告,為經(jīng)營管理提供詳盡、準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
第一節(jié) 員工招聘錄用及管理流程一、招聘錄用的原則1.公司經(jīng)營發(fā)展實際需要,招聘最適合的人員;2.員工被聘用和晉升機(jī)會均等,工作表現(xiàn)是被聘用及晉升的最主要依據(jù)。二、聘用條件1、必須年滿18周歲,并持有中華人民共和國身份證或臨時身份證。2、身體檢查合格者。3、無刑事犯罪記錄者。三、員工的招聘1、用人部門申請。由公司各部門根據(jù)工作及業(yè)務(wù)實際需要,提出增加人員、替換現(xiàn)有人員或補(bǔ)充人員的需求申請,填寫用人申請表,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),報公司綜合管理部。2、選擇招聘方式。公司以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息為主,其次為參加人才市場現(xiàn)場招聘會,通過中介公司及熟人介紹。發(fā)布的信息應(yīng)將職位、崗位職責(zé)、學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡、性別等要求予以明確。3、受理應(yīng)聘者申請。綜合管理部在應(yīng)聘期內(nèi)專職負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘者,對應(yīng)聘者所帶資料原件,如身份證、學(xué)歷證、培訓(xùn)證等認(rèn)真審驗,符合招聘條件的,公司統(tǒng)一復(fù)印留存。應(yīng)聘者填寫公司印制的《應(yīng)聘人員求職申請表》,要求內(nèi)容真實、信息準(zhǔn)確齊全。4、對應(yīng)聘者的篩選:4.1初選。將應(yīng)聘人員邀請到公司進(jìn)行現(xiàn)場觀察,根據(jù)所填寫的應(yīng)聘信息,對應(yīng)聘者的工作背景、學(xué)識、溝通能力等進(jìn)行初步了解,并對所填資料的真實性進(jìn)行調(diào)查,挑選出初步合格者,并將這部分人員資料留存半年。4.2組織面試。對挑選出的應(yīng)聘者,編制面試通知明細(xì),安排面試時間及地點,準(zhǔn)備面試資料,如公司簡要介紹、職位要求及相關(guān)待遇、面試評價表、面試提問提綱等。面試人員至少3人組成,用人部門經(jīng)理、行政人員、公司領(lǐng)導(dǎo)。面試后填寫面試評價意見。4.3筆試或?qū)I(yè)技能測定。編制與崗位有關(guān)的測試題,視崗位情況對應(yīng)聘者進(jìn)行理論水平筆試,對專業(yè)技能進(jìn)行實際測定。4.4個別交流。根據(jù)面試人員出具的面試意見對公司有意向選用的應(yīng)聘者,由用人部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)與其進(jìn)行單獨溝通、交流,視交流情況,最后確定是否錄用。四、錄用及報到1、根據(jù)公司確定的錄用人選,行政文員電話通知被錄用者按時到綜合管理部報到。2、新進(jìn)員工報到后,根據(jù)崗位不同,與公司簽訂1—6個月的試用合同。試用期內(nèi),雙方可隨時解除勞動關(guān)系。3、為新進(jìn)員工建立健全個人檔案,新員工填寫《員工入職申請登記表》,保證身份證、學(xué)歷證、職稱證、培訓(xùn)證、駕駛證、及家庭住址、固定電話、重要聯(lián)系人電話等相關(guān)信息準(zhǔn)確齊全并歸檔。4、安排新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。綜合管理部負(fù)責(zé)公司發(fā)展情況介紹、管理制度、禮儀規(guī)范、勞動安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。用人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程、崗位責(zé)任等內(nèi)容的培訓(xùn)。
一 :財務(wù)管理制度總則第一條 為加強(qiáng)公司的財務(wù)工作,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。第二條 公司財務(wù)部門的職能是: (一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。 (二)建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、了解、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。 (三)積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 (四)厲行節(jié)約,合理使用資金。 (五)合理分配公司收入,及時完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。 (六)對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解,檢查財務(wù)工作,主動提供有關(guān)資料,如實反映情況。 (七)完成公司交給的其他工作。 第三條 公司財務(wù)部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。在沒有專職總會計師之前,總會計師職責(zé)由會計兼任承擔(dān)。 第四條 公司各部門和職員辦理財會事務(wù),必須遵守本規(guī)定。 財務(wù)工作崗位職責(zé) 第五條 總會計師負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作: (一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金; (二)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益; (三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度,利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析: (四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第六條 會計的主要工作職責(zé)是: (一)按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。 (二)按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。 (三)妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。 (四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。 第七條 出納的主要工作職責(zé)是: (一)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 (二)嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。 (三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。 (四)嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。
第一條 總經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)宗旨,制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),并制定具體實施措施和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(二) 審定簽署公司重大合同,審批公司財務(wù)預(yù)算、決算,控制各項開支和成本消耗提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;(三) 聘、任免公司部門經(jīng)理以上職員,決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動;(四) 審定各級管理人員的職權(quán)范圍,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動各級管理人員的工作積極性和主動性;(五) 組織新項目的開發(fā)和重大文化經(jīng)營活動的策劃審批;(六) 須經(jīng)總經(jīng)批準(zhǔn)的其他重大事項。第二條 副總經(jīng)理(助總)崗位職責(zé)(一) 協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作;(二) 督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),掌握日常經(jīng)營的具體情況;(三) 檢查公司管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實、執(zhí)行情況;(四) 就總經(jīng)理提出經(jīng)營戰(zhàn)略、活動方案、項目開發(fā)等提出合理化建議,對旅游市場進(jìn)行研究并發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。第三條 行政部經(jīng)理崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)本部門日常工作的組織實施,完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo);(二) 主持制訂公司各項管理規(guī)章制度;(三) 負(fù)責(zé)具體組織質(zhì)量體系的實施、維持和改進(jìn)工作;(四) 協(xié)調(diào)平衡各部門的關(guān)系;(五) 負(fù)責(zé)公司人事、行政、后勤管理;(六) 負(fù)責(zé)組織員工崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作;(七) 負(fù)責(zé)公司對外行政、接待工作;(八) 負(fù)責(zé)制訂公司發(fā)展計劃;(九) 總經(jīng)理交辦的其他事務(wù);第四條 行政主管崗位職責(zé)(一) 協(xié)助行政部經(jīng)理處理日常行政事務(wù);(二) 負(fù)責(zé)公司的計劃生育工作;(三) 負(fù)責(zé)內(nèi)、外公關(guān)協(xié)調(diào)工作;(四) 負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查和員工違紀(jì)的調(diào)查處理,協(xié)調(diào)保安部做好員工違紀(jì)行為的調(diào)查、處理工作;(五) 負(fù)責(zé)做好公司食堂、宿舍的管理工作;(六) 做好來信來訪工作;協(xié)助服務(wù)部解決處理游客投訴事件;(八) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第五條 人事主管崗位職責(zé)(一) 據(jù)上級有關(guān)文件精神和公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖起草和修改公司人事管理的有關(guān)規(guī)定;(二) 根據(jù)人事規(guī)定負(fù)責(zé)辦理干部、員工、臨時工的調(diào)入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調(diào)出、辭退的各項手續(xù);(三) 負(fù)責(zé)申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作;(四) 按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表,及時準(zhǔn)確掌握干部、職工的變化情況;(五) 負(fù)責(zé)公司管理人員的績效考核,并定期向行政部經(jīng)理及和總經(jīng)理報告。;(六) 負(fù)責(zé)人事檔案資料的充實歸檔和轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的傳遞工作;(七) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第六條 財務(wù)主管崗位職責(zé)(一) 制報表及財務(wù)報表說明,對各項業(yè)務(wù)波動較大的項目要加以分析,提出建議;(二) 按照全國統(tǒng)一會計科目,進(jìn)行會計的帳務(wù)處理;(三) 按照財務(wù)制度,每十五天為一期編制會計記帳憑證;(四) 根據(jù)各部門考勤表、考核表,計發(fā)當(dāng)月工資、獎金;(五) 按照國家稅收規(guī)定,負(fù)責(zé)管理接收工作;(六) 嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,認(rèn)真做好記帳憑證的稽核,組織會統(tǒng)表的編審工作,保證財務(wù)決算的正確、及時、真實,為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的經(jīng)營管理資料;(七) 及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況,定期向行政部經(jīng)理匯報工作;(八) 行政部經(jīng)理交辦的其他工作。第七條 行政秘書崗位職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)收集、綜合各種信息為總經(jīng)理決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;(二) 負(fù)責(zé)公司重要文件的起草及媒體宣傳;(三) 修正各部室報送打印的對外文件或材料;(四) 作好會議記錄,整理并草擬重要會議紀(jì)要或決定;(五) 收發(fā)總經(jīng)理的各種信件、來函,對各種重要和急辦的函件進(jìn)行分類,并提醒總經(jīng)理加以注意;(六) 協(xié)助管理者代表建立、建全、完善、維護(hù)、審核、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系;(七) 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃工作;(八) 做好總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
一、制定目的:為了更好的調(diào)動員工的工作積極性、主動性和主人翁責(zé)任感,全面了解、評估員工工作績效,提高企業(yè)對人力資源控制和配備的有效性,通過科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才,為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍,特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍:公司服務(wù)部相關(guān)職能部門與崗位。三、制定原則:1、長期激勵和短期激勵平衡。2、努力做到內(nèi)部與外部的平衡。3、堅持分層考核原則。4、堅持工作業(yè)績考核和工作質(zhì)量考核相結(jié)合。5、堅持定性考核與定量考核相結(jié)合,爭取采用更多的量化指標(biāo)。6、按照部門、崗位職能不同合理編排考核要素。四、考核原則(一)堅持公平、公正、公開的原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。(二)堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、考評領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法,使所有層次員工均有機(jī)會參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。(三)堅持工作業(yè)績與工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合的原則。五、考核目的(一)確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據(jù)。(二)確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。(三)獲得專業(yè)(技能)培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)。(四)鞭策后進(jìn)、激勵先進(jìn)。(五)增強(qiáng)員工之間的溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊精神和提升企業(yè)整體競爭能力。六、薪酬結(jié)構(gòu)(一)制訂原則使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。遵循按勞分配、績效考核、公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。薪酬分配的依據(jù)是:貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任。(二)薪資構(gòu)成◆實發(fā)工資=保薪工資×80%+績效獎金+附加工資-其他扣款?!舯P焦べY:根據(jù)員工崗位、學(xué)歷、工齡、職稱及技能水平等合理設(shè)置,按照合同及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?!艨冃И劷穑海üぷ鳂I(yè)績考核分?jǐn)?shù)+工作質(zhì)量考核分?jǐn)?shù))×100%×績效獎金系數(shù)×績效獎金基數(shù)。是以員工當(dāng)月完成的工作任務(wù)、質(zhì)量、工作態(tài)度和遵守規(guī)章制度等要素為依據(jù)確定,是對員工綜合考核的成績獎勵體現(xiàn)。(其中:績效獎金基數(shù)=浮動獎金(保薪工資×20%)+工作績效獎金)◆附加工資:指公司規(guī)定的如職務(wù)補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、夜班補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等。◆其他扣款:指養(yǎng)老保險個人承擔(dān)部分、水電費(fèi)、個人所得稅等國家與公司規(guī)定的扣款內(nèi)容。(三)績效獎金方案1、核發(fā)獎金條件:必須完成公司規(guī)定的總保底產(chǎn)值,然后核發(fā)獎金,否則不核發(fā)獎金。2、獎金分配方案: 前臺、事故業(yè)務(wù)從保薪工資中拿出20%做為浮動獎金參與個人績效考核。u 前臺業(yè)務(wù):績效獎金=[個人實際完成的產(chǎn)值×提獎比率+(保薪工資×20%)]×考核分?jǐn)?shù)u 事故業(yè)務(wù):部門績效獎金=實際完成的產(chǎn)值×提獎比率(另:毛利不低于32%~40%,每低于32%一個百分點扣5%的部門績效獎金,每高出40%一個百分點部門績效獎金加5%)個人績效獎金=[部門績效獎金÷部門獎金系數(shù)總和×個人獎金系數(shù)+(保薪工資×20%)]×個人績效考核分?jǐn)?shù)
第一章 組 織 機(jī) 構(gòu)一、崗位設(shè)置原則工程部崗位調(diào)設(shè)置依據(jù)以下原則:(1)精干高效的原則;(2)靈活彈性、相對穩(wěn)定的原則;(3)因事設(shè)崗的原則;二、組織機(jī)構(gòu)1.工程部的編制工程部是公司所有工程項目唯一的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),也即公司所有開發(fā)工程現(xiàn)場項目部的管理機(jī)構(gòu)。根據(jù)公司總體要求及工程部機(jī)構(gòu)設(shè)置原則,工程部人員編制由工程部經(jīng)理(公司副總經(jīng)理)、總工程師、項目部人員組成。工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)、總工程師對公司開發(fā)所有項目負(fù)責(zé)并管理。2.現(xiàn)場項目部編制現(xiàn)場項目部直接接受公司工程部經(jīng)理(副總經(jīng)理)及總工的領(lǐng)導(dǎo),并對其負(fù)責(zé)。項目部人員編制及組成根據(jù)開發(fā)項目規(guī)模及實際需要而定,配備項目部經(jīng)理1名,內(nèi)勤1名,專業(yè)工程師若干(一般每10萬方項目配備專業(yè)工程師4名,分別為土建、水暖、電氣、裝修工程師各1名)。本著靈活彈性的原則,項目部人員編制隨著工程任務(wù)量的增加進(jìn)行人員的增加和職責(zé)的細(xì)分。每新開發(fā)一個項目,現(xiàn)場項目部按上述編制和原則進(jìn)行設(shè)置。項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消,根據(jù)工程部實際情況和項目人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行工程部崗位重新調(diào)整安排。3.工程部組織機(jī)構(gòu)圖 4.工程部人員編制圖第二章 部 門 職 能一、工程部部門職能工程部是公司所有工程項目唯一的施工管理、質(zhì)量監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。主要職能包括:1.配合公司進(jìn)行項目前期運(yùn)作,設(shè)計規(guī)劃的論證與可行性分析; 2.負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作,成立現(xiàn)場項目部,創(chuàng)造“七通一平”,保證工程按時開工;3.負(fù)責(zé)工程施工總承包單位、施工分包單位、監(jiān)理單位招標(biāo)工作,及隨后的合同談判及草擬;4.負(fù)責(zé)公司開發(fā)所有工程項目施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、投資的控制管理;5.嚴(yán)格按照國家的施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理;審查施工單位的施工組織設(shè)計、協(xié)調(diào)施工進(jìn)度,確保按時完成任務(wù);指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查監(jiān)理公司的工作;6.組織工程竣工驗收及物業(yè)移交工作;負(fù)責(zé)工程建設(shè)檔案的收集、整理、匯總、移交工作。7.協(xié)助物業(yè)公司負(fù)責(zé)移交竣工工程保修期的外部聯(lián)系,并督促施工單位及時進(jìn)行維修。二、項目部部門職能現(xiàn)場項目部受總公司工程部直接領(lǐng)導(dǎo),是工程項目現(xiàn)場唯一的管理、組織、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),其主要職能如下:1.項目部實行項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下專業(yè)工程師負(fù)責(zé)制;2.組織完成工程項目開工審批手續(xù),協(xié)調(diào)施工過程中的內(nèi)外部關(guān)系;3.組織圖紙會審、技術(shù)交底工作,負(fù)責(zé)施工過程中設(shè)計、施工變更的確認(rèn),工程建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)工作。
服務(wù)流程第一步 咨詢1.服務(wù)內(nèi)容:盡可能詳細(xì)地描述您將選擇的服務(wù)項目和基本狀況。2.服務(wù)時間:告訴我們您期望的服務(wù)時間和完成時間。3.服務(wù)費(fèi)用:確認(rèn)您已查閱了我們提供的服務(wù)費(fèi)用參考目錄,如存在異議,請?zhí)岢鲞m當(dāng)?shù)睦碛伞?.服務(wù)地點:這是我們準(zhǔn)確、及時、可靠履行服務(wù)的必需,包括:路名、社區(qū)名、樓號(名)、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標(biāo)志特征的建筑物或者機(jī)構(gòu)。5.聯(lián)系方式:這是我們保持服務(wù)促進(jìn)和關(guān)系互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯(lián)系方式。6.客戶名稱:負(fù)責(zé)人姓名和單位姓名。第二部 方案堅持客戶至上、一切從客戶需要出發(fā),制定合理的家政服務(wù)方案,及時與客戶溝通,準(zhǔn)備簽約。第三部 合約如客戶對服務(wù)方案認(rèn)可,雙方在明細(xì)化的基礎(chǔ)上,達(dá)成服務(wù)協(xié)議。第四部 繳費(fèi)根據(jù)服務(wù)類型和特點,一般包括預(yù)先支付、過程支付和最終支付三部分。第五步 執(zhí)行派出服務(wù)人員或提供服務(wù)系統(tǒng)完成雙方達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)。第六步 驗收雙方對服務(wù)結(jié)果和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行成功確認(rèn),退出服務(wù)現(xiàn)場。第七部 總結(jié)我們對本項服務(wù)進(jìn)行內(nèi)部員工評價、客戶評價和管理評價,為實現(xiàn)客戶最大滿意度,完善和跟蹤服務(wù)做出結(jié)論。崗位責(zé)任制度為完善公司的管理體制,明確各崗位的職、權(quán)、責(zé)、利關(guān)系,使每個工作人員都有明確的權(quán)限和責(zé)任,建立合理高效的生產(chǎn)和工作秩序,杜絕人浮于事、相互扯皮、互相推諉和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,培養(yǎng)工作人員各司其職,各付其責(zé)、各展其能的現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)尚,體現(xiàn)既有分工,又有協(xié)作的團(tuán)隊精神,建立獎罰透明、升降有據(jù)的自由、公平的競爭機(jī)制,制定本責(zé)任制。
第一章 崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理職責(zé)1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進(jìn)行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進(jìn)公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務(wù),承擔(dān)民事責(zé)任。3、按照高效、精簡的原則,科學(xué)編制公司行政機(jī)構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導(dǎo)干部。4、制定年度工作計劃和目標(biāo),組織實施年度經(jīng)營計劃。5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴(yán)格隊伍管理。6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調(diào)動員工的工作積極性。7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費(fèi)的開支,審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。8、做好其他分管和應(yīng)當(dāng)總經(jīng)理決定的事項。9、完成上級主管行政機(jī)關(guān)交辦的工作。(二)副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理,全力做好分管工作。2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標(biāo)和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓(xùn)管理,負(fù)責(zé)查處員工違法違紀(jì)事件和各種事故。4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機(jī)關(guān)的行政管理和車輛管理,負(fù)責(zé)車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。7、當(dāng)總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責(zé)。(三)辦公室兼人力資源部職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。2、負(fù)責(zé)各項會議及相關(guān)活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達(dá)與貫徹情況進(jìn)行檢查與督辦。3、負(fù)責(zé)各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。4、負(fù)責(zé)公司印章的使用與管理,認(rèn)真落實登記制度。5、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團(tuán)體。7、負(fù)責(zé)(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。8、負(fù)責(zé)各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。10、負(fù)責(zé)公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。
律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律及職業(yè)道德規(guī)定一、律師的執(zhí)業(yè)紀(jì)律:1、律師必須嚴(yán)格遵守本所的各項規(guī)章制度和司法局的各項規(guī)范要求,自覺接受本所及司法局有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。2、律師在辦理案件時,必須依法辦事,嚴(yán)格按規(guī)定收取提供法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用,不得隨意收取其他費(fèi)用。3、律師在辦案過程中,自覺接受委托人的監(jiān)督,按委托業(yè)務(wù)范圍,盡職盡責(zé)維護(hù)委托人的合法權(quán)益。4、執(zhí)業(yè)律師因工作失誤給本所造成損失的,本所有權(quán)向其追償。5、律師承辦各項法律事務(wù)(包括出具律師函、法律意見書等文書類法律事務(wù)),必須由本所統(tǒng)一受理,以本所名義與委托人簽訂委托協(xié)議,并由委托人出具授權(quán)委托書。律師不得私自接受委托。6、由本所統(tǒng)一向委托人收取律師服務(wù)費(fèi),原則上應(yīng)當(dāng)向委托人收取文印費(fèi),交所財務(wù)入賬,開具稅務(wù)發(fā)票。律師在委托合同中與委托人約定的差旅費(fèi)需開具稅務(wù)發(fā)票的,律師需提交同等發(fā)票金額的交通費(fèi)用報銷憑證。7、律師服務(wù)費(fèi)原則上應(yīng)當(dāng)簽訂合同當(dāng)日支付,如委托人當(dāng)日交納金額與合同金額不符的,應(yīng)在委托合同的特別約定條款中注明余下費(fèi)用的最遲交納期限。8、稅務(wù)發(fā)票由承辦律師交付委托人(承辦律師不能親自交付時,應(yīng)委托財務(wù)人員交付),并由委托人在送達(dá)回證上簽字確認(rèn)。律師應(yīng)將送達(dá)回證保管歸檔。9、承辦律師在接受委托時應(yīng)如實填寫案件受理登記表,案件辦結(jié)時如實填寫辦理結(jié)果,并將檔案移交審查歸檔。二、律師的職業(yè)道德: 1、律師在與客戶交談、在法庭(或仲裁庭)上、在與本行業(yè)其他專業(yè)人員一起履行職責(zé)時,應(yīng)表現(xiàn)出正直的品德。要恪盡職守,忠實于事實和法律,盡力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。 2、律師在為客戶提供咨詢意見時,應(yīng)當(dāng)誠實和直言相告,絕不允許為了收案而夸大其辭,誤導(dǎo)當(dāng)事人。 3、律師有責(zé)任對在業(yè)務(wù)往來中得到的有關(guān)客戶商業(yè)和個人的任何信息嚴(yán)格保密,不得擴(kuò)散,除非客戶本人明確表示同意或事務(wù)所為業(yè)務(wù)研討需要而在事務(wù)所內(nèi)進(jìn)行傳播,但不得對外擴(kuò)散。 4、律師在對外交往中,要樹立事務(wù)所的集體榮譽(yù)感,不在外貶低事務(wù)所或本所的其他律師。 5、律師之間應(yīng)以禮相待,相互信任。對本所以外的其他同行,要尊重其人格,不得侮辱、譏諷他人或貶低他人,抬高自己。 6、律師在公眾場合露面或發(fā)表言論,要注意形象,應(yīng)盡力維護(hù)本行業(yè)的完美及事務(wù)所的聲譽(yù)及形象。 7、當(dāng)外部利益與律師的職業(yè)道德相沖突時,律師不應(yīng)讓外部利益去損害律師的正直、獨立和權(quán)限,更不應(yīng)為一時的利益,而喪失原則,遷就于外部利益。
檢測設(shè)備管理制度 一、設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)對公司檢測設(shè)備的登記,建立設(shè)備一覽表及設(shè)備檔案,歸檔管理。二、設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)制定設(shè)備儀器的周檢計劃和定期維護(hù)計劃,按計劃要求將公司的檢測儀器設(shè)備送檢或自校,并對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù),按規(guī)定對儀器設(shè)備粘貼三色標(biāo)簽并填寫有效期。三、各類儀器設(shè)備要合理使用、精心維護(hù)、定期檢修和標(biāo)定。要認(rèn)真填寫儀器設(shè)備的使用、維修記錄。四、設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)對全公司檢測設(shè)備的監(jiān)督管理。檢測室負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備和管理工作。儀器設(shè)備借用、借出應(yīng)按公司的《儀器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測設(shè)備必須經(jīng)過法定計量檢定機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)以及由設(shè)備計量室自校準(zhǔn)合格后才能使用,自校準(zhǔn)程序須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。六、操作人員對檢測設(shè)備應(yīng)正確使用,進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄并報告設(shè)備計量管理員。七、操作人員負(fù)責(zé)檢查使用的檢測設(shè)備是否在合格有效期內(nèi)、是否標(biāo)有合格標(biāo)識,反之則報告主管部門處理。八、操作人員未經(jīng)授權(quán)人同意不得拆裝重要檢測設(shè)備。九、操作人員檢測前、后,必須對設(shè)備的性能和適用性進(jìn)行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測項目涉及到設(shè)備運(yùn)輸,除在運(yùn)輸途中對設(shè)備采取必要保護(hù)措施外,在使用前必須進(jìn)行必要的檢查或比對驗證。十一、加強(qiáng)對設(shè)備和管理和保護(hù),如因管理不善造成設(shè)備損壞或丟失,則按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照檢測設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作。由于人為原因造成檢測設(shè)備故障或損壞,責(zé)任人應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的損失及維修費(fèi)用。 檢測設(shè)備維護(hù)修理管理制度 一、做好檢測設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作是每位檢測人員的職責(zé),各檢測室檢測人要認(rèn)真履行自己的職責(zé),作好設(shè)備的使用和管理工作。二、對檢測設(shè)備要進(jìn)行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護(hù)保養(yǎng)要求:每次檢測開機(jī)前、后均要對設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、調(diào)整、緊固、潤滑等工作,并認(rèn)真填寫設(shè)備使用記錄。2、定期維護(hù)保養(yǎng)要求:每臺儀器設(shè)備運(yùn)行到維護(hù)計劃規(guī)定的時間周期(保養(yǎng)周期),不論其技術(shù)狀態(tài)好壞、任務(wù)輕重,都必須按規(guī)定的范圍和要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點等情況,制定主要儀器設(shè)備定期維護(hù)計劃和期間核查計劃,并按計劃實施。3、日常保養(yǎng)工作由設(shè)備使用人員負(fù)責(zé),定期保養(yǎng)由設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)。
檢測設(shè)備管理制度 一、設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)對公司檢測設(shè)備的登記,建立設(shè)備一覽表及設(shè)備檔案,歸檔管理。二、設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)制定設(shè)備儀器的周檢計劃和定期維護(hù)計劃,按計劃要求將公司的檢測儀器設(shè)備送檢或自校,并對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù),按規(guī)定對儀器設(shè)備粘貼三色標(biāo)簽并填寫有效期。三、各類儀器設(shè)備要合理使用、精心維護(hù)、定期檢修和標(biāo)定。要認(rèn)真填寫儀器設(shè)備的使用、維修記錄。四、設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)對全公司檢測設(shè)備的監(jiān)督管理。檢測室負(fù)責(zé)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)本室儀器設(shè)備和管理工作。儀器設(shè)備借用、借出應(yīng)按公司的《儀器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)程序》執(zhí)行。五、檢測設(shè)備必須經(jīng)過法定計量檢定機(jī)構(gòu)檢定或校準(zhǔn)以及由設(shè)備計量室自校準(zhǔn)合格后才能使用,自校準(zhǔn)程序須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。六、操作人員對檢測設(shè)備應(yīng)正確使用,進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)、檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好記錄并報告設(shè)備計量管理員。七、操作人員負(fù)責(zé)檢查使用的檢測設(shè)備是否在合格有效期內(nèi)、是否標(biāo)有合格標(biāo)識,反之則報告主管部門處理。八、操作人員未經(jīng)授權(quán)人同意不得拆裝重要檢測設(shè)備。九、操作人員檢測前、后,必須對設(shè)備的性能和適用性進(jìn)行檢查并按規(guī)定做好記錄。十、室外檢測項目涉及到設(shè)備運(yùn)輸,除在運(yùn)輸途中對設(shè)備采取必要保護(hù)措施外,在使用前必須進(jìn)行必要的檢查或比對驗證。十一、加強(qiáng)對設(shè)備和管理和保護(hù),如因管理不善造成設(shè)備損壞或丟失,則按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照檢測設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行操作。由于人為原因造成檢測設(shè)備故障或損壞,責(zé)任人應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的損失及維修費(fèi)用。 檢測設(shè)備維護(hù)修理管理制度 一、做好檢測設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作是每位檢測人員的職責(zé),各檢測室檢測人要認(rèn)真履行自己的職責(zé),作好設(shè)備的使用和管理工作。二、對檢測設(shè)備要進(jìn)行日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)。1、日常維護(hù)保養(yǎng)要求:每次檢測開機(jī)前、后均要對設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查、調(diào)整、緊固、潤滑等工作,并認(rèn)真填寫設(shè)備使用記錄。2、定期維護(hù)保養(yǎng)要求:每臺儀器設(shè)備運(yùn)行到維護(hù)計劃規(guī)定的時間周期(保養(yǎng)周期),不論其技術(shù)狀態(tài)好壞、任務(wù)輕重,都必須按規(guī)定的范圍和要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的工作狀態(tài)、使用頻度、穩(wěn)定、精確程度、放置地點等情況,制定主要儀器設(shè)備定期維護(hù)計劃和期間核查計劃,并按計劃實施。3、日常保養(yǎng)工作由設(shè)備使用人員負(fù)責(zé),定期保養(yǎng)由設(shè)備計量管理員負(fù)責(zé)。三、檢測設(shè)備的修理1、檢測設(shè)備發(fā)生故障或損壞,應(yīng)及時報告檢測技術(shù)部,并停止使用,用紅色標(biāo)簽標(biāo)注。2、檢測室對設(shè)備故障和損壞程度進(jìn)行檢查,填寫《儀器設(shè)備修理單》,提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,由總經(jīng)理審批后才能進(jìn)入維修程序。由檢測技術(shù)部聯(lián)系維修,檢測室配合維修工作的實施。3、設(shè)備維修完畢后,通過送檢或自校準(zhǔn)合格后才能投入使用。
一、遠(yuǎn)景統(tǒng)一原則。是指在建立組織系統(tǒng)的時候應(yīng)考慮所建立的組織系統(tǒng)能否和遠(yuǎn)景目標(biāo)統(tǒng)一.比如XX美容院經(jīng)營者在考慮成立一家美容分院時,一般會考慮這家美容院應(yīng)該設(shè)立幾個店長,聘請多少名員工和分為幾個部門等,才能在三年或五年內(nèi)創(chuàng)下經(jīng)營者所期待的利潤和業(yè)績。二、運(yùn)行有序原則。每一個組織都必須保證其運(yùn)行規(guī)則,就像火車必須沿著軌道前行,美容院作為一種特殊的組織也必須保證它所建立的部門和設(shè)定的組織系統(tǒng)能按一定的規(guī)則正常運(yùn)行.三、層級清晰原則。意指上級與下級之間的關(guān)系要理順,比如一個班級,首先由班主任管理整個班級,接下來會有一批班干部分管具體的班務(wù)工作,班長一般負(fù)責(zé)全局工作,而學(xué)習(xí)委員、生活委員各有不同的職責(zé).那么作為美容院,如果是連鎖形式的,總部總經(jīng)理即是最高領(lǐng)導(dǎo)者,旗下是各分院的店長,而店長下面又會有分部門主管,如業(yè)務(wù)部(包括護(hù)理和銷售)、財務(wù)部、后勤部等。總之,各級之間的關(guān)系一定要理順,要明確哪一個級直接隸屬于哪一級,顯得層次清晰,才方便管理.四、溝通及時原則。美容院在設(shè)計組織的時候,需要考慮到上級與下級之間的溝通能否及時,比如員工有情況能直接向誰反應(yīng),而部門主管有情況又應(yīng)及時和誰溝通,避免出現(xiàn)有事不知找誰說的情況發(fā)生。五、授權(quán)到位原則.如果美容院經(jīng)營者聘請某人為店長,就應(yīng)充分授予其人,將整個美容院的經(jīng)營管理工作交給他,讓其又權(quán)對人事、獎罰等方面作出決策,在員工面前擁有足夠的威信。而部門主管則有權(quán)對該部門的大小事務(wù)做主.授權(quán)到位原則在每一個企業(yè)管理中都有著相當(dāng)重要的作用。六、靈活操作原則。每一個組織都有自己的特點,所以不必嚴(yán)格按照一般理論來決定實際操作,具體問題具體分析是最好的方法。
一.總經(jīng)辦部門職責(zé)1.總經(jīng)理崗位職責(zé)1)負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營及管理計劃,并組織協(xié)調(diào)、授權(quán)各分管副總經(jīng)理組織實施,確保年度經(jīng)營指標(biāo)的全面落實。2)負(fù)責(zé)組織實施董事會決議及公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。3)負(fù)責(zé)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)方案,組織制定公司規(guī)章制度及管理體系,主持管理評審活動。4)負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理例會,通過各部門的工作報告,監(jiān)督檢查經(jīng)營管理項目的執(zhí)行情況及公司財務(wù)收支計劃的執(zhí)行結(jié)果,提出有效的糾正措施;對經(jīng)營環(huán)節(jié)等出現(xiàn)的問題,應(yīng)及時進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決,確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。5)負(fù)責(zé)召集經(jīng)營管理專題決策會議,依據(jù)外部環(huán)境的變化趨勢和公司內(nèi)部出現(xiàn)的問題,對經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理提出調(diào)整和修訂方案。6)負(fù)責(zé)定期參與董事會會議,對公司年度經(jīng)營管理計劃和執(zhí)行情況及重大經(jīng)營管理項目的實施情況作出專題匯報。7)負(fù)責(zé)制定公司人力資源的管理規(guī)定,加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),負(fù)責(zé)員工的崗位設(shè)置、聘任、調(diào)動、考核、獎罰及晉升,維護(hù)員工的合法權(quán)益。8)負(fù)責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),并通過逐級負(fù)責(zé)的原則,全面提高公司員工的整體素質(zhì)。2.副總經(jīng)理崗位職責(zé)1)協(xié)助配合總經(jīng)理搞好公司的全面工作,執(zhí)行總經(jīng)理辦公會決議,在重大問題上必須同總經(jīng)理保持一致。2)協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營及管理計劃,通過年度指標(biāo)分解,下達(dá)到公司各部門組織實施,確保年度經(jīng)營指標(biāo)的全面落實。3)按分工協(xié)助總經(jīng)理的日常行政和管理活動,審核公司的組織結(jié)構(gòu)與人員調(diào)整方案,定期向總經(jīng)理報告分管工作。4)負(fù)責(zé)組織制定分管部門的管理考核標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助組織擬定分公司員工管理條例、職場管理制度,加強(qiáng)各個部門執(zhí)行基本制度的指導(dǎo)和嚴(yán)格管理,確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。5)負(fù)責(zé)組織簽訂各部門的目標(biāo)責(zé)任書及市場信息,督導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門做好市場開拓及客戶服務(wù)工作,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險,確保營銷目標(biāo)的順利完成。6)負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的工作匯報,對各部門經(jīng)理在一線發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案進(jìn)行仔細(xì)研究,并及時解決出現(xiàn)的問題和矛盾,提高工作效率。如遇重大事件,應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。7)營造良好的工作環(huán)境,協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系,帶領(lǐng)好各部門開展好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。8)完成公司和總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。